1. WIE WIRD DIE ANGEBOTSSTRUKTUR IM JAHR 2024 AUSSEHEN?
DAZN WORLD: Tauche ein in die Welt von DAZN mit der gesamten Frauen-Bundesliga, der UEFA Women's Champions League und dem besten Frauensport sowie einer breiten Palette von Sportarten aus der ganzen Welt, einschließlich Darts, EHF-Handball und mehr für nur 6,99 € bei einem 12-Monats-Vertrag und 9,99 € mit monatlicher Flexibilität.
DAZN SUPER SPORTS: Unser Paket mit dem besten internationalen Sport wie NFL, NBA, DP World Tour, LALIGA, Serie A, Ligue 1, Kampfsport mit der UFC und allen Inhalten aus dem DAZN WORLD-Paket für nur 19,99 € bei einem 12-Monats-Vertrag und 24,99 € bei monatlicher Flexibilität.
DAZN UNLIMITED: Hol dir den besten Live-Fußball aus der Bundesliga & UEFA Champions League an einem Ort. Darüber hinaus erhältst du alle anderen Inhalte von DAZN WORLD und DAZN SUPER SPORTS mit der größten Auswahl an Sportarten, darunter die NFL, NBA, europäische Fußballligen, Frauensport und vieles mehr für 34,99 € pro Monat bei einem 12-Monats-Vertrag (zahlbar in 12 monatlichen Raten). Wenn du auf monatlicher Basis flexibel sein willst, beträgt der Preis 44,99 €.
2. WAS WIRD MIT BESTEHENDEN KUNDEN GESCHEHEN?
Für die meisten Bestandskunden wird sich nichts ändern. Nur einer kleinen Anzahl von Bestandskunden, die noch von den alten Preisen für ihr flexibles Monatsabonnement profitieren, werden Optionen angeboten, aus denen sie wählen können, um weiterhin den besten Live-Sport an einem Ort nur auf DAZN zu sehen. Wir werden diese Kunden einzeln kontaktieren. Es wird keine automatischen Preisaktualisierungen für einzelne Kunden geben. Wenn du denkst, dass du zu dieser Kundengruppe gehörst, warte einfach, bis wir uns mit dir in Verbindung setzen. Solange wir uns nicht mit dir in Verbindung setzen, wird sich dein Abonnement nicht ändern und du brauchst nichts zu tun.
3. WANN WIRD SICH FÜR ANDERE KUNDEN ETWAS ÄNDERN?
Derzeit ist nicht geplant, dass sich für andere Bestandskunden etwas ändert.
4. ICH HABE GEHÖRT, DASS ALLE BESTEHENDEN KUNDEN JETZT 44,99€ ZAHLEN MÜSSEN. IST DAS RICHTIG?
Nein, das ist nicht korrekt. Du kannst deinen 12-Monats-Vertrag auch bequem per Ratenzahlung bezahlen. Dann kostet dich DAZN UNLIMITED 34,99 € pro Monat für 12 Monate Garantiert.
5. WENN ICH JETZT 29,99 € FÜR MEIN FLEXIBLES MONATSABONNEMENT ZAHLE, WERDE ICH DANN IN ZUKUNFT 44,99 € ZAHLEN UND AB WELCHEM DATUM WIRD DIE PREISERHÖHUNG WIRKSAM?
Bereits vor Monaten haben wir den Preis für die monatliche flexible DAZN UNLIMITED-Option auf 44,99 € aktualisiert. Dennoch gibt es eine kleine Anzahl von Bestandskunden, die noch von den alten Preisen für ihr flexibles Monatsabonnement profitieren und weniger bezahlen. Wir werden diesen Kunden proaktiv Optionen anbieten, aus denen sie wählen können, um weiterhin den besten Live-Sport an einem Ort und nur auf DAZN zu sehen. Wenn du denkst, dass du zu dieser Kundengruppe gehörst, warte einfach, bis wir uns mit dir in Verbindung setzen werden. Solange wir uns nicht mit dir in Verbindung setzen, wird sich dein Abonnement nicht ändern und du brauchst nichts zu tun.
6. ICH HABE NOCH EIN AKTIVES DAZN-STANDARD-ABONNEMENT. KANN ICH DANN NOCH DIE BUNDESLIGA UND DIE UEFA CHAMPIONS LEAGUE SEHEN?
