Se a DAZN não estiver a funcionar no seu navegador web, muitas vezes pode resolver o problema com alguns passos básicos de resolução de problemas:
Verifique a sua ligação à internet e velocidade
- Visite www.dazn.com no seu PC/Mac.
- Se conseguir aceder à página sem qualquer mensagem de erro, a sua ligação à internet está a funcionar.
- Se não conseguir aceder à página, verifique a velocidade da sua internet e consulte as recomendações de velocidade da DAZN.
Tente ver outro evento
- No seu navegador web, tente carregar outro evento que esteja atualmente a decorrer na DAZN.
- Se funcionar, volte ao evento original que queria ver.
Experimente um navegador web diferente
- Mude para outro navegador web para aceder à DAZN.
- Certifique-se de que o seu dispositivo cumpre os requisitos de navegadores suportados e do sistema da DAZN.
Apague os cookies e a cache
Verifique o seu endereço IP
- Confirme se a sua localização está num país suportado.
- A página irá apresentar automaticamente o seu endereço IP e localização.
Reinicie o seu router
- Desligue o seu router ou modem da tomada elétrica durante 15 a 20 segundos.
- Volte a ligá-lo.
- Aguarde alguns minutos para que reinicie e tente novamente ligar-se à DAZN.