■どのキャリア決済 / ウォレット決済でDAZNへ登録が可能ですか?

現在、SoftBank・Y！Mobile・au・UQ mobile・NTTドコモ・PayPay 

でのキャリア決済 / ウォレット決済が可能です。

※プリペイド携帯電話ではご利用いただけません。

■キャリア決済 / ウォレット決済でのDAZN登録方法

会員登録に関してはこちらの記事をご確認ください。

《注意事項》

・必ず【Webブラウザ】よりご登録ください。

・アプリ経由でご登録されますとキャリア決済 / ウォレット決済ではなくアプリ内課金となりますので、予めご了承ください。

尚、【各アカウントへログイン出来ない】【PINコードが届かない】【暗証番号が分からない】等は

恐れ入りますが、各キャリア会社 / ウォレット決済会社へお問い合わせください。

  1. NTTドコモお問い合わせ先

    https://www.docomo.ne.jp/support/inquiry/

    ドコモの携帯電話専用窓口　151

    一般電話から　0120-800-000

  2. ソフトバンクお問い合わせ先

    https://www.softbank.jp/mobile/support/contact/general/?id=11           

    お問い合わせの電話番号   

    ソフトバンク携帯電話から        電話番号    157  

    一般電話などから　  0800-919-0157   

  3. ワイモバイルお問い合わせ先

    https://www.ymobile.jp/support/contact/?ref=gnav 

    ワイモバイルの電話から※    151   

    他社の携帯電話、固定電話などから    0570-039-151

  4. auお問い合わせ先

    https://www.au.com/support/inquiry/

    au携帯電話：157（局番なし）

    それ以外の携帯電話、一般電話：フリーコール0077-7-111（無料）

  5. UQmobile お問い合わせ先

    https://www.uqwimax.jp/mobile/support/contact/

    新規のお客さま (受付・ご相談)

    0120-959-001

    ご契約中のお客さま (確認・お問い合わせ)

    0120-929-818

  6. PayPay お問い合わせ先

    下記にアクセスいただき、チャットにて対応しております。

    https://paypay.ne.jp/help/c0005/

～よくある質問～

■登録時にエラーが発生した場合

エラーが表示された場合は、複数の理由が考えられますので、下記をお試しください。

  • ネットワークをモバイルデータ通信からWi-Fi、またはその逆、もしくは違うWi-Fiネットワークに切り替えてお試しください。
  • 時間を開けて再度お試し頂き、引き続きエラーが表示される場合は、各キャリア / ウォレット決済会社へお問い合わせください。
  • お支払い方法の登録以前でエラーが発生する場合はDAZNカスタマーサービスまでお問い合わせください。

■キャリア決済 / ウォレット決済のお支払いについて

DAZNへ登録されている期間中、毎月もしくは毎年キャリア決済 / ウォレット決済にてお支払いが発生いたします。

また、DAZNの契約は自動更新となります。ご退会をご希望の場合は、マイ・アカウントページよりお手続きをお願いいたします。

■請求日はいつですか？

ご請求日に関しましては、ご利用のキャリア決済、およびウォレット決済によって異なります。詳細につきましては、各キャリア / ウォレット決済会社までお問合わせください。

■お支払い履歴の確認方法 / 利用料の請求者および支払先の名称について

ご利用のキャリア決済 / ウォレット決済の請求書よりご確認ください。

DAZNからの請求は、「DAZN Japan Investment合同会社」と表記されます。

■キャリア決済 / ウォレット決済に問題があった場合

携帯料金のお支払い状況などの理由により、DAZNの月額料金の確認が取れない場合、アカウントは自動的に退会状態となります。継続希望の場合は、新しいお支払い方法で再登録をお願いいたします。

■キャリア決済 / ウォレット決済は変更していませんが、電話番号を変更した場合は継続して利用できますか。

ご利用のキャリアサポートへお問い合わせください。

■キャリア決済 / ウォレット決済でDAZNへ登録の場合、ギフトコードは使えますか？

各種ギフトコード（DAZNチケット、プリペイドカード、年間視聴パス等）はご利用頂けません。

詳しくはこちらのページをご確認ください。

■キャリア決済 / ウォレット決済でDAZNへ登録した場合、一時停止機能は利用できますか？

キャリア決済 / ウォレット決済でご登録の場合、一時停止機能はご利用いただけません。

詳しくはこちらのページをご確認ください。

■現在、他のお支払い方法でDAZNへ登録していますが、お支払い方法をキャリア決済 / ウォレット決済へ変更できますか？

キャリア決済 / ウォレット決済へ変更希望の場合は、一度現在の登録を退会する必要がございます。現在の視聴期間満了後、キャリア決済 / ウォレット決済で再登録をお願いいたします。

■キャリア決済 / ウォレット決済でDAZNを登録していますが、他のお支払い方法に変更できますか？

キャリア決済 / ウォレット決済から他のお支払い方法へ変更希望の場合は、現在の登録を一度退会する必要がございます。現在の視聴期間満了後、ご希望のお支払い方法にて再登録をお願いいたします。

■キャリア決済 / ウォレット決済との契約解除や、別の会社へ変更したい場合、DAZNの登録を継続できますか？

キャリア決済 / ウォレット決済の契約を解除した場合、お支払いの確認がとれないため視聴期間満了後、アカウントは自動的に退会状態となります。

継続をご希望される場合は、新たなお支払い方法にて再登録をお願いいたします。

また移行後のキャリアがDAZNのお支払いに対応している場合は、視聴期間満了後、改めてご登録をお願いいたします。

■キャリア決済 / ウォレット決済でDAZNへ登録した場合の退会方法

マイ・アカウントより退会手続きが可能です。退会後、次の支払日前日まで、視聴可能です。 

  • 退会方法についてはこちらの記事をご確認ください。

その他ご不明な点はカスタマーサポートへお問合せください。