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ギフトコードの登録方法

ギフトコードの登録方法

＜ギフトコードをご自身のアカウントに適用する方法＞

DAZNチケット、DAZNプリペイカード、年間視聴パス、キャンペーン等の、
DAZNをご視聴いただけるコード（ギフトコード）を取得した際に、DAZNアカウントへ適用する方法についてご案内します。

お客様のご登録状況に合わせ、それぞれに応じた適用方法の記載がありますので、
ご自身のアカウント状況にあてはまるものをご参照の上、各案内に従ってコードの適用を進めて下さい。

■注意事項■
コードを適用させる手続きにおきましては、PC もしくはスマートフォン、タブレットの
＜Webブラウザ＞から操作を行う必要があります。

■コード適用前に下記をご確認ください。

※NFL Game Passのギフトコードをご利用される場合は こちら をご確認ください。

■ 一時停止機能を利用し、現在アカウントが一時停止中の方

コードを適用する前に一時停止状態を解除する必要があります。
方法としては下記の2つをご参照ください。

1. 一時停止再開後にコード適用
再開と同時に月額料金が発生致します。
この状態でコードを追加された場合は、次回ご請求日からの適用となります。

　例：7月24日に再開後にコードを適用する場合

　　　7月24日：月額料金（税込）発生とコード適用
　　　8月24日：コード適用期間開始
　　　9月24日：月額料金（税込）発生
　　　
＜再開の方法＞
・マイアカウントにログイン
・視聴を開始するを選択
　※上手く再開が出来ない場合は弊社カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。

＜再開後＞
ご自身のアカウントが再開された事を確認後、＜すでにDAZN会員のお客様＞の手順でコードを適用してください。

2. 一時停止中に再開せず、一旦退会した後に、コードを適用して再開する
一度退会をはさむため、月額料金は発生せずにコードを適用する事で視聴が可能となる。

＜一時停止期間中に退会をおこなう方法＞
DAZNカスタマーサービスのお問い合わせフォームより
メールにて下記の情報を記載の上、お問い合わせいただく
　・ご登録の氏名
　・ご登録のメールアドレス
　・退会希望という文言
　　※弊社カスタマーサービスにてお客様のアカウントを特定出来次第
　　　退会代行を行い、その旨をご連絡致します。

＜退会後＞
ご自身のアカウントが退会された事を確認後、＜以前に退会済みのお客様＞の手順でコードを適用してください。

■退会手続きをおこなったが、また視聴期間が残っている方

退会のお手続きを行われたが、まだ視聴期間が残っている場合は
コードの適用が出来ないため、退会のキャンセルを行っていただく必要があります。

＜退会のキャンセル方法＞

・マイアカウントにログイン
・ご契約内容に表示されている「現在のプラン」の中に
　【契約を継続する】というボタンが表示されますので、そちらをクリック
・「契約を維持する」という画面上に【契約する】というボタンが表示されるので
　そちらをクリック。
・最後に確認のボタンが表示されるので、【OK】または【視聴を開始する】を
　クリック
　　
＜退会のキャンセル後＞
退会のキャンセルが完了しましたら、＜以前に退会済みのお客様＞の手順でコードを適用してください。

■月額料金のお支払いが確認出来ないため、お支払い情報の更新をお願いしますというメールを受け取っている方　

・すでにお支払い情報を更新し、月額料金のお支払いが完了された場合、手順②へ
・数日の間でお支払いの確認がとれなかった、また期限までにお支払いが完了されなかった等により、退会状態となっている場合、＜以前に退会済みのお客様＞の手順でコードを適用してください。

■複数のコードをご登録いただく場合

複数のコードをご登録いただく際は、コードを適用していただきましたら、マイアカウントへの反映（次回お支払い日がコードのご視聴期間分延長）を必ずご確認いただいた後に、次のコードを適用していただきますようお願いいたします。
※マイアカウントへの反映前に連続でコードを適用した場合、正常にコードが反映しない場合がございます。

■ギフトコード適用対象外のアカウント

下記に該当するお客様はご利用いただけませんので、予めご了承ください。

・DAZN for docomoでご契約されているお客様
・アプリ内課金（Apple ID経由）でお支払いのお客様
・アプリ内課金（Amazon IAP経由) でお支払いのお客様
・アプリ内課金（Google Play経由）でお支払いのお客様
・ソフトバンクからの特別割引プランでご契約されているお客様
・DAZNのご利用を一時停止しているお客様
・年間プラン（月々払い）をご利用のお客様
・キャリア決済/スマホ決済にてお支払いのお客様
・ケーブル局経由のお支払いのお客様
・auスマートフォンと合わせたDAZNでご契約されているお客様
・その他特別プランでご契約されているお客様
・povoのDAZN使い放題パック（7日間）でご契約されているお客様
・コミュファ光DAZNオプションでご契約されているお客様
・DMM × DAZNホーダイで契約されているお客様
・Amazonprime経由でご契約されているお客様

※アプリ内課金（Apple ID経由、Amazon IAP経由、Google Play経由）、ソフトバンクからの特別割引プラン、モバイルキャリア決済/スマホ決済、各ケーブル局経由のお支払い方法にてご契約中のお客様で、年間視聴パスをご利用希望の場合は、退会手続きをお取りいただき、現在のご視聴期間満了後ご利用停止となったことを確認いただいてから、年間視聴パスにて必ずWebブラウザよりご利用再開手続きをお試しください。　

