どのプランへ変更できますか？
| 現在のご契約プラン | 変更希望のプラン | 可 / 不可 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 月間プラン（Globalプラン） | その他の全てのプラン | 可 | ※1 |
| 月間プラン（Standardプラン） | 月間プラン（Globalプラン） | 可 | ※3 |
| 月間プラン（Standardプラン） | 年間プラン（月々払い） | 可 | ※3 |
| 月間プラン（Standardプラン） | 年間プラン（一括払い） | 可 | ※3 |
| 月間プラン（Standardプラン） | BASEBALLプラン | 可 | ※3 |
| BASEBALLプラン | 月間プラン（Globalプラン） | 不可 | ※2 |
| BASEBALLプラン | 月間プラン（Standardプラン） | 不可 | ※2 |
| BASEBALLプラン | 年間プラン（月々払い） | 可 | ※1 |
| BASEBALLプラン | 年間プラン（一括払い） | 可 | ※1 |
| 年間プラン（月々払い） | 月間プラン（Standardプラン） | 不可 | ※2 |
| 年間プラン（一括払い） | 月間プラン（Standardプラン） | 不可 | ※2 |
| 年間プラン（月々払い） | BASEBALLプラン | 可 | ※5 |
| 年間プラン（一括払い） | BASEBALLプラン | 不可 | ※2 |
| 年間プラン（月々払い） | 年間プラン（一括払い） | 可 | ※4 |
| 年間プラン（一括払い） | 年間プラン（月々払い） | 不可 | ※2 |
※1. プラン変更直後に視聴コンテンツが変更します。（反映には時間がかかる場合があります。）プラン変更前の前払い分と新規プラン料金分はどちらも日割り計算となり次回請求日に相殺されます。
※2. 一度退会が必要。退会状態になったことを確認し、再度ご希望のプランでのご契約が必要となります。
退会についてはこちらの 記事 をご確認ください。
※3. 次回のご契約更新日から新しいプランにてコンテンツをお楽しみいただくことができます。
※4. 現在のご契約プランの契約期間が残り90日間以内で変更の申込みが可能となります。(残りの視聴期間については「DAZNサブスクリプション」から「プランの詳細を見る」をクリックいただき、「次の支払い」から90日前となります。) 変更手続き後、現在ご契約いただいているプランの契約満了日の翌日にコンテンツが切り替わります。
※5 現在ご契約中のサブスクリプションプランの残り期間（30日以内）であれば、プラン変更のお手続きが可能です。
残りの契約期間につきましては、「DAZNサブスクリプション」内の「プラン詳細を表示」→「次回のお支払い」よりご確認いただけます。なお、変更手続きが完了すると、現在のプランの契約終了日の翌日より、新しいプランのコンテンツが適用されます。
各プランの詳細は こちら をご確認ください。
プランを変更するにはどうすればいいですか？
DAZNに直接お支払いいただいている場合は、「マイ・アカウント」にアクセスし、「DAZNサブスクリプション」の項目から変更することができます。
以下の手順をご確認ください。
- 「プランの詳細を見る」をクリックし、「お支払いプラン」の右側にある【変更】のボタンをクリック
※BASEBALLプランに変更をご希望のお客様は「契約の管理」をクリックすると「BASEBALLに変更」の項目が表示される場合があります。 - 変更ご希望のプランを選択し、その後「続ける」をクリックし、画面に沿って手続きを完了させます。
また一部のお客様は以下のような表示の場合があります。（以下はグローバルプランのお客様の例）
- 「プランの詳細を見る」をクリックし、右上にある「プランを変更」をクリック
- ご希望のプランを選択
- さらにご希望のお支払プランを選択し、「続ける」をクリックし、画面に沿って手続きを完了させます。
GoogleやAppleなどのサードパーティ経由でDAZN契約料をお支払いいただいている場合、ご契約プランを変更するには、該当するアプリストアの契約セクションにアクセスする必要があります。
またDAZNへの直接のご登録ではなく、通信会社等を介した特別なご契約の場合は各ご契約元へご相談ください。
プラン変更をキャンセルできますか？
プラン更新日の前日までであれば、「マイアカウント」からプラン変更をキャンセルできる場合があります。（プラン変更が即時で反映するパターンがあります。詳しくは上部の表をご確認ください。）
「マイ・アカウント」の購読タブにある「プラン変更のキャンセル」オプションのいずれかを選択するだけです。 プラン変更をキャンセルした場合、現在ご契約のプランのままとなります。アカウントにこの変更が表示されるまで、数分かかることがあります。
変更が完全に完了した後でのキャンセルやご返金はできかねます。ご了承ください。
プランを変更する方法は他にもありますか？
時折、お客様のプランがより低いサブスクリプションレベルに移行する可能性のある、当社の製品およびサービスに関するオファーをお知らせすることがあります。プランダウンの変更は、サブスクリプションの更新日に反映されます。
プランダウンが進行中でも、サブスクリプションを変更できますか？
プランの変更手続き中は、プランのアップグレードの変更やサブスクリプションのお支払い方法の変更など、マイアカウントで利用できる機能の一部を制限させていただきます。
これらの機能にアクセスするには、まずマイアカウントでプラン変更をキャンセルしてから、サブスクリプションをさらに変更する必要があります。
その他ご不明な点は カスタマーサポート へご連絡ください。