Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DAZN

 

Dernière mise à jour : 04/08/2020

 

Votre confiance et la confidentialité de vos informations à caractère personnel revêtent une grande importance à nos yeux. La présente Politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») explique les modalités de traitement, par ou pour le compte de DAZN Limited (« DAZN », « nous », « nos », « notre ») des informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons vous concernant. Nous sommes membres d’un groupe de sociétés contrôlées par DAZN Group Limited (le « Groupe DAZN »).

 

À qui s’applique la présente Politique de confidentialité ? La présente Politique de confidentialité encadre votre accès et votre utilisation de nos sites internet, applications, produits, services ou contenus qui font référence à la présente Politique de confidentialité (dénommés conjointement les « Services »), sans égard à la façon dont vous accédez ou utilisez nos Services (y compris par l’intermédiaire de navigateurs internet, appareils mobiles, applications, Smart TV, consoles de jeux, décodeurs ou autres appareils de visionnage en direct). Votre utilisation des Services est soumise à nos conditions d’utilisation (les « Conditions d’utilisation ») et à la présente Politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement ces Conditions d’Utilisation et cette Politique de confidentialité avant d’utiliser nos Services.

 

Qui n’est pas concerné par la présente Politique de confidentialité :

  • Tous les services de tiers qui ne sont pas notre propriété et ne sont pas sous notre contrôle, y compris les sites internet de services de tiers, les applications, interfaces et autres plateformes qui sont reliées, offerts ou intégrés via nos Services (ex : si vous cliquez sur une publicité qui vous redirige vers un site / ou une application publicitaire) ;
  • Toutes les communications de marketing direct qui sont transmises par des tiers même si elles concernent nos Services (ex : par le titulaire de droits sportifs dont le contenu est mis à disposition par nos Services ou un opérateur mobile, producteur de consoles TV/Jeux ou l’exploitant de décodeurs qui met à la disposition de ses clients nos Services) ; et
  • Tous les services qui sont la propriété ou sous le contrôle des autres divisions commerciales / membres du Groupe DAZN (ex : la division des médias qui exploite plusieurs médias numériques sportifs payés et d’utilisation gratuite, comme Goal.com et Sportingnews.com et un service de visionnage de vidéos en direct appelé « DAZN Player » et qui est utilisé par des éditeurs de contenu numérique pour diffuser les contenus vidéos sportifs de leurs propres plateformes numériques).

Pour chacun des services mentionnés ci-dessus, nous recommandons que vous lisiez la politique de confidentialité afférente mise en place par le prestataire de services ou l’expéditeur des communications de marketing direct pour laquelle nous n’engageons aucune responsabilité.

 

Nous contacter : Si vous ne comprenez pas ou si vous avez des questions à propos de nos Conditions d’utilisation ou de la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse : help@dazn.com ou remplissez le formulaire de contact publié sur la page : https://www.dazn.com/contactus.

 

Modification de notre Politique de confidentialité : Nous révisons régulièrement la présente Politique de confidentialité et nous pouvons la modifier à tout moment. Elle a été mise à jour à la date figurant en tête de la présente Politique de confidentialité. En cas de modification de la présente Politique de confidentialité, nous publierons la nouvelle version de la Politique de confidentialité sur nos Services et mentionnerons la date d’entrée en vigueur de la Politique de confidentialité révisée (à savoir la date de dernière mise à jour). Nous vous notifierons de tout changement matériel apporté à la présente Politique de confidentialité par courriel, notification « Push » ou notification interne dans l’application.

 

1. QUI EST RESPONSABLE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?

 


Si vous vous inscrivez, vous abonnez ou achetez ou utilisez par tout autre moyen nos Services, DAZN engage sa responsabilité pour les modalités de collecte et de traitement de vos données à caractère personnel. Nous sommes inscrits auprès du Bureau du Commissaire à l’Information du Royaume-Uni (« BCI ») (numéro d’immatriculation : ZA2539541) en qualité de Responsable de traitement. Notre siège social est DAZN Limited, Hanover House, Plane Tree Crescent, Feltham, TW13 7BZ.

Tout renseignement personnel vous concernant sera traité conformément aux lois et règlements canadiens applicables en matière de protection de la vie privée et, dans la mesure où ils s'appliquent au traitement de vos renseignements personnels, à la Data Protection Act 2018 du Royaume-Uni (« UK DPA ») ou au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et, dans chaque cas, aux lois qui les remplacent.

 

2. QUELLES SONT LES INFORMATIONS PERSONNELLES?

 

Nous utilisons le terme « données à caractère personnel » (ou informations personnelles) pour décrire les informations concernant un individu permettant d’identifier directement cette personne (ex : votre courriel) ou, indirectement grâce à plusieurs autres éléments d’information (ex : adresse de protocole Internet « IP » utilisée pour connecter votre ordinateur à l’Internet). Les « données à caractère personnel » excluent les informations pour lesquelles l’identité d’un individu a été retirée (à savoir des informations anonymes).


Nous recevons, stockons, utilisons et partageons différents types de données à caractère personnel et d’autres informations que vous nous fournissez ou qui vous concernent. Pour plus de facilité, nous avons regroupé ces éléments dans les différentes catégories définies ci-dessous.

 

Catégories d’information

Description

« Données de compte »

Elles comprennent vos prénom(s), nom de famille, adresse électronique, adresse postale, pays de résidence, code postal ou ZIP, ID de compte, type d’abonnement et elles peuvent englober votre date de naissance et votre numéro de téléphone ainsi que toutes les autres preuves d’identité, votre âge et vos coordonnées, par exemple si nous devons vérifier votre âge pour accéder à du contenu sportif à accès restreint en fonction de l’âge. Elles concernent également vos préférences mentionnées sur les pages « Mon Compte » ou « Paramètres » de nos Services.

« Informations de paiement »

Elles comprennent vos informations de paiement (ex : numéro de compte, carte de paiement ou autres méthodes de paiement) de même que les informations relatives aux paiements que vous avez versés ou reçus directement ou indirectement (ex : notamment lorsque vous choisissez de payer nos Services via facturation sur votre facture de téléphone portable) et les informations de facturation et relatives aux opérations.

« Données d’utilisation »

Elles comprennent des informations concernant votre utilisation, votre activités et vos interactions avec :

· Nos Services, y compris le contenu mis à disposition et les publicités diffusées via nos Services (ex : votre navigation, les pages visitées, le choix du contenu et des flux de données vidéos (dont l’heure et la date de visionnage), l’historique de visionnage, les informations et erreurs de lecture, les recherches et l’historique et tous les autres contenus ou interactions promotionnelles ou informations comportementales, à savoir navigation, clics et passage du curseur) ; et

· Nos communications de marketing direct ou les communications du service via courriel, notification « push », notification interne à l’application, message texte et toutes les autres formes de communication par voie électronique.

« Informations techniques »

Elles comprennent des informations sur l’appareil ou navigateur utilisé pour accéder à nos Services et les autres informations techniques, comme :

· Le type d’appareil, de navigateur et leur version, votre système d’exploitation et la plateforme ;

· L’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à l’Internet ;

· Localisateurs uniformes de ressources (ou « URL ») ;

· Identificateurs d’appareils ou les autres identificateurs uniques (dont les identificateurs réinitialisables, comme les identificateurs de publicités mobiles (« MAID ») de votre téléphone portable ou tablette, tous les identificateurs publicitaires (« IFA ») de votre Smart TV, console de jeux, décodeur ou autre appareil de lecture, l’identificateur fourni par notre éditeur (« PPID ») (consulter la section « Publicité sur DAZN » pour plus d’informations) et tous les autres identificateurs associés aux témoins de navigation, comme les témoins ID) ;

· Votre fuseau horaire et vos paramètres de langue ;

· Votre localisation générale (via votre adresse IP) ;

· Vos informations de réseau et de connexion (dont votre fournisseur de services internet) ;

· Toutes les erreurs ou pannes ;

· Les informations du journal de connexion ; et

· Vos préférences en matière de témoins et, sous réserve de ces préférences, les informations personnelles et les autres informations collectées grâce aux témoins et autres technologies comparables (consulter notre « Avis sur les témoins » ci-dessous).

