メールアドレスを忘れた場合

メールアドレスを忘れてしまった場合は、いくつかの手順で簡単に再確認が可能です。

 

登録に使用したメールを検索

  1. 受信トレイでDAZNからのメールを検索してください。このメールはDAZN登録時期に応じて、数か月または何年か前に送信されている場合もあります。 
  2. ブラウザまたはパスワードマネージャーで保存されているパスワードを確認してください。パスワードが古い、あるいは間違っていても、メールアドレスは正しいという場合もあります。
  3. DAZNアカウントを複数作成したことがある場合は、そのメールアドレスを全てお試しください。
  4. 正しいメールアドレスが見つかったら、アカウントにアクセスできるようにパスワードを再設定します。 ここでパスワードが再設定できます
  5. ログインしたら、「マイ・アカウント」のメールアドレスを必ず更新してください。
 

まだ問題解決しませんか?

上記のすべてを試しても問題が解決しない場合は、弊社カスタマーサービス でサポート致しますので、
以下の詳細を事前にご用意いただき、カスタマーサービスにお問い合わせください。お客様のアカウントをお調べする際に確認させていただきます。

  • DAZNに登録の姓名
  • お支払い方法
  • お支払い方法がクレジットカードの場合、末尾4桁
  • ギフトコード番号(お持ちの場合)
  • DAZNに登録・再開した日付

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