■ どのキャリア決済でDAZNへ登録が可能ですか?

現在、SoftBank/Y!Mobile, au・UQ mobile, NTTドコモ でのキャリア決済が可能です。

※プリペイド携帯電話ではご利用いただけません。

■ キャリア決済でのDAZN登録方法

会員登録に関してはこちらの記事をご確認ください。

《注意事項》

  • 必ず【Webブラウザ】よりご登録ください。
  • アプリ経由でご登録されますとキャリア決済ではなくアプリ内課金となりますので、予めご了承ください。

尚、【各アカウントへログイン出来ない】【PINコードが届かない】【暗証番号が分からない】等は 

恐れ入りますが、各キャリア会社へお問い合わせください。

  1. NTTドコモお問い合わせ先

    https://www.docomo.ne.jp/support/inquiry/

    ドコモの携帯電話から　151

    他社の携帯電話、固定電話などから 0120-800-000

  2. ソフトバンク/ワイモバイルお問い合わせ先

    https://www.softbank.jp/mobile/support/contact/general/?id=11  

    ソフトバンク携帯電話から 157  

    他社の携帯電話、固定電話などから 0800-919-0157   

    https://www.ymobile.jp/support/contact/?ref=gnav 

    ワイモバイルの電話から 151   

    他社の携帯電話、固定電話などから 0570-039-151

  3. au・UQ mobileお問い合わせ先

    https://www.au.com/support/inquiry/

    au携帯電話から 157

    他社の携帯電話、固定電話などから 0077-7-111（無料

    https://www.uqwimax.jp/mobile/support/contact/

    新規のお客さま (受付・ご相談) 0120-959-001

    ご契約中のお客さま (確認・お問い合わせ) 0120-929-818

～よくある質問～

■ 登録時にエラーが発生した場合

エラーが表示された場合は、複数の理由が考えられますので、下記をお試しください。

  • ネットワークをモバイルデータ通信からWi-Fi、またはその逆、もしくは違うWi-Fiネットワークに切り替えてお試しください。
  • 時間を開けて再度お試し頂き、引き続きエラーが表示される場合は、各キャリア決済会社へお問い合わせください。
  • お支払い方法の登録以前でエラーが発生する場合はDAZNカスタマーサービスまでお問い合わせください。

■ キャリア決済のお支払いについて

DAZNへ登録されている期間中、毎月もしくは毎年キャリア決済にてお支払いが発生いたします。

また、DAZNの契約は自動更新となります。ご退会をご希望の場合は、マイ・アカウントページよりお手続きをお願いいたします。

■ 請求日はいつですか？

ご請求日に関しましては、ご利用のキャリア決済によって異なります。詳細につきましては、各キャリア決済会社までお問合わせください。

■ お支払い履歴の確認方法 / 利用料の請求者および支払先の名称について

ご利用のキャリア決済様からの請求書よりご確認ください。

DAZNからの請求は、「DAZN Japan Investment合同会社」と表記されます。

■ キャリア決済に問題があった場合

携帯料金のお支払い状況などの理由により、DAZNの月額料金の確認が取れない場合、アカウントは自動的に退会状態となります。継続希望の場合は、新しいお支払い方法で再登録をお願いいたします。

■ キャリア決済は変更していませんが、電話番号を変更した場合は継続して利用できますか。

ご利用のキャリアサポートへお問い合わせください。

■ キャリア決済でDAZNへ登録の場合、ギフトコードは使えますか？

各種ギフトコード（DAZNチケット、プリペイドカード、年間視聴パス等）はご利用頂けません。

詳しくはこちらのページをご確認ください。

■ キャリア決済でDAZNへ登録した場合、一時停止機能は利用できますか？

キャリア決済でご登録の場合、一時停止機能はご利用いただけません。

詳しくはこちらのページをご確認ください。

■ 現在、他のお支払い方法でDAZNへ登録していますが、お支払い方法をキャリア決済へ変更できますか？

キャリア決済へ変更希望の場合は、一度現在の登録を退会する必要がございます。

現在の視聴期間満了後、キャリア決済 で再登録をお願いいたします。

■ キャリア決済でDAZNを登録していますが、他のお支払い方法に変更できますか？

キャリア決済から他のお支払い方法へ変更希望の場合は、現在の登録を一度退会する必要がございます。
現在の視聴期間満了後、ご希望のお支払い方法にて再登録をお願いいたします。

■ キャリア決済との契約解除や、別の会社へ変更したい場合、DAZNの登録を継続できますか？

キャリア決済の契約を解除した場合、お支払いの確認がとれないため視聴期間満了後、アカウントは自動的に退会状態となります。

継続をご希望される場合は、新たなお支払い方法にて再登録をお願いいたします。

また移行後のキャリアがDAZNのお支払いに対応している場合は、視聴期間満了後、改めてご登録をお願いいたします。

■ キャリア決済でDAZNへ登録した場合の退会方法

マイ・アカウントより退会手続きが可能です。退会後、次の支払日前日まで、視聴可能です。 

  • 退会方法についてはこちらの記事をご確認ください。

その他ご不明な点はカスタマーサポートへお問合せください。