« Informations sur le service aux clients »

Elles comprennent des données sur vos interactions avec nos équipes du service à la clientèle et toutes les fonctionnalités automatisées du service à la clientèle offertes via nos Services, y compris :

· La date, l’heure, le moyen et les raisons pour nous contacter ;

· La transcription des clavardages et des appels ;

· Les pages d’aide DAZN précédemment visitées ; et

· Vos coordonnées utilisées pour nous contacter (ex : vos nom, adresse électronique ou numéro de téléphone).

« Données de rétroactions et d’enquête »

Elles comprennent vos informations si vous décidez de participer à un sondage ou d’autres rétroactions via nos Services (ex : vos critiques ou notations, sports favoris, tournois, équipes, évènements ou personnalités).

« Données de marketing »

Elles comprennent vos :

· Préférences pour la réception des communications de marketing de notre part et (le cas échéant) du Groupe DAZN et des tiers (consulter la section « Communications de marketing direct » ci-dessous pour plus d’informations), et

· Informations si vous vous inscrivez, vous abonnez ou participez par tout autre moyen à nos sondages ou opérations promotionnelles (ex : concours, tirages au sort, compétitions, programmes de recommandations de clients), dont vos données d’entrée et réponses.

« Informations publicitaires »

Elles comprennent vos préférences relatives à la réception de publicités adaptées sur nos Services, les Informations techniques (voir définition ci-dessus) que nous collectons à votre sujet ainsi que vos Données d’utilisation, le segment d’audience qui vous sont affectés et nous et nos prestataires de technologies publicitaires (dont Google) pouvons les utiliser pour sélectionner, afficher et mesurer les publicités adaptées et non adaptées sur nos Services, sous réserve de vos préférences (consulter la section « Publicité sur DAZN » pour plus d’informations).

 

Dans les cas où nous devons collecter vos données à caractère personnel en vertu des lois et si vous ne nous fournissez pas ces données sur notre demande, nous pourrions ne pas pouvoir vous fournir accès à certains contenus disponibles via nos Services (ex : si vous ne nous fournissez pas les Données de Compte requises pour vérifier votre âge pour accéder à du contenu sportif à accès restreint en fonction de l’âge).

Nous collectons, stockons, utilisons et partageons également des informations agrégées, comme des statistiques ou informations démographiques (les « Informations agrégées »). Les Informations agrégées peuvent être tirées de vos données à caractère personnel mais elles ne sont pas en soi considérées comme ayant un caractère personnel. Par exemple, si nous agrégeons (en d’autres termes, combinons) vos Données d’Utilisation à vos données personnelles de sorte à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données à caractère personnel qui seront collectées, stockées, utilisées et partagées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous ne collectons généralement pas de données sur votre race ou ethnie, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, vos orientations sexuelles, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, vos données médicales et vos informations génétiques ou biométriques.

 

3. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS VOUS CONCERNANT

 

Informations que vous nous fournissez


Nous recevons, stockons, utilisons et partageons des données à caractère personnelles et les informations que vous nous communiquez lors de votre inscription, abonnement ou de l’achat ou de l’utilisation de nos Services. Des exemples des informations que vous pouvez nous donner sont les suivants :

  • les Données de compte (dont les mises à jour que vous apportez à ces informations personnelles) ;
  • les informations sur le Service à la clientèle que vous fournissez à nos équipes du service à la clientèle ;
  • les informations de marketing, y compris lorsque vous inscrivez, abonnez ou participez par tout autre moyen à des tirages, à des concours ou à d’autres promotions marketing ;
  • vos préférences pour la réception de publicités adaptées, non adaptées ou génériques sur nos Services (consulter la section « Publicité sur DAZN » pour plus d’informations) ;
  • les données de rétroaction et d’enquête que vous choisissez de communiquer ;
  • les autres informations que nous sommes tenus ou en droit, en vertu des lois applicables, de collecter et traiter et dont nous avons besoin pour votre authentification ou votre identification ou pour la vérification des informations que nous collectons ; et
  • les données à caractère personnel que vous nous fournissez par tout autre moyen via nos Services ou par tout autre moyen.


Informations que nous collectons automatiquement

Nous recevons, stockons, utilisons et partageons automatiquement les informations personnelles et les informations vous concernant, au sujet de votre appareil, de votre utilisation de nos Services et de vos interactions avec ces derniers. Nous le faisons par le biais de diverses méthodes techniques, y compris la collecte d’informations personnelles et d’informations à l’aide de témoins et de technologies similaires. Pour plus d’informations, veuillez lire notre « Notification sur les témoins » ci-dessous. Les exemples d’informations que nous recevons et stockons automatiquement sur l’utilisation de nos Services et l’interaction avec ces derniers comprennent :

  • vos Informations techniques ;
  • vos Informations de paiement portant sur toute transaction que vous effectuez pour ou par le biais de nos Services ;
  • Informations du service à la clientèle automatiquement recueillies par nos soins ou en notre nom par le biais de nos Services ;
  • Informations d’utilisation générées par votre utilisation de nos Services (y compris toute publicité affichée sur nos Services) ;
  • Informations publicitaires ; et
  • informations personnelles qui autrement sont automatiquement collectées, y compris, mais sans caractère limitatif :
    • informations sur les réseaux sociaux que vous utilisez, ainsi que les informations associées à votre profil si vous décidez de les mentionner, de connecter avec nous ou de nous contacter via un compte de réseau social ; et
    • informations personnelles et informations collectées via l’utilisation de témoins, pixels, balises Web et autres technologies similaires, y compris :
      • concernant vos modalités d’accès, votre utilisation et interaction avec nos Services (y compris les URL complètes vers, via et à partir de nos Services avec les dates et les heures applicables) ;
      • les informations concernant vos activités et interactions avec nos partenaires publicitaires, y compris les informations sur les publicités qui vous ont été affichées, quand et où ont-elles été affichées, à quelle fréquence ont-elles été affichées, le temps que vous passez sur la page (c.à.d. la période de temps au cours de laquelle vous visionnez la publicité) et si vous avez initié une action (par ex., cliquer sur ou effectuer un achat) ; et
      • les informations sur les segments d’audience auxquels vous appartenez afin de sélectionner, servir, mesurer et élaborer des rapports sur les campagnes publicitaires sur nos Services et nos propres campagnes publicitaires en ligne.

Informations que nous recevons d’autres sources

Nous recevons, stockons, utilisons et partageons des informations personnelles vous concernant, provenant d’autres sources et de tiers dans la mesure permise par le droit applicable. Les exemples d’informations que nous pourrions recevoir comprennent des informations personnelles et des informations :

  • provenant de bases de données tierces, y compris des bases de données accessibles au public ;
  • provenant d’autres membres de DAZN Group ;
  • provenant de prestataires de services tiers ou partenaires, qui incluent :
    • prestataires de services de paiement tiers et organismes de traitement des paiements qui nous communiquent vos Informations de paiement et autres informations personnelles liées aux paiements et toutes les mises à jour desdites informations, sur la base de leur relation avec vous ;
    • partenaires qui nous fournissent des services ou avec lesquels vous êtes en relation (par ex., un opérateur de téléphonie mobile ou d’un décodeur qui met à disposition nos Services sur son appareil) ;
    • autres prestataires de services tiers (par ex., données de localisation pour personnaliser nos Services et le contenu mis à votre disposition, informations démographiques en ligne et hors ligne, informations liées à la publicité en ligne et basées sur les centres d’intérêts) ;
    • prestataires tiers d’identité / d’autorisation de compte et services d’authentification, y compris les jetons d’accès (par ex., si vous décidez de vous connecter à nos Services via un compte tiers, par ex. Google) ; et
    • fournisseurs de plateformes d’assistance vocale qui permettent une interaction avec nos Services via des commandes vocales.

