CONDICIONES DE USO – [21.06.2023]
1. Sobre nosotros
1.1. Hola y bienvenido al mundo de DAZN. Somos un servicio de suscripción diseñado para ofrecer a nuestros suscriptores acceso a una gran variedad de eventos deportivos de todo el mundo transmitidos a través de nuestro sitio web y/o nuestra aplicación a una serie de dispositivos, incluidos televisores conectados a internet, ordenadores y otras plataformas («Servicio de DAZN»).
1.2. DAZN Limited es una sociedad del Grupo DAZN, registrada en el Reino Unido, con domicilio social en 12 Hammersmith Grove, Londres, Inglaterra, W6 7AP y con número de IVA GB945612024.
1.3. DAZN Limited («Nosotros») es quien le presta el Servicio de DAZN. Nosotros (y no un proveedor de servicios de pago tercero) somos los únicos responsables de la prestación del Servicio de DAZN.
1.4. Lea estas Condiciones de Uso («Condiciones») antes de suscribirse al Servicio de DAZN. Para evitar dudas, las ofertas, promociones o descuentos que reciba pueden estar sujetos a condiciones adicionales que sustituyan o complementen estas Condiciones. En caso de conflicto entre estas Condiciones y las condiciones adicionales, prevalecerán dichas condiciones adicionales.
1.5. Cualquier otro servicio prestado por DAZN Limited u otra sociedad del Grupo DAZN que tenga sus propias condiciones se regirá por ellas y no formará parte del Servicio de DAZN (salvo que en esas condiciones se indique expresamente lo contrario).
2. Principales condiciones de uso
2.1. Se ofrecen varios planes de suscripción de pago en relación con el Servicio de DAZN, cuyo precio y derechos (como el acceso a contenidos deportivos, funcionalidad y/o cualquier otra característica) se detallarán en el momento del registro o en otras comunicaciones que se le proporcionen antes de registrarse en el plan de suscripción (cada una de ellas, una «Suscripción de Pago»). Es posible que algunos eventos deportivos solo estén disponibles en la modalidad de pago por visión, a la que se aplicarán las condiciones adicionales establecidas antes de registrarse («Evento Adicional»). En determinados territorios, también ofrecemos una suscripción gratuita a la que pueden aplicarse condiciones adicionales («Suscripción Gratuita»). Puede encontrar información específica sobre su plan de suscripción en la sección «Mi Cuenta».
2.2. Ofrecemos cobertura audiovisual de eventos deportivos (tanto en directo como a la carta), resúmenes audiovisuales de eventos deportivos y otros contenidos relacionados como parte de los planes de suscripción y Eventos Adicionales del Servicio de DAZN (el «Contenido»), cuya composición y disponibilidad pueden variar con el tiempo. El Contenido está sujeto a ciertas restricciones, incluidas (sin limitación) restricciones territoriales, es decir, cada territorio tendrá diferentes derechos disponibles. Antes de registrarse, puede consultar en la página de inicio del sitio de DAZN un catálogo de los derechos disponibles en su territorio como parte de los planes de suscripción.
2.3. Nos reservamos el derecho a modificar el precio de las Suscripciones de Pago y los Eventos Adicionales (tal como se establece en la Cláusula 4.8), a cambiar nuestros planes de suscripción (lo que incluye añadir o eliminar uno o más planes de suscripción) y/o a eliminar o modificar cualquier derecho (como el contenido deportivo, la funcionalidad y/o cualquier otra característica) de su plan de suscripción en cualquier momento.
2.4. Para disfrutar del Servicio de DAZN, deberá registrar una cuenta. Para registrar una cuenta, (a) se le pedirá que facilite cierta información (como su dirección de correo electrónico) y que cree una contraseña; y (b) como parte de nuestros procedimientos de seguridad, es posible que se le pida que verifique la información que ha facilitado. Si decide hacer algún cambio en los datos que facilitó al registrar la cuenta, es posible que se le pida que verifique la información que ha facilitado, como parte de nuestros procedimientos de seguridad.
2.5. No puede registrar una cuenta con nosotros si actúa (y confirma que, al registrar una cuenta y/o inscribirse en un plan de suscripción o Evento Adicional, no lo hace) con fines relacionados con su comercio, negocio, oficio o profesión.
2.6. Salvo que se especifique de otro modo en su plan de suscripción, los datos de su cuenta son personales y no deben compartirse con nadie ni ponerse a disposición de terceros.
2.7. Solo podrá acceder y disfrutar del Servicio de DAZN en el país en el que haya registrado su cuenta de DAZN. Si se verifica que tiene derecho a la portabilidad (consulte nuestras preguntas frecuentes sobre este tema), podrá acceder al Servicio de DAZN del que disfruta en su país de origen (es decir, donde registró su cuenta) cuando se encuentre temporalmente en otro estado miembro del Espacio Económico Europeo («EEE»), con independencia de si esta versión del Servicio de DAZN suele estar o no disponible en dicho estado miembro del EEE.
2.8. Cada cierto tiempo, podremos modificar las presentes Condiciones, incluido (sin limitación) por las razones siguientes: abordar cambios normativos, cambios en el servicio y por motivos de seguridad.
