Hola, ¿en qué podemos ayudarte hoy?

¿Cómo me inscribo utilizando PayPal? 
Puedes inscribirte con DAZN utilizando PayPal sólo a través de un buscador de internet o siguiendo los pasos a continuación: 

1. Crea una cuenta de DAZN en www.dazn.com, ingresa tu nombre, correo electrónico y crea una  contraseña
2. En la página de pagos, selecciona el enlance "Continuar en PayPal"
3. En la página de pagos PayPal dentro de la misma pestaña, puedes revisar y confirmar tu pago  

Una vez que el pago está completo, la página se refrescará para llevarte de vuelta a DAZN.  En este momento, tu suscripción comenzará y podrás empezar a ver deportes de inmediato.

Recibirás, además, dos correos electrónicos:

• Te damos la bienvenida a DAZN:  Recibirás un correo electrónico confirmando el inicio de tu suscripción. Te indicará la fecha y monto de tu primer pago.
• Correo de confirmación de PayPal: En la fecha de tu primer pago, obtendrás un recibo indicando el monto pagado. Luego, cada vez que se te cobre utilizando PayPal, recibirás el mismo correo de parte de PayPal.  
  • Nota: No recibirás correos adicionales de DAZN con cada pago futuro.

¿Qué pasa si uno de mis pagos vía PayPal es rechazado? 
DAZN te enviará un correo notificándote apenas un pago sea rechazado.  Este correo te informará que el cobro no pudo realizarse e incluirá un enlace a Mi Cuenta donde podrás actualizar tus datos de pago. Tendrás 2 días para corregir los detalles de pago en PayPal o seleccionar una forma de pago diferente antes de perder el acceso a DAZN.
Recibirás dos correos confirmando cualquier problema con tu pago:

• Pago rechazado por DAZN - Este correo confirmará que tu pago fue rechazado.
• Cobro exitoso de DAZN - Este correo confirmará un cobro exitoso dentro de los días mencionados anteriormente.

Ocurrió un error mientras me inscribía en DAZN vía PayPal. ¿Y ahora? 
Si tu pago vía PayPal falla por alguna razón durante tu inscripción con DAZN, recibirás una notificación y se te redirigirá a la página de pagos de DAZN de donde viniste. En este momento, podrás intentar hacer el pago nuevamente o elegir una forma de pago diferente.

¿Se me cobrará a mi cuenta de Paypal cada mes? 

Sí, la facturación de tu cuenta de PayPal será mensual. 

¿Puedo retrasar mi pago (con la nueva opción de PayPal de "pagos post-entrega")? 

No. Al estar DAZN disponible para ti apenas te inscribes, no podrás utilizar esta opción. 

¿Cómo cambio mi método de pago a PayPal? 

1. Inicia sesión en DAZN
2. Una vez dentro, ve a 'Mi Cuenta*'
3. Ve abajo a la sección de 'Pagos'
4. Elige 'Cambiar método de pago'

Esto entrará en efecto en tu próxima fecha de pago

Recibirás dos correos confirmándolo:

• Confirmación de cambios desde DAZN - Este correo confirmará que cambiaste de método de pago.
• Confirmación de cambios de PayPal - En tu próxima fecha de pago, obtendrás un recibo indicando el monto cobrado. Luego, cada vez que se te cobre vía PayPal, recibirás el mismo correo de PayPal.

Yo pago a través de un tercero (como Apple, Amazon), ¿cómo cambio mi método de pago a PayPal? 
Los clientes que pagan a través de un tercero como Apple o Amazon no pueden cambiar su método de pago a PayPal en la sección Mi Cuenta. Si actualmente pagas DAZN a través de un tercero y deseas cambiar a PayPal, podrás cancelar tu cuenta de DAZN y volver a suscribirte a través de PayPal.

¿Dónde encuentro una lista de los cobros que DAZN ha efectuado vía PayPal? 

1. Inicia sesión con DAZN
2. Ve a “Mi Cuenta*”  
3. Selecciona “Historia de Pagos”

Una nueva página se abrirá, en la que verás cada pago a DAZN y el método de pago utilizado.

Nota: También puedes visitar tu cuenta de PayPal, en la que verás todas tus transacciones de PayPal. DAZN aparecerá como ‘DAZN’.

Cuando canceles tu suscripción, recibirás un correo electrónico:

• Confirmación de cambios de DAZN - Confirmación por parte de DAZN de que has cancelado tu suscriptción. Aún tendrás acceso a DAZN hasta el fin de tu suscripción actual. 

Note: No recibirás un e-mail de PayPal si cancelas tu suscripción desde "Mi Cuenta" en DAZN. Sólo recibirás un e-mail de PayPal confirmando la cancelación si cancelaste a través del propio PayPal.

¿Puedo registrarme o cambiar mi método de pago a través de PayPal en cualquier dispositivo?
Sólo puedes registrarte o cambiar tu método de pago de DAZN a PayPal a través de la página web o en tu celular, tableta o computadora. Sin embargo, puedes administrar tu cuenta de PayPal en todos los dispositivos admitidos por PayPal.

¿Puedo registrarme en DAZN utilizando un Código de Regalo y pagar vía PayPal?  
Sí, puedes utilizar un Código de Regalo y elegir PayPal como tu método de pago.

Veré mi ID de PayPal en mi cuenta de DAZN? 
Sí, este aparecerá en Mi Cuenta, en tu historia de pagos. El ID de PayPal no se mostrará completo, sólo los últimos 4 dígitos serán visibles. 

PayPal es mi método de pago, ¿puedo cambiar mi método de pago a otra cuenta de PayPal? 
Sí, sólo selecciona ‘Cambiar método de pago’ en 'Mi Cuenta*'.

* Debido a un alto volumen de suscripciones, acceder a 'Mi Cuenta' podria tardar hasta un período de 24 horas. Esto no afectará el acceso a nuestro contenido.