PayPal FAQ

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Cosa devo fare per creare un account utilizzando PayPal?
Puoi utilizzare PayPal solo per creare un account sul sito di DAZN. Per creare un account con DAZN su www.dazn.com tutto quello che devi fare è fornire il tuo nome e indirizzo email e scegliere una password. Nella pagina dei pagamenti, seleziona “Continua con PayPal”. 

Ti troverai sulla pagina standard per il pagamento di PayPal all’interno della stessa scheda. Una volta dentro al tuo conto PayPal, potrai controllare e confermare il pagamento. 

A transazione conclusa, la pagina verrà aggiornata e ritornerai su DAZN. A questo punto, il tuo abbonamento sarà attivo e potrai cominciare subito a guardare i tuoi sport preferiti.

Inoltre, riceverai due email:
  • Email di benvenuto da DAZN - Per confermare l’attivazione dell’abbonamento. Ti indicherà la data e l’importo del primo pagamento;
  • Email di conferma da PayPal - Il giorno del primo pagamento, riceverai una ricevuta di pagamento con l’importo pagato. Da quel momento, ogni volta che ti verrà addebitato il costo dell’abbonamento, riceverai la stessa email da PayPal. DAZN non ti invierà altre email per i pagamenti successivi.
Devo avere un conto con PayPal per creare un account con DAZN utilizzando PayPal? 
Si. Se non hai un conto con PayPal ma vuoi pagare utilizzando PayPal, dopo aver selezionato PayPal come metodo di pagamento, ti verrà data l’opzione di aprire un conto con PayPal. Per aprire un conto con PayPal, dovrai fornire i dati della tua carta di credito o gli estremi del tuo conto bancario.
Cosa succede se la carta registrata con PayPal è scaduta, o non ho fondi sufficienti sul conto associato a PayPa
Se la carta registrata con PayPal è scaduta, o non hai fondi sufficienti sul conto, quando cercherai di creare un account con DAZN, PayPal ti chiederà di aggiornare i tuoi dati di pagamento.
Cosa succede se uno dei miei pagamenti mensili o annuali tramite PayPal viene rifiutato?
DAZN ti manderà immediatamente un’email per informarti che il pagamento è stato rifiutato. All’interno dell’email troverai un collegamento alla sezione “Il mio account”, dove potrai aggiornare i tuoi dati di pagamento. Avrai a disposizione due giorni per aggiornare i tuoi dati di pagamento con PayPal, o selezionare un metodo di pagamento diverso, prima che il tuo accesso a DAZN venga interrotto.
Riceverai due email in relazione ai problemi riguardanti il pagamento:
  • Pagamento rifiutato da DAZN - Per informarti che il tuo pagamento è stato rifiutato;
  • Pagamento confermato da DAZN - Per informarti che il pagamento è stato ricevuto entro due giorni dal rifiuto menzionato sopra.
Si è verificato un errore mentre cercavo di creare un account con DAZN utilizzando PayPal. Cosa faccio ora?
Se per qualsiasi motivo il pagamento PayPal non dovesse andare a buon fine mentre cerchi di creare un account con DAZN, verrai informato e reindirizzato sulla pagina dei pagamenti di DAZN da cui sei arrivato. A questo punto, potrai riprovare oppure scegliere un metodo di pagamento diverso.

In caso di errori sulle pagine del sito di PayPal – per esempio, un errore nell’accesso al conto PayPal – vedrai le pagine di errore di PayPal.
Ho selezionato PayPal come metodo per pagare DAZN, ma ora che sono sulla pagina di PayPal preferirei utilizzare un’altra opzione di pagamento. Come posso fare?
Seleziona “Annulla” su una qualsiasi delle pagine di PayPal. Verrai automaticamente reindirizzato sulla pagina dei pagamenti di DAZN da cui sei arrivato. Qui potrai scegliere un altro metodo di pagamento o riprovare con PayPal. 
L’addebito sul mio conto PayPal avverrà automaticamente ogni mese?
Si, fatta eccezione per il mese gratis, il tuo conto PayPal verrà addebitato ogni mese.
Non ho mai usato DAZN prima d’ora. Avrò un mese di abbonamento gratis anche se decido di creare un account utilizzando PayPal?
No, non sono previste mensilità gratuite.
Posso posticipare il pagamento (nuova opzione PayPal - “paga dopo la consegna”)?
No. Visto che puoi iniziare a usare DAZN immediatamente dopo aver creato un account, non puoi scegliere questa opzione. 
Cosa devo fare per cambiare metodo di pagamento e passare a PayPal?
Accedi al tuo account (www.dazn.com/myaccount). Vai a “Il mio account” e nella sezione Pagamenti scegli “Cambia metodo di pagamento”. Il cambio sarà effettivo dalla data del prossimo pagamento. 