Ja, solange du dein Abonnement aktiv hältst, bleiben dir alle Funktionen und Inhalte erhalten, für die du dich angemeldet hast.
7. IST ES MÖGLICH, DIE EINZELNEN PAKETE AUF MONATLICHER BASIS ZU ERWERBEN?
Ja, es ist möglich, alle drei Pakete auf einer flexiblen monatlichen Basis zu abonnieren. Am meisten spart man jedoch mit den Jahresabonnements.
8. WAS PASSIERT, WENN ICH MEIN LAUFENDES ABONNEMENT KÜNDIGE?
Wenn du dein laufendes Abonnement kündigst und zu einem späteren Zeitpunkt wieder einsteigen möchtest, gilt für dich wie für alle Neukunden die dann gültige Preisstruktur.
9. WELCHE KÜNDIGUNGSFRISTEN GIBT ES?
Wenn du eine monatliche Mitgliedschaft hast und DAZN direkt bezahlst, beginnt deine 30-tägige Kündigungsfrist an dem Tag, an dem du kündigst. Ab dem Tag, an dem du deine monatliche Mitgliedschaft kündigst, kannst du DAZN 30 Tage lang wie gewohnt nutzen, danach wird die Kündigung wirksam.
Wenn du eine Jahresmitgliedschaft hast, kannst du ebenfalls jederzeit kündigen, aber deine Mitgliedschaft läuft bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums weiter. Die 30-tägige Kündigungsfrist gilt dann nicht.
10. KANN ICH VON EINEM JAHRESMITGLIEDSCHAFTSPLAN ZU EINEM ANDEREN WECHSELN?
Wenn du ein DAZN WORLD- oder DAZN SUPER SPORTS-Jahresabonnement hast, kannst du jederzeit mit sofortiger Wirkung ein Upgrade auf ein höheres Abo, wie z.B. DAZN UNLIMITED, vornehmen, indem du auf "Mein Konto" gehst. Ein Downgrade von einem DAZN UNLIMITED-Jahresabonnement auf ein DAZN SUPER SPORTS-Jahresabonnement oder von einem DAZN SUPER SPORTS-Jahresabonnement auf ein DAZN WORLD-Jahresabonnement wird erst dann wirksam, wenn dein aktuelles Jahresabonnement ausgelaufen ist und du dich neu angemeldet hast.
11. WAS PASSIERT, WENN ICH MEIN BESTEHENDES KONTO VON EINEM MONATLICHEN AUF EIN JÄHRLICHES KONTO ODER UMGEKEHRT UMSTELLEN MÖCHTE? WERDE ICH DANN WIE EIN NEUKUNDE BEHANDELT?
Ja.
12. VERLÄNGERT SICH MEINE JAHRESMITGLIEDSCHAFT AUTOMATISCH ZUM GLEICHEN PREIS, WENN SIE AUSLÄUFT?
Nach deutschem Recht darf sich ein Jahresabonnement, egal von welchem Anbieter, nicht automatisch um ein ganzes Jahr verlängern. Wenn du also dein DAZN-Jahresabo nicht proaktiv um ein Jahr verlängerst oder zum Ende der Vertragslaufzeit kündigst, wechselst du automatisch in ein flexibles Monatsabo. Darüber hinaus hat jeder Kunde - wie bereits erwähnt - die Möglichkeit, das Jahresabo rechtzeitig vor Ablauf proaktiv zu kündigen oder zu verlängern. Für Kunden, die sich vor dem 1. März 2022 bei DAZN angemeldet und seitdem keine Änderungen an ihrem Abonnement vorgenommen haben, gelten andere Regelungen.
13. KANN ICH DIE PAKETE ÜBER APPLE/GOOGLE/SKY/TELEKOM/WAIPU BUCHEN?
Die verschiedenen Pakete können ganz normal über Apple und Google gebucht werden. DAZN UNLIMITED kann derzeit nur über Sky, Waipu und die Deutsche Telekom gebucht werden.
14. ICH HABE MICH ÜBER APPLE ODER GOOGLE REGISTRIERT. WIRD SICH FÜR MICH ETWAS ÄNDERN?
Die größte Auswahl an Paketen und die besten Preise für ein DAZN-Abonnement sind nur über dazn.com verfügbar. Für Kunden, die über Apple oder Google bezahlen, können andere Preise gelten. Nur für Kunden, die über Apple und Google bezahlen, aktualisieren wir unsere DAZN UNLIMITED Preise für das Jahresabo auf 399,99 € und das Monatsabo auf 45,99 €. Du kannst jederzeit von Apple/Google zu einem direkten Abonnement über dazn.com wechseln und von dem Preisvorteil profitieren.
