■マイ・アカウントにログインする方法 
DAZN(ダゾーン)視聴画面へログインし、画面右上の黄色のアイコンよりログインが可能です。 

※必ずWebブラウザから操作する必要があります。

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各項目については、下記をご確認ください。

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■プロフィールを編集する

メールアドレスやパスワードのログイン情報を変更することができます。任意で年齢や性別、電話番号を入力することもできます。

▼お客様情報(メールアドレス、パスワード)の変更方法 

※現在マイアカウントページより氏名の変更はできない仕様となっております。

適格請求書(インボイス)を発行ご希望お客様で、お名前の変更が必要なお客様は、お手数ですが弊社カスタマーサービスまで直接お問合せください。

 

それ以外のログイン情報(メールアドレス、パスワード)の変更ご希望のお客様はこちらをご確認ください。
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■フォロー中 / ライブ速報の設定 / ライブスコアを表示

フォローした大会やチームを管理、ライブスコアをホーム画面に表示させるかどうか等を設定できます。

またメールやプッシュ通知などの管理を行うことができます。
 

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■DAZNサブスクリプション

現在ご契約いただいているサブスクリプションプランの確認や、次回請求日、お支払方法の変更、退会や一時停止機能の設定、プランの変更ができます。

 

次回請求日の確認

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「プランの詳細を見る」をクリックし、「次の支払い」の項目で次回請求日を確認することができます。

 

▼お支払い方法の変更方法 
 お支払方法の変更はこちらをご確認ください。

▼サブスクリプションの変更

サブスクリプション(ご契約プラン)の変更はこちらをご確認ください。

退会方法と一時停止機能の設定方法

退会方法については、こちらをご参照ください。 

一時停止機能の設定方法については、こちらをご参照ください。

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■NFL 定期購読 / アドオン[追加有料コンテンツなど]

NFL Game Passや PPV(ペイ・パー・ビュー)対象のイベント、追加機能等の購入ができます。

 

詳しくはそれぞれ以下のページをご確認ください。

NFL GAME PASS のご利用に関して

ペイ・パー・ビュー(追加有料コンテンツ)に関して

アドオン 1ロケーション & 1同時視聴 購入方法

Courtside 1891

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■端末(デバイス)の管理 

・「デバイス」にアクセスいただき、ログアウト希望の端末の「ゴミ箱マーク」を選択いただくと、ログアウトいただけます。 

・「すべてのデバイスからログアウトする」を選択いただくと、ご登録端末すべてからログアウトされます。 

詳しくはこちらをご確認ください。

▼アカウントを安全に管理するには 

  • 不正なアクセスを回避するには、「マイ・アカウント」の「デバイス」にアクセスし、接続されているすべての端末からログアウトをお願いいたします。 その後パスワードを変更いただき、信頼できる端末から再度接続してください。 
  • アカウントのパスワードは定期的に変更することをお勧めいたします。 
  • 第三者による不正アクセスの報告については、DAZNカスタマーサービスまでご連絡ください。 

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■お支払履歴の確認

適用済みのギフトコードや過去のお支払状況の確認ができます。

詳しくはこちらをご確認ください。

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■ギフトコード 

お持ちのギフトコードの適用が可能です。

詳しくはこちらをご確認ください。

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 ■言語 / 音声設定の変更方法 

・「音声」もしくは「言語」へアクセスいただき、「日本語/English」のうち、希望言語のチェックボックスを選択し、「設定を保存」を選択してください。 

※音声については大会/試合の中に、選択された言語によるサービスがない場合がありますのでご注意ください。

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■その他のリンク

・ヘルプセンター:DAZNのヘルプページへアクセスできます。

・マーケティング設定:DAZNの配信情報、特別オファー、製品ニュースなどの通知を管理できます。

 

その他不明点はDAZNカスタマーサービスまでご連絡ください。