Nous associons et mettons en relation les informations personnelles que nous collectons auprès de vous et vous concernant avec des informations personnelles que nous recevons desdites autres sources. Lorsque des informations personnelles nous sont transférées par des tiers, nous prenons des mesures pour vérifier que lesdits tiers sont autorisés par la loi à nous divulguer vos informations personnelles.

 

4. UTILISATIONS FAITES DE VOS INFORMATIONS

 

Nous recevons, stockons, utilisons et partageons les informations personnelles ci-dessus si le droit applicable nous y autorise. Nous le faisons à diverses fins, chacune d’elles étant justifiée par une base juridique. Les bases juridiques les plus typiques sur lesquelles nous nous appuyons pour justifier le traitement de vos informations personnelles sont :

  • lorsque nous avons besoin d’exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure avec vous ;
  • lorsque nous devons honorer une obligation légale ; et
  • lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou les intérêts légitimes d’un tiers), et vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur lesdits intérêts.

Nous pouvons également demander votre consentement pour traiter vos informations personnelles à des fins particulières que nous vous communiquons. Lorsque vous consentez audit traitement, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et nous cesserons de traiter ultérieurement vos informations personnelles à cette fin.

Dans le tableau ci-dessous, nous avons décrit les moyens que nous utilisons ou que nous envisageons d’utiliser vos informations personnelles, et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également établi un récapitulatif des intérêts légitimes défendus, le cas échéant.

 

Base juridique du traitement

Finalité (y compris notre intérêt légitime, le cas échéant)

Pour exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous

Pour vous inscrire en tant que nouvel utilisateur et créer votre compte.

Pour vous fournir nos Services, y compris gérer votre compte, vous identifier et vous authentifier, vous envoyer des notifications et des factures, encaisser et traiter vos paiements et lire un contenu.

Pour vous fournir des services basés sur la localisation (par ex., pour faire appliquer des restrictions territoriales du contenu disponible en fonction de votre localisation).

Pour gérer et contrôler nos Services, y compris pour vous notifier les modifications et les mises à jour de nos Services et les problèmes avec nos Services, par exemple une indisponibilité.

Pour fournir un soutien technique et une assistance client, y compris la prise en charge des demandes de renseignements et des réclamations.

Pour vous informer des modifications de nos Conditions d’utilisation, de la présente Politique de protection de la vie privée ou de toute autre condition pertinente à nos Services.

Pour personnaliser le contenu que vous recevez et vous fournir du contenu adapté qui sera susceptible de vous intéresser.

Pour respecter une obligation légale

Pour nous permettre de satisfaire à des exigences légales ou réglementaires et autrement d’observer les instructions de toute autorité réglementaire ou compétente.

Pour prévenir, détecter, diligenter une enquête et atténuer des activités prohibées ou illicites, y compris une fraude ou un blanchiment d’argent.

Pour veiller à la sécurité de vos informations personnelles.

Pour conserver et stocker vos informations personnelles afin de respecter les obligations légales particulières en matière de conservation, d’audits réglementaires et autres obligations de conservation des documents (y compris pour satisfaire à des exigences internes et externes en matière d’audit).

Lorsqu’il est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou les intérêts légitimes d’un tiers), et vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts

Pour prévenir, détecter, atténuer et diligenter une enquête sur une fraude, des violations de sécurité présumées ou réelles et autres activités illicites ou préjudiciables. Il est indispensable pour notre intérêt légitime de protéger notre entreprise, nos Services et ses utilisateurs des activités frauduleuses ou autrement illicites ou préjudiciables.

Pour surveiller et améliorer la sécurité de l’information de nos Services. Il est indispensable pour notre intérêt légitime de préserver la sécurité de nos Services (y compris nos droits de propriété intellectuelle associés) et vos informations personnelles et d’atténuer le risque de tout(e) destruction, perte, modification, divulgation prohibée ou accès fortuit(e) ou illicite à vos informations personnelles.

Pour utiliser des analyses de données, la recherche, le développement, des tests et des analyses pour améliorer et renforcer nos Services, diagnostiquer et résoudre les problèmes, mettre au point et tester un nouveau contenu, des produits, services et caractéristiques. Il est indispensable pour notre intérêt légitime d’assurer la mise à jour et la pertinence de nos Services, d’optimiser l’expérience de l’utilisateur, d’informer notre stratégie en termes de marketing, de publicité et de contenu, et autrement de développer et d’accroître notre activité.

Pour détecter l’utilisation abusive de nos Services. Il est indispensable pour notre intérêt légitime de protéger notre entreprise et d’atténuer le risque d’utilisation prohibée (y compris un piratage).

Pour contrôler la conformité avec nos Conditions d’utilisation et faire appliquer ces dernières (y compris, mais sans caractère limitatif, déterminer l’admissibilité à un essai gratuit), la présente Politique de protection de la vie privée et les autres règles et politiques. Cela est nécessaire pour la défense de notre intérêt légitime de protéger notre entreprise et d'atténuer le risque d'utilisation non autorisée.

Pour compiler et utiliser les Informations globales à des fins commerciales internes et externes. Il est indispensable pour notre intérêt légitime d’utiliser les Informations globales pour mieux comprendre nos utilisateurs et la manière dont ils utilisent nos Services, pour rendre compte de l’efficacité du contenu aux titulaires de droits et campagnes publicitaires aux partenaires publicitaires, pour informer de notre stratégie en termes de marketing, de publicité et de contenu, et autrement pour développer et accroître notre activité.

Dans le but d’établir un profil sur vous et vos centres d’intérêts afin que nous puissions (sous réserve des préférences que vous avez exprimées (y compris le consentement, le cas échéant) :

· comprendre et respecter vos préférences ;

· comprendre et analyser les tendances et les habitudes des clients, afin que nous puissions renforcer et améliorer nos Services ;

· vous offrir une personnalisation du contenu sur le produit, y compris en suggérant et en fournissant un contenu recommandé (par ex. via des notifications dans l’appli ou des notifications instantanées) et en fournissant une recherche et un contenu personnalisés ;

· vous afficher des publicités adaptées pertinentes pour vous ; et

· envoyer des communications de marketing direct plus efficaces liées à nos Services.

Il est indispensable pour notre intérêt légitime de mieux comprendre nos utilisateurs et la manière dont ils utilisent nos Services, pour vous fournir une expérience utilisateur, un contenu, des publicités et une communication marketing plus personnalisés et pour développer et accroître notre activité. Veuillez noter que vous êtes libre de refuser :

· la personnalisation du contenu de nos Services à tout moment dans la rubrique « Paramètres » de nos Services ; et

· les publicités adaptées sur nos Services à tout moment par le biais du Centre de préférences en matière de confidentialité, accessible à partir de la rubrique « Paramètres » dans nos Services (consulter la section « Publicité sur DAZN » pour plus d’informations)

Pour fournir techniquement des publicités ou du contenu sur nos Services. Il est indispensable pour notre intérêt légitime (et l'intérêt légitime de nos partenaires publicitaires) de vous permettre de voir et d'interagir avec les publicités sur nos Services.

Pour sélectionner et afficher des publicités génériques et non adaptées, mesurer la performance des publicités et générer des rapports d’audience à partir des publicités qui vous sont affichées sur nos Services (sous réserve des préférences que vous avez exprimées (y compris le consentement, le cas échéant). Cela est indispensable pour notre intérêt légitime (et l’intérêt légitime de nos partenaires publicitaires) pour :

· Vous afficher des publicités en lien avec le contenu que vous regardez, l’application que vous utilisez, votre localisation générale ou votre type d’appareil (y compris pour contrôler la fréquence et l’ordre des publicités qui vous sont présentées) ; et

· Mesurer la performance et l’efficacité des publicités que vous regardez ou avec lesquelles vous interagissez.