2.9. Las revisiones de las presentes Condiciones, cualquier cambio sustancial en la naturaleza de su plan de suscripción (no se aplica, para evitar dudas, los cambios en el Contenido, que puede variar conforme a la Cláusula 2.2 anterior) y cualquier cambio en nuestras condiciones de pago para las Suscripciones de Pago (incluido el importe a pagar) se le notificarán por correo electrónico a la dirección más reciente que tengamos de usted, al menos, 30 días antes de su entrada en vigor. Se considerará que ha aceptado estos cambios si no nos comunica su cancelación, conforme a la Cláusula 5, en dicho periodo de 30 días.
2.10. El Servicio de DAZN y el Contenido visualizado a través de él son exclusivamente para su uso personal y no comercial. Cuando usted es suscriptor, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y sin posibilidad de sublicencia para acceder al Servicio de DAZN y ver el Contenido que se le ofrezca (en función del plan de suscripción que tenga) solo en streaming. Salvo la licencia limitada anterior, no se le otorga ni transmite ningún derecho o titularidad. Usted acuerda no utilizar el Servicio de DAZN para eventos públicos.
2.11. La Suscripción de Pago con un plazo inicial mínimo está sujeta a una renovación automática de acuerdo con la Cláusula 5.2 (salvo que cualquiera de las partes decida cancelarla conforme a las Condiciones), está condicionada a que el pago exigido en cada momento sea autorizado por su proveedor de servicios de pago admitido o, si procede, a que su código de suscripción o código promocional sea válido, y está sujeta en todo momento a estas Condiciones. Para evitar dudas, el pago de las Suscripciones de Pago y los Eventos Adicionales solo se aceptará si se realiza a través de un proveedor de servicios de pago con sede en el territorio desde el que desee registrarse al Servicio de DAZN.
2.12. La Suscripción Gratuita continuará hasta que cualquiera de las partes decida cancelarla conforme a las Condiciones.
2.13. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta que podamos compartir información con terceros titulares de derechos en relación con el Contenido que visualice al utilizar el Servicio de DAZN. Dicha información se compartirá de forma anónima.
2.14. Si tiene una Suscripción de Pago, podrá cancelarla conforme a las secciones 5.2 y 5.3. Si tiene una Suscripción Gratuita, podrá cancelarla conforme a la Cláusula 5.5. Nuestro derecho a resolver el contrato se establece en las Cláusulas 5.2, 5.5 y 7.2. Si resolvemos su contrato con nosotros de forma distinta a lo establecido en las Cláusulas 7.2.1, 7.2.2 y 7.2.3, y usted tiene una Suscripción de Pago o ha abonado un Evento Adicional, podrá tener derecho a un reembolso prorrateado de los importes que haya pagado por anticipado.
2.15. En el caso de que incumpla sus obligaciones en virtud de las secciones 2.5, 2.10 y/o 7.1.1, en particular, al poner el Contenido a disposición del público en locales comerciales (restaurantes, bares, hoteles, clubes, salas de juego, gimnasios, hospitales, etc.), tendremos derecho a exigirle el pago, en concepto de indemnización pactada por daños y perjuicios, de una cantidad calculada multiplicando el valor de una mensualidad de ese plan de suscripción (según lo establecido en el Servicio de DAZN) por veinte (20), por cada incumplimiento identificado en los 12 meses anteriores, hasta el máximo permitido por la legislación aplicable. El importe de la indemnización pactada por daños y perjuicios también podrá exigirse si permite que un tercero ponga a disposición del público cualquier parte del Contenido en locales comerciales proporcionándole los datos de su cuenta de usuario. Usted acepta que la indemnización pactada por daños y perjuicios es razonable y proporcionada para protegernos contra comportamientos no autorizados y fraudulentos. La aplicación de dicha indemnización se entenderá sin perjuicio de cualquier otro recurso a nuestra disposición conforme a las presentes Condiciones o de cualquier otro modo.
3. Privacidad
3.1. Nuestra política de privacidad está disponible en https://www.dazn.com/en-GB/help/articles/privacy-global («Política de Privacidad»). Su privacidad e información personal son importantes para nosotros. La información personal que nos proporcione será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, en la que se explica qué información personal recogemos de usted, cómo y por qué la recogemos, almacenamos, utilizamos y compartimos, sus derechos con respecto a dicha información y, si tiene alguna duda o reclamación sobre su uso, cómo contactar con nosotros y con las autoridades de control.
