DAZNの退会方法

退会方法を以下よりお選びください。

■Webブラウザからの退会方法
■iOS端末にて、「iTunes決済」をご利用されている場合の退会方法(定期購読の解約)
■Amazon端末にて、「Amazon IAP決済‐アプリ内決済‐」をご利用されている場合の退会方法(定期購読の自動更新をオフにする方法)
■Android端末にて、「Google Playアプリ内課金」をご利用されている場合の退会方法(定期購入の解約)


※dアカウントのIDとパスワードを使用してDAZN for docomoサイトから会員登録した場合の退会方法については、直接ドコモへお問い合わせください。

また、お客様自身で退会手続きができない場合はこちら をご確認ください。

■Webブラウザからの退会方法
Webブラウザ、スマートテレビ、ゲーム端末にてご登録された方は、下記手順にて退会手続きをお願いいたします。

1. DAZNにログインしてください
2. 「メニュー」を選択してください
3. 「マイ・アカウント」を選択し、再度ログインしてください。
4. 「ご契約内容」内の「退会する」を選択してください
※まだ退会は完了しておりません。
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5. もし今後ご視聴を再開される予定がある場合、一時停止もお選びいただけます。
一時停止についての詳細はこちら
一時停止ではなく、ご登録の退会に進む場合は、「キャンセルに進む」を選択してください。
※まだ退会は完了しておりません。
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6. 内容をご確認のうえ「解約に進む」を押下してください。
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7. 退会理由を選択のうえ「退会する」を押下してください。
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退会完了後、ご登録のメールアドレスに退会完了メールをお送り致します。
ご視聴期間満了まで、DAZNでのご視聴をお楽しみください。


■iOS端末にて、「iTunes決済」をご利用されている場合の退会方法(定期購読の解約)

iTunesアカウントでのお支払いでDAZNをご利用の場合は、ご利用端末によって退会方法(定期購読の解約)が異なります。詳細は下記URLからご確認ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
・iOSモバイルまたはタブレット端末
・Mac または Windows パソコン
・Apple TV
の退会方法(定期購読の解約)が記載されています。

例) iOSモバイル・タブレット端末での操作方法
▼iOS14をご利用の場合
【1】 「設定」>「[ユーザ名]」>「サブスクリプション」
【2】 管理したいサブスクリプションをタップします。

▼iOS14以前をご利用の場合
【1】 「設定」>「ユーザ名」>「iTunes と App Store」の順に選択します。
【2】 画面の上部に表示されている Apple ID をタップします。
【3】 「Apple ID を表示」をタップします。必要に応じて、ログインするか、Touch ID を使います。
【4】 「サブスクリプション(登録)」をタップします。
【5】 DAZNに表示されている内容を確認

■Amazon端末にて、「Amazon IAP決済‐アプリ内決済‐」をご利用されている場合の退会方法(定期購読の自動更新をオフにする方法)
※なお、Amazon IAP決済‐アプリ内決済‐でご登録の場合、マイ・アカウントから退会(定期購読の解約)することはできかねます。ご注意ください。

以下の手順に従って、DAZNの退会手続き(定期購読の解約)を行ってください。
※現在、Amazon Fire TV / Fire TV Stickから退会はできません。

Fire タブレット、もしくはWeb上でAmazonアカウントにログイン後、お手続きをお願いいたします。

【Fireタブレットをご利用の場合】
1. ホーム画面より[アプリ](アプリストア)を開いてください
2. 右上[ストアアイコン]より[定期購読の管理]を選択してください
3. [自動更新をオフにする]を選択してください

【ウェブブラウザ(パソコン)をご利用の場合】
1. Amazonストアへアクセスし、ログインしてください
2. [アカウント&リスト]より[アプリライブラリと端末の管理]を選択してください
3. 左側の[管理]タブ内の[定期購読]を選択してください
4. DAZNの定期購読欄の右側、[アクション]より、[自動更新をオフにする]を選択してください

詳細についてはこちらからも確認いただけます。

退会(定期購読の解約)のお手続きが完了した場合、次回ご請求日前日までDAZNをご視聴いただけます。


■Android端末にて、「Google Playアプリ内課金」をご利用されている場合の退会方法(定期購入の解約)
※なお、Google Playアプリ内課金でご登録の場合、マイ・アカウントから退会(定期購入の解約)することはできかねます。ご注意ください。

 【Android端末をご利用の場合】
Androidアプリ内での退会方法につきましては、Google Play Storeの手順に沿って退会手続き(定期購入の解約)を完了する必要がございます。

1. Androidスマートフォンまたはタブレットで、[Google Play Store]を開きます
    ※正しいGoogleアカウントにログインしていることを確認してください。
2. [メニューアイコン]より[定期購入]を選択してください
3. 解約する定期購入を選択してください
4. [定期購入を解約]を選択してください
5. 画面の指示に沿って操作を行なってください

 
【ウェブブラウザ(パソコン)やiOS端末をご利用の場合】
ウェブブラウザでマイ・アカウントへアクセスし、退会ボタンを選択した場合、Google Play Subscription Center (Web版)へ転送されます。そちらから退会手続き(定期購入の解約)が可能です。

1. ウェブブラウザで、「play.google.com/store/account/subscriptions」にアクセスしてください
2. [定期購入]で、解約する定期購入の横にある[定期購入を解約]を選択してください
3. 画面の指示に沿って定期購入の解約を完了してください


 

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