Pour vous faire afficher des publicités plus pertinentes sur nos Services et qui correspondent mieux à vos centres d’intérêts (en fonction des préférences que vous avez exprimées, y compris le consentement, si nécessaire). Il est indispensable pour notre intérêt légitime d’utiliser les informations vous concernant en notre possession et en celle de nos partenaires publicitaires pour nous aider à vendre notre inventaire publicitaire et pour veiller à ce que les publicités que vous visionnez soient plus pertinentes et adaptées à vos centres intérêts. Vous êtes libre de refuser l’adaptation des publicités dans nos Services à tout moment dans le Centre de préférences en matière de confidentialité accessible à partir de la rubrique « Paramètres » de nos Services (consulter les sections « Publicité sur DAZN » et « Vos droits » ci-dessus pour plus d’informations).

Pour commercialiser nos Services (sous réserve des préférences que vous avez exprimées (y compris le consentement, si nécessaire), y compris :

· vous fournir des communications de marketing direct par le biais de divers canaux / plateformes, par exemple courriels, textos, en ligne, notifications de l’appareil (instantanées et dans l’appli) ou autrement pour vous informer des actualités, produits, services, promotions et offres exceptionnelles qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;

· vous montrer des communications de marketing et publicités ciblées et pertinentes sur nos Services sur la base d’une sélection de sites Web sur Internet et des plateformes de réseaux sociaux utilisant à la fois des témoins (voir notre « Notification sur les témoins » ci-dessous) et « correspondance d’identifiants protégés » (voir « Communications de marketing direct » ci-dessous) ;

· vous contacter concernant une étude de marché, des sondages et des programmes de tests Beta afin que nous puissions améliorer les Services que nous offrons ; et

· mesurer et analyser l’efficacité et la portée desdites communications de marketing et publicités.

Il est indispensable pour notre intérêt légitime de vous montrer plus de marketing et de publicité pertinents liés à nos Services, pour mieux cibler les clients potentiels qui ont manifesté leur intérêt pour nos Services (par ex. en navigant sur nos sites Web ou dans nos applis), et pour analyser la performance de nos communications de marketing et de notre publicité. Vous êtes libre de refuser à tout moment les communications de marketing direct par courriel, texto et notification instantanée, ainsi que la « correspondance d’identifiants protégés » (voir « Communications de marketing direct » ci-dessous pour plus d’informations).

Pour gérer des concours, des tirages et d’autres offres / promotions auxquels vous participez, y compris l’envoi des prix que vous avez gagnés.

Pour bloquer géographiquement le contenu de nos Services. Il est indispensable pour notre intérêt légitime (et l’intérêt légitime des titulaires de droits relatifs aux contenus mis à disposition sur nos Services) de vous montrer le contenu uniquement si vous résidez sur le territoire visé, sauf si la loi l’autorise.

Pour fournir à nos partenaires commerciaux des informations sur l’utilisation par les utilisateurs de toute partie co-marquée de nos Services, y compris l’historique des données d’utilisation.

Consentement

Pour transmettre vos coordonnées (par ex., adresse courriel) à des tiers pour vous envoyer des communications de marketing direct sur leurs produits et services si vous avez donné votre consentement à cette fin (le cas échéant) (voir « Communications de marketing direct » ci-dessous).

 

5. COMMUNICATIONS DE MARKETING DIRECT

 

Sous réserve de vos préférences (y compris votre consentement, si nécessaire), nous recevons, stockons, utilisons et partageons vos informations personnelles pour vous envoyer des communications de marketing direct sur nos Services par courriel, notification instantanée, « correspondance d’identifiants protégés » et texto. Vous êtes libre de refuser des communications de marketing direct à tout moment, comme précisé ci-dessous.

  • Courriels de DAZN : si vous ne souhaitez plus recevoir des communications de marketing direct sur nos Services par courrier électronique de notre part, vous pouvez le refuser à tout moment dans la rubrique « Paramètres» de nos Services ou en cliquant sur le lien « Se désinscrire » en bas de l’une de nos communications de marketing par courriel.
  • Textos de DAZN : lorsque nous collectons votre numéro de téléphone pour vous envoyer des communications de marketing direct par texto, vous pouvez le refuser à tout moment dans la rubrique « Paramètres» de nos Services ou en répondant STOP (ou sauf instruction contraire) au texto. Veuillez noter que la rubrique « Paramètres » ne comprendra pas une préférence liée aux communications de marketing direct par texto lorsque nous ne collectons pas votre numéro de téléphone à cette fin.
  • Courriels ou textos de tiers : si vous nous avez donné votre consentement pour transmettre votre adresse courriel ou numéro de téléphone à un autre membre de DAZN Group ou à un tiers pour vous envoyer des communications de marketing direct sur leurs produits et services par courriel ou texto, vous pourrez révoquer votre consentement à tout moment dans la rubrique « Paramètres» de nos Services. Veuillez noter que la rubrique « Paramètres » de nos Services ne comprendra pas une préférence liée à des communications de marketing direct si vous n’avez pas donné votre consentement à cette fin depuis le début.
  • Notifications instantanées : nous pouvons vous envoyer des communications de marketing direct moyennant une notification instantanée, sous réserve des paramétrages du système d’exploitation de votre appareil. Si vous ne souhaitez pas recevoir des communications de marketing direct par notification instantanée, vous pouvez modifier les paramètres du système d’exploitation de votre appareil pour les désactiver.
  • Correspondance d’identifiants protégés : nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des communications de marketing direct sur nos Services via des plateformes tierces telles que Twitter, Facebook et Google. Cela sous-entend le partage d’un identifiant protégé comme une adresse courriel, un numéro de téléphone ou un identifiant d’appareil réinitialisable (par ex. identifiant publicitaire mobile MAID), qui a fait l’objet d’un « hachage » (c.à.d. converti en valeur) pour empêcher sa révélation. Le tiers vérifie s’il existe une correspondance entre cet identifiant protégé et sa propre base de données d’identifiants d’utilisateurs. S’il existe une correspondance, DAZN décide ou non de vous afficher son marketing sur la plateforme visée. Si vous souhaitez refuser le partage de vos identifiants protégés avec des tiers de cette façon, vous pouvez le refuser à tout moment dans la rubrique « Paramètres» de nos Services. Vous continuerez cependant de recevoir un marketing personnalisé de nos Services sur ces plateformes tierces via l’utilisation des témoins et des pixels, sous réserve de vos préférences en matière de témoins (voir notre « Notification sur les témoins » ci-dessous pour plus d’informations). Veuillez noter que la rubrique « Paramètres » de nos Services n’inclura pas de préférence concernant la correspondance d’identifiants protégés si telle n’est pas notre pratique dans votre pays de résidence.

Autrement, vous pouvez modifier l’une des préférences en matière de communication de marketing ci-dessus en nous contactant par courriel à l’adresse help@dazn.com ou via le formulaire de contact disponible sur https://www.dazn.com/contactus. Veuillez noter que nos systèmes nécessitent jusqu’à 72 heures pour mettre à jour vos préférences à la suite d’un désabonnement.