4. Disposiciones financieras
4.1. Su pago solo cubrirá el acceso al plan de suscripción y/o el Evento Adicional pertinente (según proceda). Usted es completamente responsable de todos los gastos relacionados con el uso del Servicio de DAZN y el equipo necesario para ello. Su ISP o proveedor de servicios correspondiente podrá cobrarle por separado la línea telefónica y otros costes de comunicación o acceso. El pago de una Suscripción de Pago y/o un Evento Adicional debe efectuarse con un método de pago aceptado en su país e identificado durante el registro, por ejemplo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal o a través de otro método de pago vigente, válido y aceptado, incluidos los proveedores de servicios de pago de terceros admitidos («Método de Pago»). Los Métodos de Pago disponibles variarán en función del país en el que se registre en el Servicio de DAZN. Usted confirma que el Método de Pago que utilice es suyo, o que tiene la autorización del titular de la tarjeta o la cuenta para usarlo. Todas las cuentas y Métodos de Pago están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por parte del proveedor del Método de Pago. En caso de que incurramos en un coste (p. ej., gastos bancarios) debido a la imposibilidad de procesar un pago por razones de las que usted sea responsable o por la cancelación de un pago, podremos cobrarle dicho coste incurrido.
4.2. Para algunos Métodos de Pago, el emisor de su Método de Pago puede (i) cobrarle determinadas comisiones, p. ej., una comisión por transacción en el extranjero u otras comisiones relacionadas con el procesamiento de su Método de Pago; y/o (ii) cobrar en una moneda diferente a la que se anuncie en su país. Los impuestos locales pueden variar en función del Método de Pago utilizado. Para obtener más información, consulte con su proveedor de servicios del Método de Pago.
4.3. Nos reservamos el derecho a rechazar pagos según nuestro criterio, incluido (sin limitación) si sospechamos que hay una actividad fraudulenta y/o ilegal.
4.4. Con sujeción a lo dispuesto en la Cláusula 4.8, el precio de una Suscripción de Pago y/o un Evento Adicional será el que se indique en el momento del registro o en otras comunicaciones que se le proporcionen antes de registrarse. El precio de una Suscripción de Pago se facturará mensualmente, anualmente o con otra frecuencia, según lo establecido y elegido por usted durante el registro de la Suscripción de Pago (será mensual por defecto, si la opción de anual u otra no está disponible en su territorio en el momento del registro), a su Método de Pago elegido en el día natural correspondiente al inicio de su Suscripción de Pago, o tal como especifique el emisor de su Método de Pago. En algunos casos, la fecha de facturación puede cambiar, por ejemplo, si su suscripción comenzó en un día no incluido en un mes determinado o con arreglo a una notificación proporcionada conforme a la Cláusula 2.9. El precio de un Evento Adicional se facturará inmediatamente a su Método de Pago elegido cuando se registre en dicho Evento. Cuando procesemos su pago, lo haremos a través de un sitio seguro.
4.5. Si se rechaza su Método de Pago o usted incumple de otro modo el pago de cualquier cantidad adeudada por la Suscripción de Pago y/o un Evento Adicional, mientras dure el incumplimiento de pago, podremos ejercer nuestros derechos a denegar el Servicio de DAZN y retirar su acceso, denegar el uso de más servicios y/o denegar otras compras. Nuestro derecho a suspender o cancelar inmediatamente su acceso conforme a la Cláusula 7.2 no se verá afectado.
4.6. Con respecto a una Suscripción de Pago con una duración mínima de 3 meses y pago a plazos (p. ej., mensualmente), si usted incumple el pago de cualquier plazo y no lo subsana en los 5 días siguientes a la fecha de vencimiento, todos los pagos pendientes, hasta el final de la duración mínima de la Suscripción de Pago, vencerán inmediatamente y podremos ejercer nuestro derecho a cobrar este pago pendiente, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable. Por ejemplo, podremos cobrar un pago pendiente a través del Método de Pago que haya elegido o cualquier otro que haya proporcionado al Grupo DAZN, incluido cuando intente volver a suscribirse al Servicio de DAZN u obtener otros productos/servicios del Grupo DAZN.
4.7. Con respecto a las Suscripciones de Pago, puede consultar su próxima fecha de pago y cambiar su método de pago en nuestro sitio web, haciendo clic en «Mi Cuenta», o a través de nuestra aplicación. Si se registró en una Suscripción de Pago utilizando su cuenta con un tercero como Método de Pago, es posible que tenga que consultar su cuenta con el tercero correspondiente para ver la información de pago y cambiar su método de pago.
4.8. Con sujeción a los requisitos de notificación en la Cláusula 2.9 anterior, nos reservamos el derecho a subir el precio de las Suscripciones de Pago y/o los Eventos Adicionales en cualquier momento (por ejemplo, debido a cambios en las condiciones del mercado, cambios en el índice de precios de consumo [o equivalente en su territorio], aumentos importantes en nuestros costes de adquisición o prestación del Servicio de DAZN, o en caso de una subida del IVA o el impuesto sobre bienes y servicios [o equivalente] local), así como a dejar de ofrecer Suscripciones Gratuitas. Conforme a sus derechos de notificación y cancelación establecidos en la Cláusula 2.9, la subida de precio de las Suscripciones de Pago se aplicará, como pronto, treinta (30) días después de que se lo notifiquemos por correo electrónico a su última dirección registrada.
