Cos'è la portabilità UE?
Portabilità UE significa che puoi guardare i contenuti che DAZN offre nel tuo paese anche quando ti trovi in altri paesi parte dello SEE . Per esempio, tu vivi in Italia e guardi i tuoi eventi sportivi preferiti su DAZN; se dovessi andare in Austria, dove DAZN non trasmette lo sport italiano, grazie alla portabilità UE potrai comunque guardarli.
Se stai utilizzando DAZN in altri paesi con la portabilità UE, vedrai i programmi che vedi normalmente a casa tua. Se viaggi al di fuori dell'UE o non hai la portabilità UE, vedrai i programmi che sono normalmente disponibili nel paese che stai visitando. Questo accade in Germania, Austria, Italia, Spagna, Svizzera, Lussemburgo, Liechtenstein, USA, Canada e Giappone.
Controlla se il tuo abbonamento include la portabilità UE andando a Il mio Account . Puoi accedere a Il mio Account ovunque ti trovi andando a www.dazn.com.
Paesi con la portabilità UE
Se il tuo abbonamento include la portabilità UE , puoi guardare DAZN in qualunque dei seguenti paesi e vedere lo sport che vedi a casa tua.
• Austria
• Belgio
• Bulgaria
• Croazia
• Repubblica di Cipro
• Repubblica Ceca
• Danimarca
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Germania
• Grecia
• Ungheria
• Islanda
• Irlanda
• Italia
• Lettonia
• Liechtenstein
• Lituania
• Lussemburgo
• Malta
• Paesi Bassi
• Norvegia
• Polonia
• Portogallo
• Romania
• Slovacchia
• Slovenia
• Spagna
• Svezia
Risoluzione dei problemi relativi alla portabilità dell'UE
In caso di problemi con la portabilità UE, alcune delle seguenti informazioni potrebbero esserti utili.
Cosa fare se ti è stata negata la portabilità UE
La portabilità UE è disciplinata da specifiche normative. Quando ti registri, il tuo account viene automaticamente sottoposto a delle verifiche. Se il tuo account non è collegato ad un metodo di pagamento ricorrente, per esempio se hai utilizzato un codice regalo o una carta prepagata senza aggiungere un metodo di pagamento, la portabilità UE potrebbe non esserti concessa.
Non possiamo modificare e attribuire la portabilità UE manualmente dopo la registrazione. Per evitare questo problema, assicurati di aggiungere un metodo di pagamento valido quando ti registri e crei un account.
Come accedere a DAZN quando ti trovi all'estero
Quando sei all'estero puoi utilizzare DAZN normalmente. Se hai già inserito le tue credenziali d'accesso, apri la app e inizia a guardare DAZN. Se non l'hai ancora fatto, inseriscile per accedere dal browser o dall'app e continua come al solito.
Come abbonarsi a DAZN da altri paesi dell'UE con portabilità UE
Dovrai fare l'abbonamento a DAZN dal paese in qui vivi. La portabilità UE al momento è disponibile in tutti i paesi dello SEE.
Da dove scaricare l'app di DAZN
Se utilizzi il Google Play Store, puoi scaricare l'app di DAZN da qualunque rete da qualsiasi paese in cui DAZN è disponibile.
Se utilizzi l'App Store, puoi scaricare l'app di DAZN da dentro qualsiasi account Apple da qualunque paese in cui DAZN è disponibile.
Raccomandiamo di scaricare l'app di DAZN prima di partire per l'estero. Oppure puoi guardare DAZN tramite il browser in qualsiasi paese dell'UE.
Cosa succede quando ti riabboni a DAZN
Se hai messo l'abbonamento in pausa o ti riabboni dopo aver disdetto, alla riattivazione il tuo account non verrà nuovamente sottoposto a verifiche.
Le verifiche della portabilità UE avvengono automaticamente quando ti riabboni, pertanto non dovrai fare niente.