Se souber a sua palavra-passe e conseguir iniciar sessão na DAZN, mas pretender alterá-la, siga os passos abaixo:

  • Aceda a A minha conta.
  • Clique em Perfil e definições.
  • Na secção Perfil, clique em Palavra-passe.
  • Introduza a sua palavra-passe atual e, de seguida, a nova palavra-passe.
  • Clique em Guardar palavra-passe para concluir o processo.
    Nota: Se se tiver esquecido da sua palavra-passe atual, clique em Enviar-me um link. Receberá um e-mail da DAZN no seu endereço de e-mail registado. Basta seguir as instruções para redefinir a sua palavra-passe.

Ao escolher uma palavra-passe, esta deve:

  • Ter pelo menos 6 caracteres.
  • Incluir uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
  • Não ser fácil de adivinhar, como “password”, “12345678” ou informações pessoais (nome, data de nascimento, morada).
  • Ser diferente da que utiliza noutros websites ou aplicações.

Um gestor de palavras-passe pode ajudar a manter o controlo de palavras-passe únicas.

Em alternativa, pode também aceder à página Alterar palavra-passe e seguir as instruções para alterar ou atualizar a sua palavra-passe.

Redefinir a sua palavra-passe

Se não conseguir iniciar sessão na sua conta DAZN ou não se lembrar da sua palavra-passe, aceda à página Redefinir palavra-passe e siga os passos abaixo:

  • Introduza o seu endereço de e-mail registado.
    Nota: Irá receber um e-mail da DAZN no seu endereço de e-mail registado.
  • Clique em Repor palavra-passe.
    Nota: Será redirecionado(a) para uma nova página onde poderá introduzir a sua nova palavra-passe.
  • Introduza a sua nova palavra-passe para confirmar.
  • Clique em Continuar para guardar a sua nova palavra-passe.

Não recebi o e-mail

  • Verifique-o em suas pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções e em qualquer filtro de e-mail que você configurar.
  • Se você não conseguir encontrar o e-mail de redefinição de senha depois de verificar suas pastas, tente enviar para si mesmo um e-mail de redefinição de senha novamente.

  • Se você ainda não receber o e-mail de redefinição de senha, seu provedor de e-mail pode estar atrasando o envio. Aguarde alguns minutos e verifique sua caixa de entrada novamente.

O link não funciona

  • Exclua todos os e-mails de redefinição de senha da DAZN que estiverem em sua caixa de entrada.
  • Vá para a página de redefinição de senha e clique em “Enviar link de redefinição”.

  • Volte ao seu e-mail e siga as etapas do novo e-mail de redefinição de senha da DAZN.