4.9. Si una subida de precio conforme a la Cláusula 4.8 es superior al 5 % del precio aplicable inmediatamente antes de la fecha de la subida, tendrá derecho a cancelar su Suscripción de Pago en cualquier momento en los treinta (30) días siguientes a la fecha en que se lo notifiquemos, y dicha cancelación se considerará efectiva a partir de la fecha en la que la subida entre en vigor. Si no resuelve el contrato o no lo hace a tiempo, su Suscripción de Pago continuará al precio incrementado. Su derecho general de cancelación conforme a la Cláusula 5 no se verá afectado.
4.10. En algunos casos, se le podrá ofrecer la oportunidad de suspender una Suscripción de Pago durante un periodo limitado, iniciando sesión en la página «Mi Cuenta». Cuando haya optado por suspender su Suscripción de Pago, su suscripción se reiniciará automáticamente al final de dicho periodo en la fecha especificada en la página «Mi Cuenta». Al reiniciarse, deberá abonar el importe correspondiente a su suscripción y se le facturará, a través del Método de Pago elegido, el día natural correspondiente al reinicio de su Suscripción de Pago (o tal como el emisor de su Método de Pago especifique de otro modo).
4.11. Con arreglo a la Cláusula 17.1 y con respecto a determinados métodos de pago utilizados por los suscriptores que se registren en el EEE, nos reservamos el derecho a autorizar a DAZN Media Netherlands B.V. (una sociedad del Grupo DAZN registrada en los Países Bajos) a recibir y/o cobrar pagos en relación con la prestación del Servicio de DAZN en el EEE; en cuyo caso, dicha recepción y pago se regirán por la legislación de los Países Bajos.
5. Formalización del contrato, plazo, renovación y cancelación
5.1. Los detalles y precios relativos a las Suscripciones de Pago y Eventos Adicionales en el Servicio de DAZN y en nuestro marketing y promociones no constituyen una oferta legalmente vinculante. Al activar el botón de compra (o, en su caso, un botón equivalente), usted presenta una oferta legalmente vinculante para formalizar un contrato. El contrato se formaliza mediante nuestra confirmación explícita del mismo. Si no ha recibido dicha confirmación, el contrato se formalizará cuando le proporcionemos acceso al Contenido dentro del Servicio de DAZN.
5.2. Si no se especifica un plazo inicial mínimo (p. ej., 12 meses) en el momento de registrarse en su Suscripción de Pago, esta comenzará el día de la formalización del contrato por tiempo indefinido, aunque usted o nosotros podremos cancelarla en cualquier momento notificándolo con treinta (30) días de antelación. Si se especifica un plazo mínimo inicial (p. ej., 12 meses) en el momento de registrarse en su Suscripción de Pago, su suscripción será inicialmente por dicho plazo mínimo y, después, seguirá prorrogándose automáticamente por la duración del plazo mínimo (o, de ser diferente, tal como se especificara expresamente en el momento de registrarse en su Suscripción de Pago), salvo que usted cancele la suscripción de forma válida notificándolo con treinta (30) días de antelación; dicha cancelación entrará en vigor al final del periodo de suscripción inicial o actual (según proceda). Nuestro derecho a suspender o cancelar inmediatamente su acceso conforme a las Cláusulas 4.5 y 7.2 no se verá afectado.
5.3. Puede cancelar su Suscripción de Pago iniciando sesión en la página «Mi Cuenta» y haciendo clic en el botón «Cancelar suscripción», lo que se considerará una notificación por su parte a efectos de la Cláusula 5.2 (aunque, para mayor claridad, la cancelación sigue estando sujeta a los periodos de notificación aplicables). Si cancela conforme a la Cláusula 5.2, seguirá teniendo acceso al plan de suscripción hasta el final de su periodo de suscripción, momento en el que finalizará (o, si ofrecemos Suscripción Gratuita en su territorio, podremos inscribirle automáticamente en ella. Si le inscribimos automáticamente en una Suscripción Gratuita, podrá cancelarla de acuerdo con la Cláusula 5.5). Con sujeción a las Cláusulas 6.5 o 7.2, en caso de cancelación, no se reembolsarán los importes ya abonados por la Suscripción de Pago.
5.4. Si su Suscripción de Pago no está sujeta a un plazo mínimo, dependiendo de la fecha en que haya notificado la cancelación conforme a la Cláusula 5.2, su suscripción podrá continuar más allá del último Periodo de Facturación Completo; en cuyo caso, cargaremos a su Método de Pago elegido (en su última fecha de facturación) un importe prorrateado basado en el número de días desde el final del último Periodo de Facturación Completo hasta la fecha de cancelación. Un «Periodo de Facturación Completo» es un periodo desde la fecha en la que se le facturó su Suscripción de Pago hasta (no inclusive) la siguiente fecha en la que se le deba facturar. A modo de ejemplo, en el caso de un usuario al que se le facture mensualmente el 5 de febrero, el Periodo de Facturación Completo será del 5 de febrero al 4 de marzo (ambas fechas inclusive).
5.5. Si tiene una Suscripción Gratuita, su suscripción continuará hasta que usted la cancele con arreglo a esta Cláusula 5.5. Podremos cancelar su Suscripción Gratuita en cualquier momento notificándolo por correo electrónico con 7 días de antelación o con arreglo a la Cláusula 7.2. Podrá cancelar su cuenta de Suscripción Gratuita iniciando sesión en la página «Mi Cuenta» y solicitando «Cerrar mi cuenta». Podrá cancelar su Suscripción Gratuita en cualquier momento.
