IDマッチングの設定変更方法

DAZNは、ユーザー識別子の一致を用いて、サードパーティプラットフォーム(Googleなど)でDAZNに関するプロモーションを表示する場合があります。
ユーザー識別子の取扱いについて、設定変更をご希望の場合は、下記手順にて、カスタマーサービスまでお問合せください。

1. DAZNにログインした状態で
 ヘルプページへアクセスしていただき、画面右下の【チャットする】をクリック

2. Chatbotを立ち上げる

3. トピックの選択画面が表示されたら、画面下のメッセージボックスに

 【担当者と話す】と入力

4. 担当者とライブチャットが繋がった場合には、
 下記の内容をお伝え下さい。
 例:ユーザー識別子の設定変更を希望

5. 担当者が不在の場合はメールでのお問い合わせに切り替わります。

 以下の手順にて、お問い合わせ下さい。

6. メッセージを送信をクリックし、連絡可能なメールアドレスを入力

7.ご用件に関する入力画面が表示されますので、そちらに下記を入力。
 例:ユーザー識別子の設定変更を希望

8.お問い合わせの種別を選択下さい。
 ・アカウントやお支払い⇒・アカウント情報の更新について⇒・登録情報の変更方法

9. 「送信」をクリック


大変恐れ入りますが、設定の変更が反映されるまでに、72時間かかる場合がございます。
お手続きが完了されたタイミングで、カスタマーサービスより確認メールが送られます。


 

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お問い合わせ方法