 

6. PUBLICITÉ SUR DAZN

 

Publicité sur DAZN : nos Services sont partiellement financés par la vente de publicités. Vous verrez des publicités lorsque vous accéderez à du contenu sur nos Services, mais vous pouvez contrôler si vous souhaitez que nous et nos partenaires de technologie publicitaire (y compris Google) utilisions, et la manière dont nous utilisons, vos informations personnelles pour faire en sorte que les publicités que vous visionnez soient plus pertinentes pour vous et mieux adaptées à vos centres d’intérêt. Nous classons les publicités sur nos Services en trois principales catégories :

  • Publicités adaptées : ces publicités sont sélectionnées, affichées et mesurées par notre partenaire de service publicitaire, Google. Pour les publicités adaptées, Google stocke et accède aux informations qui se trouvent sur votre appareil (par ex. témoins/identifiants mobiles) et utilise les informations personnelles liées à l’utilisation de nos Services et autres sites Internet/applis afin d’élaborer un profil sur vous et vos centres d’intérêts pour vous présenter des publicités plus pertinentes pour vous et qui correspondent mieux à vos centres d’intérêts (consulter la section « Comment les informations personnelles sont-elles utilisées pour les publicités non adaptées ? » ci-dessous pour plus d’information).
  • Publicités non adaptées : ces publicités sont sélectionnées, affichées et mesurées par notre partenaire de service publicitaire, Google. Pour les publicités adaptées, Google stocke et accède aux informations qui se trouvent sur votre appareil (par ex. témoins/identifiants mobiles) et utilise les informations personnelles liées à l’utilisation de nos Services et autres sites Internet/applis mais Google n’utilise pas vos informations personnelles afin d’élaborer un profil sur vous et vos centres d’intérêts dans le but de vous présenter des publicités. Pour faire en sorte que les publicités non adaptées soient plus pertinentes pour vous, Google et nous-mêmes avons recours aux informations contextuelles comme votre localisation générale et le type de contenu que vous consultez sur nos Services.
  • Publicités génériques : ces publicités sont préenregistrées et insérées par DAZN dans le contenu que vous accédez et visionnez. Contrairement aux publicités non adaptées (voir ci-dessus), les publicités génériques n’impliquent pas notre partenaire de service publicitaire, Google. Les publicités génériques n’impliquent aucun stockage et accès de la part de Google aux informations qui se trouvent sur votre appareil (par ex. témoins/identifiants mobiles) ni l’utilisation de vos informations personnelles afin d’élaborer un profil sur vous et vos centres d’intérêts pour vous présenter des publicités. Pour faire en sorte que les publicités génériques soient plus pertinentes pour vous, nous avons recours à des informations contextuelles comme votre localisation générale et le type de contenu que vous consultez sur nos Services.

Vous êtes toujours libre, à tout moment, de choisir les publicités, parmi la liste ci-dessus, que vous voyez sur nos Services (consulter la section « Comment contrôler vos préférences en matière de publicité sur nos Services ? » pour plus d’information).

Notre plateforme de service publicitaire pour les publicités adaptées et non adaptées : comme nous l’avons décrit ci-dessus, nous utilisons Google Ad Manager pour notre plateforme de service publicitaire pour les publicités adaptées et non adaptées. En fonction des préférences que vous avez indiquées (notamment votre consentement, au besoin), Google stockera ou accédera aux informations qui se trouvent sur votre appareil (par ex. témoins, adresse IP, identifiants publicitaires mobiles (MAID) et identifiants de publicité (IFA) à l’aide de sa balise Google, de son kit de développement logiciel (« SDK ») ou de son interface de programmation d'application (« API ») intégrés à nos Services afin d'effectuer les opérations suivantes :

  • Créer un profil de publicités adaptées sur vous (à moins que vous refusiez les publicités adaptées).
  • Sélectionner les publicités adaptées et non adaptées sur nos Services (en fonction de vos préférences).
  • Mesurer les performances des publicités adaptées et non adaptées sur nos Services (en fonction de vos préférences).
  • Eviter de vous afficher la même publicité de façon répétée.
  • Détecter et lutter contre la fraude et les abus.

Comment les informations personnelles sont-elles utilisées pour les publicités adaptées ? : Nous comprenons l’importance de la transparence concernant la manière dont nos fournisseurs de technologie publicitaire (y compris Google) et nous-mêmes utilisons vos informations personnelles pour adapter les publicités sur nos Services. Ce qui suit détaille les activités de traitement des informations personnelles utilisées dans la sélection, l’affichage et la mesure des publicités adaptées qui vous sont présentées sur nos Services :

  • Premièrement, Google et les autres fournisseurs de technologie publicitaire partenaires (dont les identités sont disponibles dans le Centre de préférences en matière de confidentialité , sous la rubrique « Paramètres») stockent et accèdent aux informations qui se trouvent sur votre appareil (par ex. témoins, adresse IP, identifiants publicitaires mobiles (MAID) et identifiants de publicité (IFA)) afin de sélectionner, d’afficher et de mesurer les publicités adaptées. Si vous refusez le stockage et l’accès aux informations dans les « Paramètres », vous recevrez uniquement des publicités génériques.
  • Deuxièmement, et en fonction de vos préférences, Google et ses fournisseurs de technologie publicitaire partenaires utiliseront une combinaison des informations personnelles suivantes afin de créer un profil sur vous et vos centres d’intérêts, et de sélectionner, d’afficher et mesurer les publicités adaptées qui vous sont présentées sur nos Services :
  • informations que nous collectons et partageons avec Google sur votre utilisation de nos Services : nous collectons des Informations publicitaires sur votre utilisation de nos Services, que nous agrégeons (ou autrement combinons) avec des Informations publicitaires d’autres utilisateurs similaires et partageons ultérieurement avec Google. Veuillez noter que nous ne communiquons aucun identifiant direct (par ex. votre nom, adresse courriel) ou tout attribut ou toute caractéristique comportementale des segments d’audience qui vous sont affectés avec Google ou tout autre fournisseur de technologie publicitaire partenaire dans le but de sélectionner, d’afficher et/de mesurer des publicités adaptées sur nos Services.
  • informations collectées indépendamment et utilisées par Google et par d’autres fournisseurs de technologie publicitaire : Google et d’autres fournisseurs de technologie publicitaire (dont les identités sont disponibles dans le Centre de préférences en matière de confidentialité, accessible à partir de la rubrique « Paramètres») collectent indépendamment des informations personnelles sur les sites que vous visitez, votre historique de recherches, les applis que vous utilisez et autres informations que Google peut combiner avec les informations que nous avons partagées afin de collaborer avec ses fournisseurs de technologie publicitaire pour vous fournir des publicités adaptées sur nos Services. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et déclinons toute responsabilité quant aux informations personnelles que Google et les autres fournisseurs de technologie publicitaire partenaires collectent indépendamment sur les sites et applis tiers à des fins de sélection, d’affichage ou de mesure des publicités adaptées sur nos Services.

Vous êtes toujours libre, à tout moment, de refuser les publicités adaptées dans le Centre de préférences en matière de confidentialité, accessible à partir de la rubrique « Paramètres ». Nous avons défini ci-dessous la manière dont vous pouvez contrôler les informations que nous partageons et les informations que Google et les autres fournisseurs de technologie publicitaire partenaires collectent indépendamment (consulter la section « Comment contrôler vos préférences en matière de publicité sur nos Services » pour plus d'informations).

Comment les informations personnelles sont-elles utilisées pour les publicités non adaptées?: à l’inverse des publicités adaptées, les publicités non adaptées utilisent des informations personnelles très limitées. Nous ne partageons pas d’informations personnelles avec Google, et Google et les autres fournisseurs de technologie publicitaire partenaires n’utilisent pas les informations personnelles afin d’élaborer un profil sur vous et vos centres d’intérêts (consulter la section « Comment les informations personnelles sont-elles utilisées pour les publicités adaptées ? » ci-dessus pour plus d’information) et dans le but de sélectionner, d’afficher et de mesurer les publicités. Cependant, pour les publicités non adaptées, Google doit stocker et accéder aux informations qui se trouvent sur votre appareil (par ex. témoins, adresse IP, identifiants publicitaires mobiles (MAID) et identifiants de publicité (IFA)) afin de délivrer techniquement les publicités non adaptées, pour lutter contre la fraude et l’utilisation abusive, pour vous éviter de visionner la même publicité de façon répétée et informer d’une publicité globale. Si vous désactivez ce stockage et accès des informations dans le Centre de préférences en matière de confidentialité accessible à partir de la rubrique « Paramètres », vous recevrez uniquement des publicités génériques.

Consentement : si la loi l’exige, nous collecterons votre consentement au stockage ou à l’accès aux informations qui se trouvent sur votre appareil et à la collecte, au partage et à l’utilisation d’informations personnelles pour sélectionner, afficher ou mesurer des publicités adaptées et non adaptées sur nos Services.