5.6. Si se ha registrado para una Suscripción de Pago utilizando su cuenta con un tercero como Método de Pago, pueden aplicarse condiciones adicionales y, si desea cancelar su suscripción al Servicio de DAZN, tendrá que hacerlo a través de dicho tercero, por ejemplo, entrando en su cuenta con él y desactivando la renovación automática, o dándose de baja del Servicio de DAZN a través de ese tercero. También puede encontrar información adicional de facturación sobre su Suscripción de Pago al Servicio de DAZN entrando en su cuenta con el tercero correspondiente.
5.7. Su compra de un Evento Adicional no puede cancelarse, salvo que se indique lo contrario en el momento del registro o en otras comunicaciones puestas a su disposición antes de registrarse, y con sujeción a lo dispuesto en la Cláusula 5.8.
5.8. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, por el presente renuncia al derecho de desistimiento que pueda tener en virtud de dicha legislación y/o reconoce que perderá su derecho de desistimiento si ha transmitido el Contenido dentro del periodo de desistimiento aplicable (si lo hubiera).
6. Requisitos técnicos y prestación del Servicio de DAZN
6.1. Usted es responsable de garantizar que dispone y mantiene todo el hardware, software y conectividad (p. ej., banda ancha) necesarios para acceder, recibir y visualizar el Servicio de DAZN.
6.2. Haremos todo lo posible desde un punto de vista razonable para garantizar que se le proporcione el Servicio de DAZN en todo momento. No obstante, en la medida máxima en que lo permita la legislación aplicable, el Servicio de DAZN se proporciona en sus condiciones actuales (as is). Con sujeción a las Cláusulas 6.4 y 11 siguientes, no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por la cancelación o suspensión de un evento o por no mostrar un evento según lo programado o anunciado, ni cuando usted no pueda ver un evento en un dispositivo de plataforma específico.
6.3. Es posible que, cada cierto tiempo, tengamos que suspender el Servicio de DAZN para llevar a cabo actualizaciones o tareas de mantenimiento. Intentaremos que esas suspensiones sean mínimas.
6.4. Proporcionaremos el Servicio de DAZN con la debida atención y diligencia. Aparte de esto, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, no ofrecemos ninguna manifestación ni garantía con respecto a la prestación del Servicio de DAZN. Esto no afecta a ningún otro derecho legal que usted pueda tener como consumidor. Nosotros (y no un proveedor de pagos tercero) somos responsables de atender cualquier reclamación que usted o un tercero tenga con respecto al Servicio de DAZN y/o su uso del mismo.
6.5. En caso de que el Servicio de DAZN no cumpla alguna de las garantías aplicables y usted considere que tiene derecho a un reembolso, contacte con nosotros entrando en la sección «Contacto» de nuestro sitio web o aplicación. Si se ha registrado en el Servicio de DAZN a través de un proveedor de servicios de pago tercero, puede notificar dicho incumplimiento a su proveedor, quien podrá reembolsarle el precio de compra aplicable del Servicio de DAZN. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, ese proveedor de servicios de pago tercero no tiene ningún otro tipo de garantía u obligación con respecto al Servicio de DAZN. Los reembolsos (si los hubiera) se tramitarán a través de su Método de Pago seleccionado.
6.6. La calidad de resolución (por ejemplo, SD o HD, según proceda) del Contenido disponible puede variar debido a factores como el plan de suscripción, el dispositivo utilizado y/o el ancho de banda disponible a través de su conexión a internet y/o la velocidad de la misma. A continuación, se indican las velocidades de descarga de internet recomendadas en función del tipo de dispositivo que utilice: https://my.dazn.com/help/how-fast-does-my-internet-need-to-be. Para obtener información sobre posibles cargos por uso de datos de internet, debe consultar con su proveedor de servicios de internet. Nos reservamos el derecho a restringir el acceso al Contenido con mayor calidad de resolución (entre otras, HD), si hay problemas de red (por ejemplo), o a cobrar un importe adicional en función del plan de suscripción elegido al registrarse.
6.7. El software de streaming utilizado para ofrecer el Servicio de DAZN puede variar según el dispositivo y el medio, y las funcionalidades también pueden diferir entre dispositivos. Usted reconoce que el uso del Servicio de DAZN puede requerir software de terceros sujeto a licencias de dichos terceros.
6.8. Se puede acceder a una lista de dispositivos en los que se puede utilizar el Servicio de DAZN a través de nuestras preguntas frecuentes en la sección «dispositivos compatibles». Debe revisar la lista antes de utilizar el Servicio de DAZN. Con arreglo a la Cláusula 2.3, nos reservamos el derecho a eliminar o añadir dispositivos a esta lista por motivos legales, técnicos u operativos.
