Qualquer que seja o seu plano, existe um limite para: 

  • o número de dispositivos que pode registar na sua conta 
  • o número de dispositivos através dos quais pode assistir à DAZN 
  • Neste artigo, fornecemos-lhe mais informações sobre cada um desses limites. 

Dispositivos registados 

Pode registar, no máximo, três dispositivos por cada plano. Se vir uma mensagem a dizer "Atingiu o limite de dispositivos registados", isso significa que terá de remover um dos dispositivos registados em "A Minha Conta" para poder registar um novo dispositivo. 

 

Adicionar e remover dispositivos 

Eis o que deve fazer se quiser registar um novo dispositivo: 

 

Inicie sessão em "A Minha Conta" e selecione "Dispositivos" 

  • Se já tiver atingido o número máximo de dispositivos registados, terá de remover um dispositivo.   
  • Antes de fazer isso, certifique-se de que interrompe quaisquer transmissões da DAZN às quais estiver a assistir no dispositivo que pretende remover.     
  • Depois de interromper a transmissão, selecione o botão "Remover dispositivo", ao lado do dispositivo que pretende remover. 
  • Depois disso, poderá adicionar um novo dispositivo a partir da sua lista de "dispositivos recentes". Basta selecionar "Adicionar", ao lado do dispositivo que pretende registar.      
  • Em seguida, poderá começar a assistir à DAZN no dispositivo que acabou de registar. 
  • Pode remover ou adicionar dispositivos quantas vezes quiser. 

Se ainda não tiver atingido o número máximo de dispositivos registados, poderá registar um novo dispositivo de forma simples, basta que comece a assistir à DAZN através desse dispositivo. O dispositivo será registado automaticamente.   

 

Número de dispositivos através dos quais pode assistir à DAZN 

Pode assistir, no máximo, a duas transmissões em simultâneo, em dois dispositivos diferentes, desde que ambos estejam ligados ao mesmo ponto de acesso à rede.   

Se receber a seguinte mensagem "Está a tentar assistir em demasiados dispositivos", isso significa que está a tentar assistir à DAZN em demasiados dispositivos ao mesmo tempo. 

Se receber a seguinte mensagem "Já está a assistir à DAZN noutro sítio", isso significa que está a tentar assistir à DAZN, simultaneamente, num dispositivo ligado a outro ponto de acesso à rede.  Para resolver esse problema, terá de interromper todas as transmissões em curso e fechar a DAZN, antes de tentar transmitir conteúdos novamente no dispositivo pretendido.    

 

Partilhar as informações da sua conta 

As informações da sua conta são pessoais e não podem ser partilhadas. Pode assistir à DAZN em dois dispositivos ao mesmo tempo, desde que ambos estejam ligados ao mesmo ponto de acesso à rede. 

 

Está bloqueado? 

Se já experimentou todas as opções acima e continua a ter problemas, contacte o Suporte ao Cliente, através do nosso Centro de Ajuda.