Tarjetas Regalo de DAZN
¿Qué son las tarjetas prepago y los códigos promocionales de DAZN?
· Las tarjetas prepago y códigos promocionales de DAZN pueden usarse como forma de pago para la suscripción DAZN TOTAL sin usar una tarjeta de crédito o como regalo.
· Las tarjetas prepago y los códigos promocionales de DAZN te dan acceso al plan DAZN TOTAL durante el número de meses indicado.
· Las tarjetas prepago y los códigos promocionales de DAZN tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra.
· Las tarjetas prepago y los códigos promocionales de DAZN solo se pueden usar en el país en el que se han comprado.
· Las tarjetas prepago y los códigos promocionales de DAZN no son reembolsables. Tras canjear un código promocional en una cuenta, podrás ver DAZN TOTAL hasta que caduque dicho código promocional.
¿A qué plan tengo acceso al usar una tarjeta prepago o un código promocional de DAZN?
Con las tarjetas prepago y los códigos promocionales de DAZN tienes acceso al plan DAZN TOTAL.
¿Dónde puedo conseguir una tarjeta prepago o código promocional de DAZN?
En este momento puedes conseguir tarjetas prepago y códigos promocionales de DAZN de las siguientes formas:
. En el siguiente link: Tarjetaregalo.dazn.com
· Códigos promocionales que pueden adquirirse en Game, Fnac, MediaMarkt, Carrefour, El Corte Inglés o Eroski entre otros.
· Tarjetas prepago digitales en: Game, Fnac, Amazon, Cadooz, Startselect, …
· Códigos promocionales especiales: algunos socios comerciales pueden regalar códigos promocionales con productos u ofrecerlos como premio en concursos.
¿Cómo se canjea un código promocional de DAZN?
Para canjear un código promocional, sigue las instrucciones que se indican a continuación:
1. Ve a la dirección www.dazn.com/redeem .
· Si tienes una tarjeta prepago digital, encontrarás el código en el correo electrónico.
· Si tienes comprado un código en tiendas, el código està imprimido en tu ticket de compra
2. Escribe el código en el campo correspondiente y confirma.
Una vez que hayas introducido el código correctamente, sigue el procedimiento que se muestra en pantalla para crear una cuenta nueva o acceder a una existente.
En función del código que hayas usado, es posible que tengas que introducir una forma de pago adicional.
Si has comprado la tarjeta prepago o el código promocional por Internet o en una tienda, añadir otra forma de pago es siempre opcional.
NOTA: en algunos casos, solo pueden usar los códigos determinados tipos de clientes. Por ejemplo, algunos códigos solo los pueden usar clientes nuevos. Lee siempre las condiciones de uso del código promocional.
Si tienes alguna duda, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente incluyendo una foto de tu código promocional
¿Puedo usar una tarjeta prepago o un código promocional si ya tengo una suscripción a DAZN activa?
→ Si tienes una suscripción DAZN TOTAL activa, podrás canjear inmediatamente la tarjeta prepago o el código promocional. El período de prepago comenzará al final de tu período de pago actual.
→ Si tienes una suscripción activa de DAZN LA LIGA o ESENCIAL activa y quieres canjear una tarjeta prepago o un código promocional de DAZN TOTAL, ten por favor en cuenta que la nueva suscripción prepago a DAZN TOTAL comenzará inmediatamente después de redimir tu código y perderás el tiempo que quedase restante en tu suscripción actual ESENCIAL. Tu suscripción a DAZN TOTAL tendrá validez hasta que caduque la tarjeta prepago o el código promocional que has introducido
¿Puedo usar una tarjeta prepago o un código promocional si pago mi suscripción a través de un tercero?
- Si pagas a través de un tercero (Apple iTunes, pago integrado en la aplicación de Amazon o Google), para canjear un código promocional de DAZN, tendrás que cancelar tu suscripción actual, esperar a que se cierre la cuenta y recibas un correo electrónico de confirmación del tercero y de DAZN y volver a activar tu suscripción con el código promocional.
- Si tienes un pack que incluya DAZN facturado por un tercero, puedes guardar el código promocional y usarlo cuando la cuenta ya no esté vinculada a un pack de tercero o usarlo en otra cuenta de DAZN.
