En gardant vos informations personnelles à jour, vous bénéficiez d'une expérience DAZN sans faille. Vous pouvez mettre à jour les détails de votre compte, y compris l'adresse électronique, le mot de passe et le numéro de téléphone, en suivant les étapes ci-dessous.
Adresse email
Vous pouvez modifier à tout moment l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter à votre compte DAZN.
- Accédez à Mon compte, puis cliquez sur Profil et paramètres.
- Allez dans la section Profil.
- Connectez-vous si demandé.
- Saisissez le code à 4 chiffres envoyé à votre adresse e-mail actuelle.
- Cliquez sur Vérifier l’e-mail.
- Entrez votre adresse e-mail actuelle et la nouvelle adresse.
- Cliquez sur Enregistrer pour confirmer la modification.
- Cliquez sur M’envoyer un code pour vérifier votre nouvelle adresse e-mail.
Remarque : vous ne pouvez pas utiliser une adresse e-mail déjà associée à un autre compte DAZN.
Si vous avez oublié l’adresse e-mail liée à votre compte, contactez le service client pour obtenir de l’aide.
Mot de passe
Si vous connaissez votre mot de passe et pouvez vous connecter à DAZN mais souhaitez le modifier, rendez-vous sur la page de modification du mot de passe et suivez les étapes ci-dessous :
- Allez dans Mon compte.
- Cliquez sur Profil et paramètres.
- Sous Profil, cliquez sur Mot de passe.
- Saisissez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe.
- Cliquez sur Enregistrer le mot de passe pour terminer le processus.
Remarque : Si vous avez oublié votre mot de passe actuel, cliquez sur Envoyez-moi un lien. Vous recevrez un e-mail de DAZN à votre adresse e-mail enregistrée. Suivez simplement les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Lors du choix d’un mot de passe, celui-ci doit :
- Contenir au moins 6 caractères.
- Comprendre un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles.
- Ne pas être facile à deviner, comme « password », « 12345678 » ou des informations personnelles (nom, date de naissance, adresse).
- Être différent de celui utilisé pour d’autres sites Web ou applications.
Un gestionnaire de mots de passe peut vous aider à conserver des mots de passe uniques.
Réinitialisation du mot de passe
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte DAZN ou si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, rendez-vous sur la page de réinitialisation du mot de passe et suivez les étapes suivantes :
- Saisissez votre adresse e-mail enregistrée.
Remarque : Vous recevrez un e-mail de DAZN à votre adresse e-mail enregistrée. - Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
Remarque : Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez saisir votre nouveau mot de passe. - Saisissez votre nouveau mot de passe pour confirmer.
- Cliquez sur Continuer pour enregistrer la modification.
Numéro de téléphone
Vous pouvez mettre à jour votre numéro de téléphone en suivant ces étapes:
- Accédez à Mon compt.
- Cliquez sur Profil et paramètres.
- Sélectionnez Numéro de téléphone dans le profil.
- Saisissez le code à 4 chiffres envoyé à votre numéro actuel.
- Ajoutez votre nouveau numéro de téléphone.
- Cliquez sur Enregistrer pour confirmer la modification.
Assurez-vous de fournir des informations correctes, car elles sont utilisées pour la communication et la récupération de compte.