DAZNの退会方法

ご登録方法により、お手続きの方法が異なります。 
退会手続き方法を以下よりお選びください。

■Webブラウザからの退会方法
※DAZNへお支払い方法を直接ご登録の場合 
※クレジットカード/デビットカード、Pay Pal、ギフトコード、モバイルキャリア決済にてご登録の場合 

■Apple ID「iTunes決済」にてご利用の場合(定期購読の解約方法)
■Amazonアカウント「Amazon IAP決済‐アプリ内決済‐」にてご利用の場合(定期購読の自動更新をオフにする方法)
■GoogleアカウントGoogle Playアプリ内課金」にてご利用の場合(定期購入の解約方法)


※ドコモのdアカウント(IDとパスワード)を使用した、
DAZN for docomoをご利用の場合、退会方法につきましては、
こちら のページをご確認いただくか、お申し込み先のドコモへお問い合わせくださいませ。

■Webブラウザからの退会方法
Webブラウザ、スマートテレビ、ゲーム端末にてご登録された方は、下記手順にて退会手続きをお願いいたします。

1. DAZNにログインしてください
2. 「メニュー」を選択してください
3. 「マイ・アカウント」を選択し、再度ログインしてください。
4. 「ご契約内容」内の「退会する」を選択してください
※まだ退会は完了しておりません。
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5. もし今後ご視聴を再開される予定がある場合、一時停止もお選びいただけます。
一時停止機能についての詳細はこちらをご確認くださいませ。
一時停止機能のご利用ではなく、ご登録の退会に進む場合は、「キャンセルに進む」を選択してください。
※まだ退会は完了しておりません。
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6. 内容をご確認のうえ「解約に進む」を選択してください。
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7. 退会理由を選択のうえ「退会する」を押下してください。
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退会完了後、ご登録のメールアドレスに退会完了メールをお送り致します。
ご視聴期間満了まで、DAZNでのご視聴をお楽しみください。

なお、お客様自身で退会手続きができない場合はこちら をご確認ください。

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■Apple ID「iTunes決済」にてご利用の場合(定期購読の解約方法)

Apple ID「iTunes決済」にてお支払いの場合は、
ご利用のiOS端末によって退会方法(定期購読の解約)が異なります。

お手続き方法の詳細はこちら からご確認ください。
・Apple のサブスクリプションを解約する方法 
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

※なお、DAZNのマイ・アカウントから退会(定期購読の解約)することはできかねます。お客様のApple IDにてお手続きをお願い致します。 
※お手続きにおいて問題が生じた場合、お手続きにてご不明な点がある場合は、Appleサポートまでご確認ください。 

・Appleサポート 
https://support.apple.com/ja-jp 

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■Amazonアカウント「Amazon IAP決済‐アプリ内決済‐」にてご利用の場合(定期購読の自動更新をオフにする方法)

お手続き方法の詳細はこちらのページからご確認ください。 
※ページ内『定期購入』の項目をご確認ください。 

・定期購読の解約、定期購読の自動更新をオフにする方法 https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_v4_sib?ie=UTF8&nodeId=201357590

※なお、マイ・アカウントから退会(定期購読の解約)することはできかねます。お客様のAmazonアカウントにてお手続きをお願い致します。 
 
※Amazon Fire TV / Fire TV Stickからお手続きできません。 
Fire タブレット、もしくはWebページ上でAmazonアカウントにログイン後、お手続きをお願い致します。 

※お手続きにおいて問題が生じた場合、ご不明な点がある場合は、Amazon カスタマーサービスまでご確認ください。 

・Amazonカスタマーサービス 
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202003590 


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■GoogleアカウントGoogle Playアプリ内課金」にてご利用の場合(定期購入の解約)


お手続き方法の詳細はこちらのページからご確認ください。 
※ページ内からお手続きいただく端末『パソコン』もしくは『Android』を選択のうえ、 
『 play.google.com で定期購入を解約する』もしくは『 Google Play アプリで定期購入を解約する』の項目をご確認ください。 

・ Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更 
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

※なお、 Google PlayでのDAZNの定期購入において、 
ページ内に記載がある「定期購入の一時停止」のご利用いただけません。 

※マイ・アカウントから退会(定期購入の解約)することはできかねます。 
お客様のGoogleアカウントよりお手続きをお願い致します。 

※お手続きにおいて問題が生じた場合、ご不明な点がある場合は、
 Google Play サポートまでご確認ください。 

・【Google Play サポートへのお問い合わせ】 
https://support.google.com/googleplay/answer/7100415?hl=ja&visit_id=636731370553035128-3562785220&rd=1 


 

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