Con la portabilidad en la UE, puedes ver contenido de DAZN de tu país de origen incluso cuando estás de viaje en otros países del EEE (Espacio Económico Europeo). Por ejemplo, si vives en Italia y no quieres perderte tu evento deportivo favorito mientras viajas por Austria, donde los deportes italianos no están disponibles en DAZN, la portabilidad en la UE garantiza que puedas seguir viéndolo.
Al usar DAZN en países con portabilidad en la UE, verás el mismo contenido que verías en casa. Si estás fuera de la UE o en un país sin portabilidad, tendrás acceso al contenido gratuito disponible en ese país.
Para comprobar si tu suscripción incluye la portabilidad en la UE, revisa los detalles de tu suscripción en Mi cuenta.
Países con portabilidad en la UE
Si tu suscripción incluye portabilidad en la UE, puedes ver contenido de DAZN de tu país de origen en cualquiera de los siguientes países:
- Austria
- Bélgica
- Bulgaria
- Croacia
- Chipre
- República Checa
- Dinamarca
- Estonia
- Finlandia
- Francia
- Alemania
- Grecia
- Hungría
- Islandia
- Irlanda
- Italia
- Letonia
- Liechtenstein
- Lituania
- Luxemburgo
- Malta
- Países Bajos
- Noruega
- Polonia
- Portugal
- Rumanía
- Eslovaquia
- Eslovenia
- España
- Suecia
Solución de problemas con la portabilidad en la UE
Portabilidad en la UE denegada
La portabilidad en la UE está regulada por normas específicas. Al registrarte, tu cuenta pasa por verificaciones automáticas. Si no tienes un método de pago válido y recurrente vinculado a tu cuenta (por ejemplo, si te registraste con un código o tarjeta regalo y no añadiste un método de pago), es posible que se te deniegue la portabilidad.
No podemos ajustar esto manualmente después del registro. Para disfrutar de la portabilidad en la UE, asegúrate de añadir un método de pago válido al registrarte.
Acceder a DAZN desde otro país
Puedes usar DAZN normalmente en otros países. Si ya has iniciado sesión, solo abre la app y empieza a ver contenido. Si no, inicia sesión desde tu navegador o app y continúa como siempre.
Registrarse en DAZN desde otros países de la UE
Debes registrarte en DAZN desde el país en el que resides de forma permanente. La portabilidad en la UE está disponible para los países del EEE mencionados anteriormente.
¿Cómo pueden los clientes que tienen DAZN incluido en el paquete de su proveedor crear una cuenta desde otro país?
Si tu suscripción a DAZN está incluida en el paquete de tu proveedor, debes crear tu cuenta de DAZN en el país donde te registraste a través de dicho proveedor.
Descargar la app de DAZN
- Google Play Store: Descarga la app de DAZN desde cualquier red en un país donde DAZN esté disponible.
- App Store: Descarga la app de DAZN si has iniciado sesión con una cuenta de Apple en un país donde DAZN esté disponible.
Te recomendamos instalar la app de DAZN antes de viajar. También puedes ver DAZN desde tu navegador web en cualquier país de la UE.
Volver a suscribirse después de una pausa
Si pausaste tu suscripción o te vuelves a suscribir tras una cancelación, no necesitarás volver a verificar tu cuenta. La verificación de la portabilidad en la UE se realiza automáticamente al reactivar tu suscripción.