Riceverai due email di conferma:
  • Conferma del cambio da DAZN - Per confermare il cambio del metodo di pagamento;
  • Conferma del cambio da PayPal - Il giorno del prossimo pagamento, riceverai una ricevuta di pagamento con i dettagli dell’importo pagato. Da quel momento, ogni volta che ti verrà addebitato il costo dell’abbonamento, riceverai la stessa email da PayPal.
Pago tramite una terza parte (Apple, Amazon). Cosa devo fare per cambiare metodo di pagamento e passare a PayPal, o da PayPal a un altro metodo?
Gli utenti che pagano tramite terze parti, come Apple o Amazon, non possono cambiare metodo di pagamento e passare a PayPal dalla sezione “Il mio account”. Se al momento paghi l’abbonamento a DAZN tramite una terza parte e vuoi passare a PayPal, puoi chiudere il tuo account con DAZN e riaprirlo tramite PayPal.
Dove posso vedere la cronologia dei pagamenti che DAZN mi ha addebitato tramite PayPal?
Puoi andare alla sezione “Il mio account” (www.dazn.com/myaccount) e selezionare “Cronologia pagamenti”. Si aprirà una nuova pagina dove potrai vedere tutti i pagamenti effettuati e il metodo utilizzato per ognuno.

Puoi anche accedere al tuo conto PayPal e vedere tutte le transazioni fatte con PayPal. DAZN apparirà come ‘DAZN’.
Cosa devo fare per disdire il mio abbonamento?
Semplice. Vai a “Il mio account” e seleziona “Disdici abbonamento”, la stessa cosa che faresti con qualsiasi metodo di pagamento. 

Se disdici il tuo abbonamento, riceverai un’email:
  • Conferma dei cambiamenti da DAZN - Per confermare il tuo abbonamento è stato cancellato. Continuerai ad avere accesso a DAZN fino alla fine del mese per cui hai pagato. Ti faremo sapere la data esatta.

Se disdici l’abbonamento da “Il mio account” su DAZN, non riceverai nessun’email da PayPal. Riceverai un’email da PayPal solo se disdici l’abbonamento dal sito di PayPal.
Posso creare un account e/o cambiare metodo di pagamento e passare a PayPal su qualsiasi dispositivo?
Puoi creare un account con DAZN e cambiare metodo di pagamento per passare a PayPal sul sito, smartphone, tablet o computer. Però puoi gestire il tuo conto PayPal su tutti i dispositivi supportati da PayPal.
Posso creare un account con DAZN usando un codice regalo e pagare utilizzando PayPal?
Si, puoi creare un account utilizzando un codice regalo e usare PayPal come metodo di pagamento.
La mia registrazione con PayPal è in un paese diverso da quello in cui voglio creare un account con DAZN. Posso utilizzare PayPal come metodo di pagamento?
Si, se risiedi in Germania, Austria o Svizzera e il tuo indirizzo di fatturazione è in Germania, Austria o Svizzera, il metodo di pagamento verrà approvato. Se non risiedi in uno dei paesi menzionati, ma in un altro paese in cui DAZN è disponibile, il tuo indirizzo di fatturazione deve essere nel paese in cui intendi creare un account.
Posso mettere in pausa il mio abbonamento utilizzando PayPal?
Si, puoi utilizzare la funzione “pausa” disponibile all’interno del tuo account.
Potrò vedere il mio codice identificativo PayPal nel mio account DAZN?
Si, sarà visibile in “Il mio account”, nella sezione “Cronologia pagamenti”. Solo le ultime quattro cifre del tuo codice identificativo PayPal saranno visibili. 



Utilizzo PayPal come metodo di pagamento. Posso usare un conto PayPal diverso? (torna all’inizio)
Si, tutto quello che devi fare è selezionare “Cambia metodo di pagamento” all’interno di “Il mio account”.
 

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