¿Puedo cancelar mi cuenta mientras esté usando una tarjeta prepago o un código promocional?
Una vez que activas un código promocional, tienes acceso garantizado a DAZN TOTAL hasta que caduque el código promocional.
¿Qué ocurre con mi cuenta una vez que caduque la tarjeta prepago o el código promocional?
- Si no has introducido una forma de pago adicional (tarjeta de crédito o PayPal) en tu cuenta, tu suscripción DAZN TOTAL finalizará cuando caduque la tarjeta prepago o el código promocional.
- Si has introducido otra forma de pago en tu cuenta, cuando caduque tu tarjeta prepago o código promocional, tu suscripción DAZN TOTAL se renovará automáticamente todos los meses por 39.99 € al mes. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento; para ello, selecciona «Cancelar suscripción» en «Mi cuenta».
¿Puedo cambiar mi forma de pago mientras esté usando una tarjeta prepago o un código promocional?
Puedes cambiar tu forma de pago en «Mi cuenta». La nueva forma de pago introducida se activará cuando caduque el período de prepago actual. Si tienes algún problema, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Puedo cambiar mi plan de suscripción mientras esté usando una tarjeta prepago o un código promocional?
No, con la tarjeta prepago o código promocional puedes acceder al plan DAZN TOTAL durante su período de validez.
Si no has introducido otra forma de pago adicional en tu cuenta, tu suscripción a DAZN TOTAL finalizará cuando caduque la tarjeta prepago o el código promocional. En ese momento podrás volver a activar tu suscripción en «Mi cuenta» con una tarjeta de crédito o PayPal y elegir el plan que prefieras.
¿No puedes canjear tu código promocional de DAZN?
Es posible que no puedas canjear tu código promocional de DAZN por uno de los siguientes motivos:
Puede que hayas introducido el código promocional de forma errónea:
Comprueba que has introducido el código promocional correctamente y prueba a escribirlo de nuevo.
NOTA:
- Si has comprado una tarjeta prepago o código promocional de DAZN, el código tendrá una longitud de 15 caracteres.
- Todos los códigos de DAZN distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Asegúrate de que no confundes:
· una letra «o» mayúscula (O) con el número cero (0) y viceversa
· una letra «L» minúscula (l) con una letra «i» mayúscula (I) o el número uno (1) y viceversa
Puede que tu perfil no cumpla los requisitos necesarios para usar el código:
Comprueba que no pagas tu cuenta través de un tercero (Apple iTunes, pago integrado en la aplicación de Amazon o Google) y que tu suscripción no forma parte de un plan facturado por un tercero. Para obtener más información, consulta la sección «¿Puedo usar una tarjeta prepago o código promocional si pago mi suscripción a través de un tercero?».
Comprueba las condiciones de uso de la tarjeta prepago o el código promocional para asegurarte de que no está reservado exclusivamente a determinadas categorías de clientes. Por ejemplo, algunos códigos solo los pueden usar clientes nuevos.
Puede que tu código promocional haya caducado
El mensaje que estás viendo podría significar que ha transcurrido el período de validez de 12 meses y el código ya no se puede canjear.
Comprueba la fecha de caducidad del código en el comprobante de compra o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Comprueba las condiciones de uso de los códigos promocionales de DAZN.
Puede que el código promocional se haya comprado o emitido en un país distinto del país en el que estás intentando activarlo.
¿Qué ocurre si tengo un código promocional adquirido antes de una actualización de precios?
Todas las tarjetas prepago y los códigos promocionales de DAZN pueden activarse en el plazo de 12 meses a partir de la fecha de compra.
¿Qué ocurre si tengo una suscripción activa con un código promocional que caduca después del 1/08/2022?
A partir del 1/08/2022 tendrás acceso automáticamente al plan DAZN TOTAL hasta que caduque el código promocional.
- Si no has introducido una forma de pago adicional (tarjeta de crédito o PayPal) en tu cuenta, tu suscripción a DAZN TOTAL finalizará cuando caduque tu código promocional.
- Si has introducido una forma de pago adicional en tu cuenta, cuando caduque tu código promocional tu suscripción a DAZN TOTAL se renovará automáticamente todos los meses por 39.99€ al mes. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento. Para ello, selecciona «Cancelar suscripción» en «Mi cuenta».