7. Uso de los Servicios de DAZN
7.1. Somos el propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual del Servicio de DAZN (incluido el Contenido). Todo el material, incluidos (sin limitación) el diseño, texto, software, gráficos, grabaciones e imágenes que reciba (y cualquier selección o configuración), están sujetos a nuestros derechos de autor y/o de otros. Si un tercero reclama que el Servicio de DAZN o el uso que usted hace de él vulnera sus derechos de propiedad intelectual, nosotros (y no un proveedor de servicios de pago tercero) somos los únicos responsables de la investigación, defensa, posible acuerdo y posible resolución de dicha reclamación. Usted acuerda lo siguiente:
7.1.1. utilizará el Servicio de DAZN solo con fines no comerciales sin obtener ningún beneficio, ya sea económico o de otro tipo. No debe cobrar por ver el Servicio de DAZN y no puede utilizarlo para atraer a otras personas y que compren productos o servicios de usted o de cualquier otra persona, o para que acudan a un local;
7.1.2. en un momento dado, solo verá el Servicio de DAZN a través de un dispositivo permitido, a cuya lista puede acceder a través de nuestras preguntas frecuentes en la sección «dispositivos compatibles»;
7.1.3. mantendrá su contraseña de forma segura y no compartirá nunca contraseñas u otros códigos de acceso con nadie, ni hará que otros puedan acceder a ellos en modo alguno (salvo que se indique lo contrario [y solo en esa medida] en su plan de suscripción). Debe informar a DAZN tan pronto como tenga conocimiento de una violación de seguridad posible o real;
7.1.4. no copiará, grabará o almacenará la totalidad o parte del Servicio de DAZN (salvo como lo permitamos en la funcionalidad de la aplicación) ni desviará, volverá a compartir, retransmitirá, capturará en streaming o distribuirá de otra forma la totalidad o parte del Servicio de DAZN a una persona, ni autorizará, permitirá o encargará a otra persona que haga cualquiera de las acciones anteriores;
7.1.5. no utilizará enlaces profundos, extracción de datos, bots, arañas web u otros dispositivos, programas, algoritmos o métodos automatizados, ni ningún otro procedimiento manual equivalente, para acceder, adquirir, copiar o monitorizar cualquier parte del Sitio o el Contenido, ni reproducirá o eludirá en modo alguno la estructura de navegación o presentación del Sitio o el Contenido para conseguir o tratar de conseguir materiales o información por medios no destinados a tal efecto a través del Servicio de DAZN;
7.1.6. no alterará, descompilará o aplicará ingeniería inversa a ninguna parte del Servicio de DAZN, ni utilizará ilustraciones, fotografías, secuencias de vídeo o audio o gráficos separados del texto que los acompañe;
7.1.7. no insertará el Servicio de DAZN en ningún sitio web u otro servicio, ni mostrará el contenido del Servicio de DAZN rodeado o enmarcado de otro modo por material que no proceda de Nosotros sin Nuestro consentimiento;
7.1.8. no verá el Servicio de DAZN de manera que el público pueda ver el Contenido simultáneamente, ni autorizará, permitirá o encargará a otra persona que lo haga; y
7.1.9. no utilizará el Servicio de DAZN de forma ilícita ni con fines ilegales o no autorizados (lo que incluye la transmisión de virus informáticos a través del sitio o el uso del mismo de manera que se vulneren o infrinjan los derechos de terceros).
7.2. Podremos suspender o cancelar inmediatamente su acceso al Servicio de DAZN, o retirarle el acceso a cualquier promoción, oferta o descuento, si tenemos motivos razonables para creer que:
7.2.1. su uso del Servicio de DAZN es abusivo, molesto, excesivo o contrario a los intereses de otros suscriptores;
7.2.2. se ha producido una violación de la seguridad de su cuenta;
7.2.3. está incumpliendo alguna de las presentes Condiciones;
7.2.4. una autoridad reguladora nos lo solicita; y/o
7.2.5. estamos obligados a hacerlo, o creemos que es necesario, en virtud de la legislación aplicable.
7.3. Si las circunstancias lo aconsejan, tomaremos medidas razonables para informarle con antelación de la finalización, suspensión o retirada. No obstante, dicha notificación no siempre será posible.
7.4. Su suscripción le da derecho a transmitir el Contenido utilizando el Servicio de DAZN en un (1) dispositivo en cualquier momento, o en el número de dispositivos especificado en su plan de suscripción (tal como se indique cuando se registre o en otras comunicaciones que se le proporcionen).
7.5. Existe un número máximo de dispositivos que puede registrar en su cuenta para acceder al Servicio de DAZN («Límite Máximo»), que dependerá de su plan de suscripción y se le indicará cuando se registre o en otras comunicaciones que se le proporcionen. Una vez que haya alcanzado su Límite Máximo, solo tendrá derecho a hacer un (1) cambio en sus dispositivos registrados cada mes, salvo que en su plan de suscripción se establezca explícitamente de otro modo.
7.6. Conforme a la Cláusula 7.1.3 anterior, usted acepta que los datos de inicio de sesión son exclusivos para usted y no debe compartirlos con ninguna otra persona. Puede cambiar sus datos de inicio de sesión en cualquier momento entrando en nuestro sitio web y haciendo clic en la página «Mi Cuenta». Es posible que, como parte de nuestros procedimientos de seguridad, se le pida que verifique la información que ha facilitado.
