En gardant vos informations personnelles à jour, vous bénéficiez d'une expérience DAZN sans faille. Vous pouvez mettre à jour les détails de votre compte, y compris l'adresse électronique, le mot de passe et le numéro de téléphone, en suivant les étapes ci-dessous.
Adresse courriel
Vous pouvez mettre à jour l’adresse courriel utilisée pour vous connecter à votre compte DAZN à tout moment.
- Accédez à Mon compte et cliquez sur Profil et paramètres.
- Allez dans la section Modifier le profil.
- Connectez-vous si demandé.
- Entrez le code à 4 chiffres envoyé à votre adresse courriel actuelle.
- Cliquez sur Vérifier l’adresse courriel.
- Saisissez votre adresse courriel actuelle et la nouvelle.
- Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour le changement.
- Cliquez sur Envoyez-moi un code pour vérifier votre nouvelle adresse courriel.
Remarque : Vous ne pouvez pas changer pour une adresse courriel déjà enregistrée sur un autre compte DAZN. Si vous avez oublié l’adresse courriel liée à votre compte DAZN, veuillez contacter notre service à la clientèle pour obtenir de l’aide.
Mot de passe
Si vous connaissez votre mot de passe et pouvez vous connecter à DAZN, mais souhaitez le modifier, rendez-vous sur la page Modifier le mot de passe et suivez les étapes ci-dessous :
- Allez dans Mon compte.
- Cliquez sur Profil et paramètres.
- Sous Profil, cliquez sur Mot de passe.
- Entrez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe.
- Cliquez sur Enregistrer le mot de passe pour terminer le processus.
Remarque : Si vous avez oublié votre mot de passe actuel, cliquez sur Envoyez-moi un lien. Vous recevrez un courriel de DAZN à l’adresse courriel associée à votre compte. Suivez simplement les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Lors du choix d’un mot de passe, celui-ci doit :
- Contenir au moins 6 caractères
- Comprendre un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles
- Ne pas être facile à deviner (par exemple « password », « 12345678 » ou des informations personnelles comme votre nom, date de naissance ou adresse)
- Être différent de celui que vous utilisez pour d’autres sites Web ou applications
Un gestionnaire de mots de passe peut vous aider à garder une trace de mots de passe uniques.
Réinitialisation du mot de passe
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte DAZN ou si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, rendez-vous sur la page Réinitialiser le mot de passe et suivez les étapes suivantes :
- Entrez votre adresse courriel enregistrée.
Remarque : Vous recevrez un courriel de DAZN à cette adresse. - Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
Remarque : Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez entrer votre nouveau mot de passe. - Entrez votre nouveau mot de passe pour confirmer le changement.
- Cliquez sur Continuer pour enregistrer la modification.
Numéro de téléphone
Vous pouvez facilement mettre à jour votre numéro de téléphone en suivant ces étapes :
- Accédez à Mon compte.
- Cliquez sur Profil et paramètres.
- Cliquez sur Numéro de téléphone dans Profil.
- Entrez le code à 4 chiffres envoyé à votre numéro de téléphone actuel.
- Ajoutez votre nouveau numéro de téléphone.
- Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour le changement.
Assurez-vous de fournir des informations correctes, car elles sont utilisées pour la communication et la récupération de compte.