Tu fecha de facturación es el día en que te suscribiste por primera vez a DAZN o realizaste un cambio a un plan superior.
Sigue los pasos a continuación para encontrar rápidamente tu próxima fecha de facturación:
- Ve a la página Mi cuenta .
- En la sección Suscripción, verás claramente indicada la fecha de tu próxima facturación.
¿Puede cambiar tu fecha de facturación?
Sí, tu fecha de facturación podría cambiar si tu pago no se realizó correctamente, has realizado un cambio a una suscripción superior o si has pausado y reanudado tu suscripción, en este caso la fecha en que reinicias se convierte en tu nueva fecha de facturación.
¿Por qué no puedes ver tu fecha de facturación?
Si has cancelado o pausado tu suscripción recientemente, la fecha de facturación no aparecerá hasta que la reactives. Una vez reactivada, la nueva fecha de facturación se mostrará en la información de tu cuenta.
¿Se te notificarán los próximos cobros?
Actualmente no enviamos notificaciones antes de efectuar los cobros. Te recomendamos que revises regularmente la fecha de facturación en la configuración de tu cuenta para evitar sorpresas.
Si sigues teniendo preguntas sobre tu fecha de facturación o los cobros, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para recibir más ayuda.