Étapes à suivre pour résoudre :
- Tout d’abord, veuillez confirmer par l’intermédiaire de votre boutique d’applications et de votre mode de paiement que l’achat a bien été effectué et facturé.
- Une fois le paiement confirmé, veuillez cliquer sur le titre de la VAP dans l’application DAZN sur l’appareil mobile que vous avez acheté la VAP.
- À l’écran d’achat, veuillez sélectionner le bouton « Restaurer l’achat » (voir la saisie d’écran ci-dessous).
- Une fois les étapes suivies, si vous éprouvez toujours un problème d’accès à la VAP. Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle pour obtenir de l’aide.