Comment contrôler vos préférences en matière de publicité sur nos Services ? : vous pouvez contrôler si vous souhaitez recevoir des publicités adaptées sur nos Services via la rubrique « Paramètres » à tout moment. S’agissant plus spécifiquement de Google, pour refuser ou révoquer votre consentement (le cas échéant), vous pouvez :

  • contrôler la capacité de Google (et des autres fournisseurs de technologie publicitaire partenaires) d’accéder ou de stocker des informations sur votre appareil: vous pouvez désactiver les paramètres permettant à Google de stocker et d’accéder aux informations qui se trouvent sur votre appareil à partir de la rubrique « Paramètres » de nos Services. Si vous désactivez ce paramètre pour Google, vous recevrez uniquement des publicités génériques sur nos Services étant donné qu’autant les publicités adaptées que les publicités non adaptées sont basées sur ledit stockage d’informations et accès par Google.
  • contrôler notre partage de vos informations avec Google : vous pouvez contrôler l’inclusion de vos Informations publicitaires au sein des segments d’audience en commun avec Google afin de personnaliser des publicités sur nos Services (tel que décrit ci-dessus) via le formulaire de contact disponible sur https://www.dazn.com/contactus ou en désactivant vos paramètres de publicités adaptées dans notre Centre de préférences en matière de confidentialité sous la rubrique « Paramètres» de nos Services.
  • contrôler les informations que Google collecte indépendamment et utilise : vous pouvez contrôler les informations personnelles et les autres informations que Google collecte et utilise de manière indépendante (y compris, en savoir plus sur la manière dont Google reçoit, collecte, utilise et partage vos informations personnelles) en suivant les instructions de Google ici.

La conséquence de la désactivation des publicités adaptées : si vous désactivez les publicités adaptées dans notre Centre de préférences en matière de confidentialité (en suivant les instructions ci-dessus), vous continuerez soit de voir des publicités non adaptées soit des publicités génériques (en fonction de vos préférences), mais elles ne seront plus pertinentes à votre égard.

 

7. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

 

Nous partageons vos informations personnelles et autres informations comme précisé ci-dessous. Lorsque nous divulguons vos informations personnelles à des tiers, nous leur demandons de respecter la sécurité de vos informations personnelles, de les traiter conformément au droit applicable et de les utiliser aux seules fins précisées et autorisées.

  • Nos prestataires de services : nous divulguons vos informations à des prestataires de services tiers autorisés par nos soins et agissant en notre nom pour exécuter des fonctions particulières de nos Services, y compris, mais sans caractère limitatif, la création d’un compte, la vérification et l’authentification d’identité, l’assistance client, la gestion de la relation client, les services des plateformes de gestion des données, le traitement des données et les services y afférents, la fourniture de contenus et la lecture, le marketing, la publicité, l’analyse de données, l’étude de marché et d’audience, les tests Beta et les sondages. Nous avons des accords en place avec lesdits prestataires de services tiers pour garantir qu’ils préservent la sécurité de vos informations, ils les traitent uniquement dans le respect des instructions et selon ce qui est nécessaire pour exécuter les fins autorisées nécessaires au fonctionnement de la partie concernée de nos Services (et à nulle autre fin).
  • Titulaires des droits relatifs aux contenus de nos Services : nous partageons vos informations personnelles et vos informations avec des titulaires de droits tiers en lien avec le contenu que vous visionnez lorsque vous utilisez nos Services. Lesdites informations peuvent être partagées de façon anonyme.
  • Nos partenaires : si la loi le permet, nous partageons vos informations avec des partenaires tels que les opérateurs de téléphonie mobile, fabricants de téléviseurs / consoles de jeux ou opérateurs de décodeurs pour assurer la coordination avec eux concernant la fourniture de nos Services à leurs clients.
  • Tiers, avec votre consentement : nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers si vous y avez consenti ou autrement dans la mesure permise par la loi.
  • Entités de DAZN Group : nous partageons vos informations personnelles aux membres de DAZN Group si cela est indispensable à des fins informatiques et de gestion du système et comme stipulé au paragraphe « Utilisations faites de vos informations » ci-dessus, y compris pour :
    • fournir une expérience plus personnalisée à travers les différents produits et services de DAZN Group (par ex., Goal.com, Sportingnews.com etc.) ;
    • vous fournir d’autres produits et services similaires ou qui sont susceptibles de vous intéresser, si la loi le permet ; et
    • gérer des produits et services intragroupes.
  • Conseillers professionnels : nous partageons vos informations personnelles à nos conseillers professionnels et aux conseillers professionnels de DAZN Group (y compris les avocats, banquiers, commissaires aux comptes, assureurs et comptables).
  • Transactions et transferts commerciaux : en cas de réorganisation, restructuration, fusion ou vente ou autre cession d’actifs, nous transférerons des informations, y compris vos informations personnelles, à condition que la partie destinataire accepte de traiter vos informations personnelles conformément à la Politique de protection de la vie privée.
  • Prévention de la fraude : afin de détecter, diligenter une enquête et prévenir tout(e) fraude, blanchiment d’argent et autres activités préjudiciables ou illicites, nous pouvons divulguer vos informations personnelles et vos informations à des tiers, y compris, mais sans caractère limitatif, à un organisme de surveillance, établissements financiers et organismes chargés de faire appliquer la loi ou tout autre organe qui diligente une enquête sur les prétendues infractions ou activités illicites.
  • Autres raisons licites : nous partageons vos informations personnelles et autres informations avec des tiers si nous sommes tenus de le faire ou si nous estimons de façon raisonnable que nous devons le faire, divulguer ou partager vos informations personnelles afin de :
    • respecter toute loi, réglementation, obligation légale en vigueur ou demande d’une autorité de réglementation / chargée de faire appliquer la loi ;
    • faire exécuter ou appliquer nos Conditions d’utilisation (y compris toutes les enquêtes y afférentes) ; et
    • protéger tout préjudice porté aux droits de DAZN, à ses titulaires de droits ou ses utilisateurs (y compris en lien avec un piratage ou une menace de piratage), tel que permis par le droit applicable.

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX


Les informations personnelles et les informations que nous collectons et traitons sont transférées, stockées et traitées entre l’un des pays dans lesquels nous opérons ou DAZN Group opère. Cela comprend le transfert de vos informations personnelles :

  • collectées et stockées au Canada vers un pays extérieur (ex. : le Royaume-Uni ou l’Espace économique européen (EEE) ou d’autres pays où nous ou le Groupe DAZN sommes en opération). Dans ces circonstances, nous transférerons uniquement vos informations personnelles à destination d’un territoire externe qu’en respectant les lois applicables (comme les lois canadiennes), incluant aux endroits où il y a :
  • un niveau adéquat de protection du R.-U. ou de l’EEE pour vos informations personnelles en place dans le pays vers lequel nous transférerons ces informations ; ou
  • d’autres sauvegardes adéquates conformément au droit applicable ont été mises en place;
  • collectées et stockées au R.-U. ou dans l’EEE vers un pays extérieur (incluant le Canada). Dans ces circonstances, nous transférons uniquement vos informations personnelles conformément aux lois applicables (par exemple la Data Protection Act 2018 du Royaume-Uni (« UK DPA ») ou le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), incluant aux endroits où il y a :
  • la Commission européenne ou le gouvernement britannique a estimé qu’un niveau de protection adéquat de vos informations personnelles est mis en place dans le pays vers lequel nous transférons vos informations personnelles (p.ex. le Canada et le Japon) ;
  • des clauses types de protection des données telles qu’adoptées par la Commission européenne ou le gouvernement britannique régissant le transfert, sont en place (ces clauses sont disponibles sur demande envoyée par courriel à help@dazn.comou en remplissant le formulaire de contact disponible sur https://www.dazn.com/contactus) ;
  • pour les transferts vers les États-Unis, le destinataire participe au programme du bouclier de protection des données (Privacy Shield) entre l’Europe et les États‑Unis (ou équivalent avec le Royaume-Uni et tel que et quand il sera créé) ; ou
  • d’autres sauvegardes adéquates conformément au droit applicable ont été mises en place.