■ギフトコード適用方法

※NFL Game Passのギフトコードをご利用される場合は こちら をご確認ください。

＜DAZNに新規で加入されるお客様＞

■ 新規登録画面からの適用方法

１．DAZNトップページより「登録」ボタンをクリック

２．「スタンダード」を選択し「次へ」をクリック

３．「月間プラン」を選択し「次へ」をクリック

４．ご登録情報を入力し、「次のステップへ」をクリック
【New1】GC_redeem_20220726-3.PNG

５．「ギフトコードを利用」をクリック
【Frozen1】GC_redeem_20220726-3.PNG

６．ギフトコードをご入力の上、「適用する」をクリック
【New1】GC_redeem_20220726-5.PNG

７．ご希望のお支払い方法を選択し入力
　※ご視聴期間終了後、ご登録のお支払い方法でご請求が発生いたします。
【New1】GC_redeem_20220726-6.PNG

８．「登録する」をクリック
【New1】GC_redeem_20220726-7.PNG

９．視聴開始

■ギフトコード登録画面からの適用方法

1.　ギフトコード登録画面へアクセス

2.　ギフトコードを入力し「適用する」をクリック
【New1】GC_redeem_20220726-5.PNG

3.　「月間プラン」を選択し、「次へ」をクリック

4.　ご登録情報を入力し、「次のステップへ」をクリック
【New2】GC_redeem_20220726-2.PNG

5.　ご希望のお支払い方法を選択し入力
【New2】GC_redeem_20220726-3.PNG

6.　「登録する」をクリック
【New2】GC_redeem_20220726-4.PNG

7.　視聴開始

＜すでにDAZN会員のお客様＞

■マイ・アカウントページからの適用方法

1. 視聴画面へログイン

2. 画面右上のメニューより「マイ・アカウント」をクリック
ユーザが追加した画像

3. 左側メニュー内の「コードを利用する」を選択し、専用コードを入力の上、「適用する」をクリック
【Myaccount】GC_redeem_20220726-2.PNG

4.　コード適用の確認ポップアップが表示されますので、「確認」を選択
※一度適用したコードは取り消すことができませんので、ご注意ください。
【Myaccount】GC_redeem_20220726-3.PNG

5.　適用されるとポップアップが表示されますので、「はい」を選択
【Myaccount】GC_redeem_20220726-4.PNG

6.　マイ・アカウントメニューの「ご契約内容」より現在のご登録情報をご確認いただけます
※専用コードの適用を行うと、現在の視聴期間終了日の翌日よりコード利用が開始されます。
※コードの利用期間中は、ご登録のクレジットカードやデビットカードへのご請求は発生しません。

＜以前に退会済みのお客様＞

■ギフトコード登録画面からの適用方法

【注意事項】をご確認のうえ、【適用操作手順】にお進みください。

【注意事項】

・必ず事前に各デバイスで＜ログアウト＞をおこなってから操作にお進みください。
　（Webブラウザ、DAZNアプリどちらもログアウトをお願いいたします。）

・Webブラウザからの操作のみ有効です。
　Webブラウザは＜シークレットモード＞をご利用ください。

※ログインをされた状態でコード適用にお進みいただくことはできません。

【適用操作手順】

1.　ギフトコード登録画面にWebブラウザの＜シークレットモード＞でアクセス
下記がギフトコード登録画面のリンクです。コピー＆ペースト時にご活用ください。
https://www.dazn.com/ja-JP/redeem

※DAZNホーム画面の一番下部にある「コード適用」から進むことも可能です。

2.　「コードを入力してください」の画面でコードを入力し「適用する」を選択してください。

3.　「ご希望のお支払方法は？」の画面では、内容を確認いただき「次へ」を選択してください。
※プランのご選択が必要となりますが、こちらはコードの視聴期間が終了したあとに適用となるプランです。適用いただくコードの視聴期間は支払いは発生いたしません。

4.　「アカウントを作成」の画面では、画面を下にスクロールし、次への下にある【すでに登録済みの方はこちらから「ログイン」】を選択してください。

5.　「ログイン」の画面で登録済みのメールアドレスとパスワードを入力してください。
　※スマートフォンやタブレットから進まれる場合は「視聴を開始する」というポップアップが表示されますが、【キャンセル】のボタンをご選択ください。（「アプリを開く」のボタンは選択されないようご注意ください。）

6.　「今すぐお支払方法を追加」の画面でご希望のお支払い方法を選択し入力いただくか、
「後でお支払い情報を追加する」が表示されている場合は、そちらを選択することでお支払い方法を登録しないでスキップ可能となります。

7.　最終画面ではギフトコードの適用期間や登録に進まれているメールアドレスを確認し、
問題がなければ「登録する」のボタンを選択してください。

8.　登録が完了し、視聴開始が可能です。DAZNのご視聴をお楽しみください。

＜ギフトコードの適用完了確認方法＞

マイ･アカウントページの 次回支払日（次の支払い）を確認し、
登録したコードの視聴期間分、期間が延長されているかご確認ください。

※ギフトコードの反映にはお時間がかかる場合がございます。

※数日経ってもギフトコードの反映が確認できなかった場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。なお、お問合せ時ギフトコードの原本等が必要になる可能性がございますので予めご了承ください。

■NFL Game Pass｜ギフトコード適用方法

＜ギフトコードご利用時のご注意＞

注意事項

・DAZNアプリからはギフトコードの利用はできません。
　お持ちのPCやスマートフォン端末等の【Webブラウザ】からお進みください。

・DAZN for docomoアカウントでは利用ができません。DAZNでアカウントを新規に作成ください。
　※「＜DAZNにアカウントをお持ちでないお客様＞」をご参考ください。

・コード適用後は自動更新となりますので、ご留意ください。
（NFL Game Passの退会手続きは、マイ・アカウントに購入情報が反映後、マイ・アカウントの「NFL 定期購読」＞「契約の管理」から「退会する」にて手続きが可能です。）