7.7 Usted no tendrá derecho a utilizar nombres, palabras, símbolos, emblemas, logotipos, eslóganes, diseños, títulos o representaciones de programas, imagen comercial, colores y diseños de cascos y uniformes de terceros titulares de derechos (por ejemplo, la National Football League o sus clubes miembros). Estos titulares de derechos, incluidas NFL International LLC y sus empresas vinculadas, podrán hacer valer las infracciones de estas Condiciones con respecto a sus respectivos derechos de propiedad intelectual directamente contra usted.
8. Protección de su seguridad
8.1. Deberá prestar atención a cualquier comunicación en la que se le solicite información sobre su tarjeta de crédito u otros datos de su cuenta. Facilitar su información en respuesta a este tipo de comunicaciones puede dar lugar a una usurpación de su identidad. Acceda siempre a la información sensible de su cuenta entrando directamente en el Servicio de DAZN y no a través de un hipervínculo en un correo electrónico o cualquier otra comunicación electrónica, aunque parezca oficial.
9. Restricción de edad
9.1. Para ser usuario del Servicio de DAZN debe tener 18 años (o más) o haber alcanzado la mayoría de edad en su estado, provincia o territorio de residencia. Al registrarse y utilizar el Servicio de DAZN conforme a las presentes Condiciones, se considera que manifiesta y garantiza lo anterior.
10. Nuestros derechos en caso de incumplimiento por su parte
10.1. Acepta reembolsarnos íntegramente todos los daños, costes y gastos (incluidos los honorarios jurídicos razonables) en los que incurramos con motivo de:
10.1.1. cualquier declaración, acción u omisión negligente o dolosa y sustancial que haya realizado con respecto al uso por su parte del Servicio de DAZN;
10.1.2. cualquier incumplimiento negligente o doloso de estas Condiciones por su parte; o
10.1.3. las demandas interpuestas por terceros que se deriven de su acceso o uso negligente o doloso del Servicio de DAZN, de modo que se contravengan estas Condiciones.
10.2. Los daños que se describen en la Cláusula 10.1 incluyen, además, las obligaciones que asumimos ante nuestras empresas vinculadas o nuestros licenciantes (incluidas sus empresas vinculadas y los licenciantes de nuestras empresas vinculadas) debido a cualquiera de los casos descritos en la Cláusula 10.1.1. – 10.1.3.
11. Responsabilidad
11.1. Nosotros (incluidos nuestros terceros titulares de derechos deportivos) no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por el retraso, funcionamiento incorrecto, suspensión, interrupción y/o falta de disponibilidad (parcial o total) (cada uno de ellos, una «Falta de Disponibilidad») en la prestación del Servicio de DAZN causados por:
11.1.1. una circunstancia o acontecimiento ajeno a nuestro control (según la Cláusula 14.1) o fortuito;
11.1.2. una manipulación o intervenciones ilegales por parte de terceros en los servicios y equipos utilizados por Nosotros;
11.1.3. una manipulación o intervenciones en los equipos que se encuentren a su disposición;
11.1.4. un uso incorrecto del Servicio de DAZN por su parte;
11.1.5. funcionamiento/configuraciones incorrectas de los equipos utilizados por usted; o
11.1.6. por la Falta de Disponibilidad, de banda ancha disponible o de velocidad adecuada de un servicio de acceso (p. ej., una red de entrega o su conexión a internet).
11.2. No seremos responsables de los posibles daños y perjuicios derivados de su incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del usuario conforme a las presentes Condiciones. Excepto como se indique expresamente en este Contrato, y con sujeción a la Cláusula 11.4, todas las garantías y condiciones, ya sean expresas o implícitas por disposición legal, Derecho común o de otro modo, quedan excluidas en la medida máxima que la legislación permita.
11.3. Con sujeción a lo dispuesto en la Cláusula 11.4, nuestra responsabilidad ante usted derivada o relacionada con el presente Contrato y el suministro de su plan de suscripción como parte del Servicio de DAZN que usted reciba se limitará, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable:
11.3.1. si su Suscripción de Pago es por un plazo inicial mínimo (p. ej., 12 meses), al importe que usted pagó o debe pagar por ese plazo inicial mínimo; o
11.3.2. si no se especifica un plazo inicial mínimo en el momento de registrarse en su Suscripción de Pago, al importe que usted debe pagar por un mes de su suscripción.
11.4. Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones excluirá ni limitará nuestra responsabilidad y/o la de terceros titulares de derechos por (i) fallecimiento o daños personales causados por una negligencia; (ii) fraude o dolo contractual; (iii) otras pérdidas que no puedan ser excluidas o limitadas por la legislación aplicable. Asimismo, sus otros posibles derechos legales imperativos como consumidor no se verán afectados.
