Wenn du deine Mitgliedschaft beenden möchtest, aber in der Zukunft doch wieder zurückkehren willst, dann ist “ Pause” eine nützliche Funktion für dich.
Wenn du „Pause“ aktivierst, wird dein Account zum Ende deines bezahlten Zeitraums auf „inaktiv“ gestellt und wird automatisch wieder zu deinem ausgewählten Zeitpunkt aktiviert.
Während der Pause kommen keine Kosten von uns auf dich zu und kurz vor der automatischen Re-Aktivierung wirst du per E-Mail benachrichtigt.
Wie pausiere ich?
Du kannst deinen Account nur über einen Webbrowser pausieren. In diesem folge bitte den folgenden Schritten:
- Logge dich in die „mein Konto“-Seite ein. (www.dazn.com/myaccount)
- Klicke auf „Mitgliedschaft beenden“
- Klicke auf „Unterbrechen/Pausieren/Pause“
Danach wirst du dazu aufgefordert, dir ein Reaktivierungsdatum auszusuchen. Du kannst deine Zahlungen für bis zu 2 Monate aussetzen. Du erhältst von uns auch noch eine Bestätigungs-Mail zur Pause.
Kann ich mein Reaktivierungsdatum ändern/den Vorgang abbrechen?
Du kannst das Datum jederzeit ändern, indem du dich in die „Mein Konto“-Seite einloggst. (www.dazn.com/myaccount). Dort kannst du ebenfalls den Reaktivierungsvorgang abbrechen, wenn du dies wünscht.
Wenn du deinen Account sofort reaktivieren möchtest, dann logge dich einfach auf der Startseite von DAZN (www.dazn.com) mit deinen Login Daten ein. Dort wirst du nach deinen Zahlungsdetails gefragt. Nachdem du diese eingegeben und den Vorgang bestätigt hast, wird dein Account sofort aktiviert.
Warum kann ich meinen Account nicht sofort pausieren?
Da du für diesen Monat bereits gezahlt hast, wollen wir dir DAZN noch bis zum Ende des Monats zur Verfügung stellen. Wenn du heute noch die „Pause“ aktivierst, dann kannst du noch bis zum Ende des gezahlten Zeitraumes DAZN nutzen.