يساعدك تحديث معلوماتك الشخصية باستمرار على الاستمتاع بتجربة سلسة على دازن. يمكنك تحديث بيانات حسابك، بما في ذلك البريد الإلكتروني وكلمة المرور ورقم الهاتف، من خلال اتباع الخطوات التالية.
البريد الإلكتروني
يمكنك تحديث البريد الإلكتروني المستخدم في تسجيل الدخول إلى حسابك على دازن في أي وقت.
- انتقل إلى إعدادات الحساب ثم انقر على الملف الشخصي والإعدادات.
- انتقل إلى قسم الملف الشخصي.
- قم بـ تسجيل الدخول إذا طُلب منك ذلك.
- أدخل الرمز المكوّن من أربعة أرقام المرسل إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
- انقر على تحقق من البريد الإلكتروني.
- أدخل بريدك الإلكتروني الحالي ثم البريد الإلكتروني الجديد.
- انقر على حفظ لإتمام التحديث.
- انقر على إرسال رمز للتحقق من البريد الإلكتروني الجديد.
ملاحظة: لا يمكنك استخدام بريد إلكتروني مسجّل مسبقًا في حساب آخر على دازن. إذا نسيت البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، يرجى التواصل مع دعم العملاء للحصول على المساعدة.
كلمة المرور
إذا كنت تعرف كلمة المرور ويمكنك تسجيل الدخول ولكن ترغب في تغييرها، فاتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الحساب.
- انقر على الملف الشخصي والإعدادات.
- ضمن قسم الملف الشخصي، انقر على كلمة المرور.
- أدخل كلمة المرور الحالية ثم كلمة المرور الجديدة.
- انقر على حفظ كلمة المرور لإكمال العملية.
ملاحظة: إذا نسيت كلمة المرور الحالية، انقر على إرسال رابط. ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني المسجل تحتوي على تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور.
عند اختيار كلمة المرور، يجب أن تكون:
- مكوّنة من ستة أحرف على الأقل
- تحتوي على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز
- غير سهلة التخمين مثل كلمة المرور أو 12345678 أو أي معلومات شخصية
- مختلفة عن كلمات المرور المستخدمة في مواقع أو تطبيقات أخرى
يمكن أن يساعدك مدير كلمات المرور في حفظ كلمات مرور فريدة.
إعادة تعيين كلمة المرور
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك أو لا تتذكر كلمة المرور، اتبع الخطوات التالية:
- أدخل بريدك الإلكتروني المسجل.
ملاحظة: ستتلقى رسالة من دازن على بريدك الإلكتروني المسجل. - انقر على إعادة تعيين كلمة المرور.
ملاحظة: سيتم توجيهك إلى صفحة جديدة لإدخال كلمة المرور الجديدة. - أدخل كلمة المرور الجديدة للتأكيد.
- انقر على متابعة لحفظ التغيير.
رقم الهاتف
يمكنك تحديث رقم هاتفك بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الحساب.
- انقر على الملف الشخصي والإعدادات.
- انقر على رقم الهاتف ضمن قسم الملف الشخصي.
- أدخل الرمز المكوّن من أربعة أرقام المرسل إلى رقم هاتفك المسجل.
- أدخل رقم الهاتف الجديد.
- انقر على حفظ لإتمام التحديث.
يرجى التأكد من إدخال معلومات صحيحة، حيث تُستخدم هذه البيانات للتواصل واسترداد الحساب.