Se receberes uma mensagem de erro a indicar que o teu e-mail já está em uso, segue os passos abaixo:

Tenta aceder à tua conta

  • Poderás já ter uma conta DAZN  

  • Introduz o teu e-mail e a tua palavra-passe e tenta aceder à DAZN.  

Altera a tua palavra-passe

Se souberes a tua palavra-passe e conseguires aceder à DAZN, mas quiseres alterá-la, vai à página de alteração da palavra-passe.  

Ao escolheres uma palavra-passe, esta deve   

  • Ter pelo menos 8 caracteres  
  • Incluir uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos  
  • Não ser fácil de adivinhar, como «password» ou «12345678», e não conter informações pessoais (nome, data de nascimento, morada)  
  • Ser diferente da que utilizas noutros websites ou aplicações  

Nota: Um gestor de palavras-passe pode ajudar-te a gerir palavras-passe únicas.

Redefine a palavra-passe

Se não conseguires aceder à tua conta DAZN ou não te lembrares da tua palavra-passe, vai à página de redefinição da palavra-passe.

Reativa uma conta eliminada

  • Deverás conseguir iniciar sessão após redefinires a palavra-passe  
  • Se a tua conta tiver sido anteriormente cancelada, terás de voltar a introduzir os teus dados de pagamento para reativar a tua subscrição.  

Se recebeste um e-mail de redefinição da palavra-passe e o link não funciona:  

  • Elimina todos os e-mails de redefinição da palavra-passe da DAZN na tua caixa de entrada.  
  • Vai à página de redefinição da palavra-passe e clica em «Enviar link de redefinição».
  • Volta ao teu e-mail e segue os passos indicados no novo e-mail da DAZN para redefinir a palavra-passe.  

Agora já podes aceder à tua conta e continuar a ver os teus conteúdos favoritos na DAZN!