11.5. Cuando el Servicio de DAZN contenga enlaces a sitios y recursos proporcionados por terceros, no tendremos ningún control sobre el contenido de esos sitios, recursos o servicios. El uso de dichos sitios, recursos o servicios de terceros estará contemplado en las condiciones y la política de privacidad de esos terceros, por lo que no aceptaremos ninguna responsabilidad por ellos ni por las pérdidas o daños derivados de su uso.
11.6. Los comentarios y otros materiales publicados en el Servicio de DAZN no pretenden equivaler a un asesoramiento en el que deba basarse. Por lo tanto, rehusamos toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por un usuario del Servicio de DAZN o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos.
12. Contacto
12.1. Puede contactar con nosotros, ya sea para tratar problemas técnicos o por cualquier otro motivo, en la sección «Contacto» de nuestro sitio web o aplicación. Para que podamos ayudarle, es posible que se le solicite su dirección de correo electrónico, domicilio, datos del producto o información de pago (que puede incluir su dirección de facturación) para ayudarle o identificar su suscripción. Nosotros (y no un proveedor de pagos tercero) somos responsables de proporcionar todo el mantenimiento y soporte con respecto al Servicio de DAZN.
12.2. Si se suscribe al Servicio de DAZN, deberá informarnos inmediatamente si cambia alguno de sus datos, actualizándolos en la sección «Mi Cuenta» de nuestro sitio web o a través de la aplicación.
12.3. Nuestras notificaciones se realizarán por correo electrónico a través de la dirección más reciente que tengamos de usted. Si usted no recibe los mensajes que le enviemos, no seremos responsables de ello.
13. Aplicaciones de terceros.
13.1. Es posible que encuentre aplicaciones de terceros (incluidos, sin limitación, sitios web, widgets, software u otras utilidades de software) («Aplicaciones») que interactúen con el Servicio de DAZN. El uso que usted haga de estas Aplicaciones puede estar sujeto a las condiciones de uso o de licencia de terceros, que deberá cumplir. No seremos responsables en modo alguno de las condiciones de las aplicaciones de terceros que usted utilice junto con el Servicio de DAZN.
14. Circunstancias ajenas a nuestro control
14.1. Ni nosotros ni ningún tercero titular de derechos tendrá responsabilidad alguna ante usted por el retraso o fallo en la prestación del Servicio de DAZN, en la medida en que dicho retraso o fallo se deba a causas ajenas a nuestro control o al del tercero titular de derechos, lo que incluye (sin limitación) un fallo en los equipos electrónicos o mecánicos o en las líneas de comunicación, acciones de terceros (incluido un ataque de denegación de servicio y un uso excesivo o indebido del Servicio de DAZN), problemas telefónicos o de interconexión, virus informáticos, acceso no autorizado, robo, errores del operador, enfermedad, epidemia, pandemia (como la de COVID-19), incendio, condiciones meteorológicas adversas (incluidas inundaciones), actos fortuitos, leyes o reglamentos de una autoridad reguladora, gubernamental o supranacional, guerra, disturbios, conflictos laborales y la cancelación o aplazamiento de un evento.
15. Renuncia y dispensa
15.1. Ninguna renuncia o dispensa por nuestra parte o por la de terceros titulares de derechos se interpretará como una renuncia a un derecho o recurso, o una dispensa a un incumplimiento posterior de cualquier disposición de las presentes Condiciones.
16. Derechos de terceros
Los terceros titulares de derechos y proveedores de pago a los que corresponda algún derecho o recurso conforme a las Condiciones podrán exigirle el cumplimiento de dichas disposiciones de las presentes Condiciones.
17. Cesión del presente contrato a otra persona
17.1. Con sujeción a lo dispuesto en la Cláusula 17.2, podremos ceder, subcontratar o negociar de otro modo nuestros derechos y/u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones sin notificárselo a usted ni obtener su consentimiento.
17.2. En caso de cesión a un tercero de la totalidad del presente contrato con usted, le notificaremos la cesión y tendrá derecho a desistir del contrato informándonos de ello en el plazo establecido en nuestra notificación.
17.3. No podrá ceder, subcontratar ni negociar de otro modo sus derechos y/u obligaciones conforme a las presentes Condiciones.
18. Nulidad parcial
18.1. Si se determina que una disposición de estas Condiciones es ilegal y/o inexigible, la validez del resto de las Condiciones no se verá afectada.
18.2. Si alguna disposición ilegal o inexigible fuera legal o exigible si se eliminara parte de la misma, se considerará que dicha parte ha sido eliminada y el resto de la disposición seguirá en vigor.
18.3. La versión inglesa de las Condiciones prevalecerá sobre cualquier traducción de las mismas (DAZN no tendrá obligación alguna de proporcionar traducciones de las Condiciones, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable).
19. Legislación aplicable
19.1. Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente de conformidad con la legislación de Inglaterra y Gales, en la medida en que la ley lo permita. La legislación de protección al consumidor de su país no se verá afectada.
20. Procedimiento de resolución de conflictos
20.1. Preferimos resolver sus solicitudes directamente con usted. Con este fin, no dude en contactar con nosotros a través de la sección «Contacto» de nuestro sitio web o aplicación.