De plus, lorsque nous divulguons vos informations personnelles à des tiers (voir « Divulgation de vos informations » ci-dessus), lesdits tiers sont, pour certains d’entre eux, basés en dehors du Canada, du Royaume-Uni ou de l’EEE, ou leur traitement de vos informations personnelles impliquera un transfert de vos informations personnelles en dehors du Canda, du Royaume-Uni ou de l’EEE. Dans ces circonstances, nous nous assurerons que nos ententes avec ces tiers comprennent des sauvegardes adéquates (comme définies plus haut).

 

9. PARENTS ET TUTEURS

 

Vous devez être âgé(e) de 18 ans au moins pour vous abonner à nos Services (ou avoir l’âge de la majorité dans votre territoire, État ou province). Nos Services étant des services destinés au grand public, si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez utiliser uniquement nos Services avec l’approbation d’un parent ou d’un tuteur. Nous ne collectons pas ou nous ne partageons pas délibérément des informations personnelles sur des enfants via les Services. Si nous constatons que nous avons collecté et traité des informations personnelles auprès ou au sujet d’un enfant, nous les supprimerons sans préavis. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous avez des raisons de croire que nous avons collecté des informations personnelles auprès ou au sujet de votre enfant, veuillez nous contacter en envoyant un courriel à l’adresse help@dazn.com ou via le formulaire de contact disponible sur https://www.dazn.com/contactus.

 

10. SÉCURITÉ

 

Nous accordons de l’importance à vos informations personnelles. Nous prenons des précautions pour protéger les informations personnelles placées sous notre contrôle. Nos mesures de sécurité comprennent des mesures physiques, techniques et administratives pratiquées dans l’industrie dans la collecte, le stockage, l’utilisation et le transfert de vos informations personnelles. Par exemple, nous prenons des mesures pour limiter l’accès aux informations personnelles de votre part ou vous concernant aux employés, mandataires et entrepreneurs qui doivent y avoir accès pour assurer l’exploitation de nos Services. Nous mettons également en place une série de caractéristiques et de mesures de sécurité telles que le cryptage et le hachage pour aider à protéger contre tout accès prohibé en transit. Ces mesures visent à empêcher tout(e) destruction, perte, modification, divulgation prohibée ou accès fortuit(e) ou illicite à vos informations personnelles.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour sauvegarder vos informations personnelles, nous ne pouvons nullement garantir leur sécurité. Toute transmission d’informations personnelles est effectuée à vos risques et périls et nous déclinons toute responsabilité en cas de contournement des paramétrages de protection de la vie privée ou des mesures de sécurité prévues dans nos Services.

Vous avez également un rôle à jouer pour sauvegarder vos informations personnelles. Il est important que vous protégiez votre mot de passe, vos ordinateurs, appareils et applications de tout accès prohibé. Vous devez vous abstenir de les partager à qui que ce soit.

 

11. COMBIEN DE TEMPS DAZN CONSERVE VOS INFORMATIONS ?

 

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire pour satisfaire aux finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris dans le but de répondre aux exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou d’information. Nous conservons vos informations personnelles pendant une période prolongée en cas de réclamation ou si nous estimons de façon raisonnable qu’il existe un litige éventuel au sujet de notre relation avec vous.

Pour fixer la période de conservation adéquate des informations personnelles, nous tenons compte du volume, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice en cas d’utilisation ou de divulgation prohibée de vos informations professionnelles, les fins pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, et les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres en vigueur. Nous avons fourni de plus amples informations ci-dessous pour les Informations sur le compte et les Informations de marketing.

Informations sur le compte : nous conservons vos Informations sur le compte tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite dans le cas où vous décideriez de réactiver les Services. Nous conservons également certaines Informations de votre compte si nécessaire pour remplir nos obligations légales, régler des litiges, faire exécuter nos accords, soutenir des opérations commerciales et continuer de développer et d’améliorer nos Services.

Informations de marketing : si vous avez décidé de recevoir des informations de marketing direct de notre part, nous conservons vos informations relatives à vos préférences de marketing et vos coordonnées pendant un délai raisonnable à compter de la date à laquelle vous résiliez les Services. D’après notre expérience, la résiliation se fonde souvent sur le caractère saisonnier de vos sports favoris et de nombreux utilisateurs se réabonnent aux Services pour la prochaine saison ou l’évènement souhaité. Nous conservons les informations découlant des témoins et autres technologies de suivi pendant un délai raisonnable à compter de la date de création desdites informations.

Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos informations personnelles (afin qu’elles ne puissent plus être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement) à des fins de recherches ou de statistiques, dans ce cas nous utilisons ces informations anonymes indéfiniment sans autre notification.

 

12. VOS DROITS

 

Toutes les informations personnelles vous concernant seront traitées conformément au droit applicable. Nous nous engageons à mettre les droits à la disposition des personnes en vertu desdites lois, y compris :

  • Présenter une demande d’accès à vos informations personnelles que nous détenons, contester leur exactitude et exiger des modifications appropriées ou demander la suppression des informations personnelles détenues à votre sujet. Pour présenter des demandes ou si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous écrire en utilisant le formulaire disponible à https://www.dazn.com/contactus. Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons des individus qui souhaitent exercer leurs droits en matière de protection des données conformément au droit applicable ;
  • Si la DPA du R.-U. ou le RGPD s’appliquent au traitement de vos informations personnelles, vous avez également le droit d’accéder à une copie des informations personnelles vous concernant en notre possession (désigné fréquemment par une « demande d’accès de la personne concernée ») ;
  • de refuser que :
    • vos informations personnelles soient utilisées à des fins de marketing direct (voir « Communications de marketing direct » ci-dessus pour plus d’informations sur la manière de refuser) ; ou
    • de refuser le traitement de vos données personnelles si le traitement se fonde sur nos intérêts légitimes (voir « Utilisations faites de vos informations » ci‑dessus) sauf si le traitement applicable est nécessaire pour des demandes en justice ou pour vous fournir nos Services ;
  • de demander une rectification de vos informations personnelles (désigné fréquemment par le « droit de rectification») ;
  • de demander la suppression de vos informations personnelles (désigné fréquemment par « suppression» ou le « droit à l’oubli ») sauf si le traitement applicable est nécessaire pour des droits en justice ou pour la conformité avec une obligation légale ou le droit applicable ;
  • de demander la restriction du traitement de vos informations personnelles (désigné fréquemment par le « droit de restriction») ;
  • de demander le transfert de vos informations personnelles (désigné fréquemment par le « droit à la portabilité») ;
  • de révoquer le consentement si nous avons demandé votre consentement pour traiter vos informations personnelles ; et
  • de ne pas se voir imposer des décisions prises automatiquement qui produisent des effets juridiques ou vous affectent de manière significative, toutefois notre utilisation de l’établissement de profils et de la prise de décision automatique (voir « Utilisations faites de vos informations » ci-dessus) n’est pas considérée comme produisant des effets juridiques ou affectant les utilisateurs de manière significative.

Veuillez adresser votre demande à help@dazn.com ou via le formulaire de contact disponible à l’adresse https://www.dazn.com/contactus ou, le cas échéant, modifier la préférence concernée dans la rubrique « Paramètres » de nos Services. Nous pouvons être amenés à vous demander des informations particulières vous concernant pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accès à vos informations personnelles (ou pour exercer l’un quelconque des autres droits à votre disposition). Nous pouvons également vous demander plus d’informations relatives à votre demande dans l’espoir d’accélérer notre réponse. Notre objectif est de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Occasionnellement, cela peut nécessiter plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez soumis plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous le notifierons et nous vous tiendrons au courant.

Nous espérons pouvoir donner satisfaction aux demandes de renseignements que vous pouvez avoir sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Toutefois, vous avez aussi le droit de faire une réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente. Pour contacter le Bureau du commissaire à l’information (Information Commissioner's Office - ICO), veuillez consulter le site Web de l’ICO (www.ico.org.uk) pour obtenir des instructions.

