En gardant vos informations personnelles à jour, vous bénéficiez d'une expérience DAZN sans faille. Vous pouvez mettre à jour les détails de votre compte, y compris l'adresse électronique, le mot de passe et le numéro de téléphone, en suivant les étapes ci-dessous.
Adresse e-mail
Vous pouvez mettre à jour l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter à votre compte DAZN à tout moment :
- Allez dans Mon compte et cliquez sur Profil et paramètres.
- Allez dans la section Modifier le profil.
- Connectez-vous si nécessaire.
- Entrez le code à 4 chiffres envoyé à votre adresse e-mail actuelle.
- Cliquez sur Vérifier l’e-mail.
- Saisissez votre adresse e-mail actuelle et votre nouvelle adresse e-mail.
- Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour la modification.
- Cliquez sur Envoyez-moi un code pour vérifier votre nouvelle adresse e-mail.
Remarque : Vous ne pouvez pas changer pour une adresse e-mail déjà enregistrée sur un autre compte DAZN. Si vous avez oublié l’e-mail associé à votre compte DAZN, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.
Mot de passe
Si vous connaissez votre mot de passe et pouvez vous connecter à DAZN mais souhaitez le modifier :
- Allez dans Mon compte.
- Cliquez sur Profil et paramètres.
- Sous Profil, cliquez sur Mot de passe.
- Entrez votre mot de passe actuel, suivi du nouveau mot de passe.
- Cliquez sur Enregistrer le mot de passe pour compléter le processus.
Remarque : Si vous avez oublié votre mot de passe actuel, cliquez sur Envoyez-moi un lien. Vous recevrez un e-mail de DAZN à votre adresse e-mail enregistrée. Suivez simplement les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Lors du choix d’un mot de passe, celui-ci doit :
- Contenir au moins 6 caractères.
- Comprendre un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles.
- Ne pas être facile à deviner, comme « password », « 12345678 » ou des informations personnelles (nom, date de naissance, adresse).
- Être différent de ceux que vous utilisez pour d’autres sites ou applications.
Un gestionnaire de mots de passe peut vous aider à garder la trace de mots de passe uniques.
Réinitialisation du mot de passe
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte DAZN ou si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe :
- Entrez votre adresse e-mail enregistrée.
Remarque : Vous recevrez un e-mail de DAZN à votre adresse e-mail enregistrée. - Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
Remarque : Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez saisir votre nouveau mot de passe. - Entrez votre nouveau mot de passe pour confirmer.
- Cliquez sur Continuer pour enregistrer la modification.
Numéro de téléphone
Vous pouvez facilement mettre à jour votre numéro de téléphone en suivant ces étapes :
- Allez dans Mon compte.
- Cliquez sur Profil et paramètres.
- Cliquez sur Numéro de téléphone sous Profil.
- Entrez le code à 4 chiffres envoyé à votre numéro actuel.
- Ajoutez votre nouveau numéro de téléphone.
- Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour la modification.
Assurez-vous de fournir des informations correctes, car elles sont utilisées pour la communication et la récupération du compte.