15. ICH HABE MICH ÜBER VODAFONE/SKY/TELEKOM/WAIPU FÜR DAZN REGISTRIERT. WIRD SICH FÜR MICH ETWAS ÄNDERN?
Für die meisten Bestandskunden wird sich nichts ändern. Lediglich einer kleinen Anzahl von Bestandskunden, die noch von der Bestandsschutzregelung für ihr flexibles Monatsabonnement profitieren, werden Optionen angeboten, um weiterhin den besten Live-Sport an einem Ort nur auf DAZN zu sehen. Wir oder der Partner wird diese Kunden einzeln kontaktieren. Es wird keine automatischen Preisaktualisierungen für einzelne Kunden geben.
16. ICH NUTZE AKTUELL EIN BUNDLE-ANGEBOT VON SKY/DT/WAIPU? WAS WIRD SICH FÜR MICH ÄNDERN?
Sobald es Änderungen zu den DAZN Angeboten bei den Partnern gibt, wird der Partner oder DAZN sich proaktiv rechtzeitig mit dir in Verbindung setzen.
17. WO FINDE ICH EINEN DETAILLIERTEN ÜBERBLICK DARÜBER, WELCHE INHALTE IN DEN EINZELNEN PAKETEN ENTHALTEN SIND?
Eine vollständige Übersicht über die in jedem Paket enthaltenen Livesport-Inhalte findest du hier: DAZN News
18. WIE VIELE GERÄTE KANN ICH REGISTRIEREN?
Du kannst eine unbegrenzte Anzahl an Geräten registrieren.
19. AUF WIE VIELE STREAMS KANN ICH GLEICHZEITIG ZUGREIFEN?
Bestehende Kunden behalten die Anzahl der Streams, die ihnen bei der Anmeldung garantiert wurde. Bei allen DAZN-Paketen können Neu- und Bestandskunden standardmäßig jeweils einen Stream ansehen. Als Benefit erlauben wir dir, zwei Streams gleichzeitig innerhalb deines Haushalts mit derselben IP-Adresse zu sehen. Wenn du zwei Streams gleichzeitig an verschiedenen Orten mit unterschiedlichen IPs ansehen möchtest, kannst du über den Abschnitt "Mein Konto" deines Profils für 19,99 € pro Monat einen zusätzlichen Stream zu deiner Mitgliedschaft hinzufügen.
20. LETZTES JAHR HABE ICH 2 STREAMS IM UNLIMITED PAKET FÜR WENIGER GELD ALS HEUTE BEKOMMEN, UND JETZT SOLL ICH 19,99 €/MONAT FÜR EINEN ZUSÄTZLICHEN STREAM ZAHLEN?
Nein, als Bestandskunden behältst Du die Anzahl der Streams, die Dir bei der Anmeldung garantiert wurde. Bei allen DAZN-Paketen können Neu- und Bestandskunden standardmäßig jeweils einen Stream sehen. Als Vorteil erlauben wir Ihnen, zwei Streams gleichzeitig in Ihrem Haushalt mit derselben IP-Adresse zu sehen. Wenn Sie zwei Streams gleichzeitig an verschiedenen Orten mit unterschiedlichen IPs ansehen möchten, können Sie Ihrer Mitgliedschaft über den Abschnitt "Mein Konto" Ihres Profils einen zusätzlichen Stream für 19,99 € pro Monat hinzufügen.
21. KÖNNEN KUNDEN, DIE GESCHENKKARTEN (JAHRES- ODER MONATSKARTEN) ZUM ALTEN PREIS ERWORBEN HABEN, DIESE EINLÖSEN UND DAZN FÜR DIE VEREINBARTE DAUER NUTZEN?
Ja, alle Gutscheine behalten ihre Gültigkeit und können natürlich weiterhin in Übereinstimmung mit den Geschäftsbedingungen von DAZN und unter Einhaltung der lokalen Gesetze und Vorschriften eingelöst werden.
22. FÜR WELCHE PAKETE SIND DIE GUTSCHEINE GÜLTIG?
Alle bestehenden und derzeit im Verkauf befindlichen Gutscheine geben dir automatisch Zugang zu DAZN UNLIMITED, sofern nicht anders angegeben.