 

13. CONTACT

 

Toutes les questions, tous les commentaires et les demandes portant sur la présente Politique de protection de la vie privée sont les bienvenus et doivent être adressés à help@dazn.com ou soumis via le formulaire de contact disponible sur https://www.dazn.com/contactus.

   


Qu’entend-on par témoins? Nos Services utilisent des témoins et une technologie qui opère de manière similaire aux témoins. Les témoins contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Nous traitons et nos partenaires tiers agréés traitent vos informations personnelles et autres informations en utilisant des témoins et des technologies similaires afin de :

  • vous reconnaître et de vous distinguer des autres utilisateurs (y compris pour identifier et définir vos préférences, par ex. si vous souhaitez recevoir des publicités adaptées, un contenu personnalisé, des communications de marketing direct etc.) ;
  • fournir nos Services ;
  • mieux comprendre la manière dont vous interagissez avec nos Services ;
  • personnaliser, mesurer et améliorer votre expérience de nos Services ;
  • effectuer des recherches et des diagnostics ;
  • prévenir des activités frauduleuses et autrement illicites ;
  • améliorer la sécurité des informations ;
  • fournir un contenu personnalisé et faire des recommandations ;
  • fournir des communications de marketing ainsi que des publicités ciblées et pertinentes sur nos Services sur la base d’une sélection de sites Web sur Internet et des plateformes de réseaux sociaux ;
  • délivrer techniquement des publicités sur nos Services ;
  • lutter contre la fraude et les abus, éviter de vous afficher la même publicité de manière répétée et élaborer des rapports sur les publicités agrégées ; et
  • collecter, partager et utiliser des informations personnelles pour sélectionner, afficher et mesurer des publicités adaptées et non adaptées sur nos Services (voir « Publicité sur DAZN » ci-dessus pour plus d’informations).

Autres informations sur les témoins : L’Interactive Advertising Bureau (IAB) est un organisme de l’industrie qui élabore des normes et des directives pour soutenir des processus commerciaux en ligne. Il a créé un site Web (www.allaboutcookies.org) qui explique comment fonctionnent les témoins et comment ils peuvent être gérés.

Quels sont les types de témoins que nous utilisons? Nous utilisons les catégories de témoins et technologies similaires suivantes sur nos Services :

  • Strictement nécessaires ou « essentiels » : ces témoins et technologies similaires sont nécessaires à l’exploitation de notre Service. Ils sont habituellement paramétrés en réponse à vos actions relatives à une demande de services, par exemple le paramétrage de vos préférences en matière de témoins, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour bloquer ou vous alerter au sujet de ces témoins, mais dans ce cas certaines parties de nos Services ne fonctionneront pas. Ils ne stockent pas des informations personnelles.
  • Performance : ces témoins facultatifs et technologies similaires nous permettent de mesurer et d’améliorer nos Services en collectant, analysant et communiquant des informations sur la manière dont vous l’utilisez et d’autres l’utilisent. Ils nous permettent d’améliorer la manière dont nos Services fonctionnent au bénéfice de tous les utilisateurs. Par exemple, Google Analytics nous permet de comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos Services, et comment ils naviguent, utilisent et interagissent avec nos Services (y compris quelles pages et quels contenus sont les plus et les moins populaires). Ces témoins et technologies similaires collectent des informations d’une manière qui ne vous identifie pas directement ou qui n’identifie aucune autre personne. Si vous désactivez ces témoins, nous ne saurons pas quand vous avez visité nos Services et nous ne pourrons pas contrôler correctement leur performance à votre égard.
  • Fonctionnalité : ces témoins facultatifs et technologies similaires nous permettent de fournir une meilleure fonctionnalité et personnalisation du contenu sur nos Services. Par exemple, ils nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez à nos Services, de personnaliser notre contenu à votre destination, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences, par ex. votre choix de langue. Ils ne procèdent à aucun suivi de votre activité de navigation sur des sites Web tiers. Si vous désactivez ces témoins, notre amélioration de la fonctionnalité et de la personnalisation du contenu peut ne pas fonctionner correctement.
  • Ciblage : ces témoins facultatifs et technologies similaires sont paramétrés via nos Services par nos partenaires publicitaires pour améliorer votre expérience publicitaire sur d’autres sites / applis. Ils sont utilisés par lesdits partenaires pour établir un profil de vos centres d’intérêts, pour vous montrer des communications de marketing plus pertinentes et personnalisées sur d’autres sites / applis, pour mesurer l’efficacité de ces communications de marketing, et pour vous éviter de visionner les mêmes publicités de façon répétée. Ces témoins et technologies similaires ne stockent pas des informations personnelles qui vous identifient directement, mais utilisent à la place un identifiant unique pour identifier votre navigateur ou appareil (par ex., votre adresse IP, identifiant publicitaire mobile (MAID) ou identifiant de publicité (IFA)). Si vous désactivez ces témoins, vous continuerez de voir des communications de marketing et des publicités sur d’autres sites / applis, mais elles ne seront pas pertinentes compte tenu de vos centres d’intérêts. Nous continuerons de personnaliser votre expérience sur nos Services via des témoins que vous n’avez pas désactivés.
  • Publicités adaptées sur nos Services : elles stockent des informations ou accèdent à des informations qui sont déjà stockées sur votre appareil, par exemple identifiants de publicité (par ex., identifiants publicitaires mobiles (MAID)), identifiants des appareils, témoins et technologies similaires. Elle permet de collecter des informations personnelles et autres informations (par ex., vos Informations publicitaires) et, en combinaison avec des informations collectées indépendamment par Google, permet à Google et à des fournisseurs de technologie publicitaire de sélectionner, afficher et mesurer des publicités adaptées et non adaptées sur nos Services et d’arrêter de vous faire voir la même publicité de façon répétée, de détecter et de mettre fin à toute fraude au clic (voir « Publicité sur DAZN » pour plus d’informations).

Qu’entendons-nous par « technologies similaires »? En plus des témoins, nous et nos partenaires utilisons d’autres technologies sur nos Services, y compris des balises Web, pixels et kits de développement logiciel. Ils sont intégrés dans différentes parties de nos Services pour collecter certaines informations sur votre appareil ou navigateur (par ex., votre adresse IP), identifiants publicitaires mobiles (par ex. MAID et IFA), y compris les informations sur votre interaction et utilisation de nos Services (y compris les Informations sur votre utilisation). Nous collectons également des informations par le biais d’autres types de stockage local (désignés aussi par « témoins flash ») concernant diverses caractéristiques de nos Services (par ex., pour mémoriser et appliquer vos derniers paramétrages en matière de volume).

Où pouvez-vous examiner des informations sur les témoins individuels et technologies similaires? : Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les témoins individuels et technologies similaires que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons en accédant à notre Centre de préférences en matière de confidentialité qui vous permet également de modifier vos préférences individuellement ou par catégorie (sauf concernant les témoins strictement nécessaires). Vous pouvez accéder à notre Centre de préférences en matière de confidentialité à tout moment à partir de la rubrique « Paramètres » de nos Services.

Témoins tiers et technologies similaires : notre Centre de préférences en matière de confidentialité précise tous les témoins approuvés et technologies similaires paramétrés dans votre navigateur ou utilisés pour collecter des informations sur votre appareil. Veuillez noter que la mise en œuvre des témoins tiers et technologies similaires échappent à notre contrôle.

Désactivation et activation de témoins : vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser des témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet ou appareil. Le site Web de l’IAB (www.allaboutcookies.org) vous indique comment supprimer les témoins de votre navigateur ou appareil. Toutefois, si vous utilisez des paramètres de votre navigateur ou appareil pour bloquer tous les témoins (y compris les témoins essentiels) ou si vous désactivez les témoins ultérieurs, vous pouvez ne pas être en mesure d’accéder à tout ou partie de nos Services.


Si vous avez des questions sur la manière de gérer les témoins ou la manière dont nous utilisons vos informations personnelles collectées via des témoins et des technologies similaires, veuillez nous contacter à l’adresse help@dazn.com ou via https://www.dazn.com/contactus.

Cet article a-t-il été utile?