■ご登録のメールアドレスの確認・変更方法
・ご登録のメールアドレスの確認について
・ご登録のメールアドレスの変更について
＜よくあるご質問＞
・登録されているメールアドレスが現在使用できない、また誤って登録してしまったため、
認証コードを受け取る事が出来ず、メールアドレスの確認・変更が出来ない
⇒上記の場合は、弊社カスタマーサービスにてメールアドレスの変更を承りますので、
こちら を参照の上、Chatbot経由でお問合せ下さい。
※なお、メールアドレスのご変更を承る際には、ご本人様確認として下記の項目を確認させて
いただきますので、予めご確認の上、お問合せいただきますようお願い申し上げます。
＜ご本人様確認＞
・ご登録のお名前（姓・名）
・ご登録のお支払い方法（クレジット/デビットカードの場合、カード番号下４桁）
・最近視聴したコンテンツ名
＜メールアドレスの確認手順＞
DAZNにご登録いただいているメールアドレスにつきましては、下記を目的として
マイアカウント上にて定期的に最新、かつ正しいメールアドレスであるかの確認が行われます。
＜目的＞
・弊社からのご連絡を受け取るため
（ご契約内容、ご登録情報更新時、カスタマーサービスへのお問い合わせ時等）
・ログイン情報の確認
（誤ったメールアドレスや現在使用できないメールアドレスにて登録されている場合、次回ログイン時にエラーとなり、かつパスワードリセットを行ってもそのメールを受け取る事が出来ない状況となるため）
・セキュリティ面の強化
＜手順＞
マイアカウント 上で下記のメッセージが表示されている場合は、
手順に沿ってメールアドレスの確認を行って下さい。
＜メールアドレスの確認手順＞
①【コードを送信】をクリック
②現在ご登録されているメールアドレス宛に、４桁の認証コードを送信されます
③メールに記載された４桁の認証コードを入力し、【メールを確認】ボタンをクリック
※コードが送られてこない場合は、下記をご確認下さい。
・迷惑メールフォルダ内を確認
・登録のメールアドレスに誤りがないか確認
迷惑フォルダにもなく、また登録のメールアドレスにも誤りがない場合は、
【コードの再送信】を行って下さい。
それでも確認が出来ない場合は、こちら を参照の上、弊社カスタマーサービスまでお問合せ下さい
④４桁のコードが認証されるとメールアドレスの確認が完了となります
＜ご登録のメールアドレスの変更について＞
① マイアカウントにアクセスし、メニューの中より【お客様情報】を選択
② お客様情報が表示された際、下記の赤枠のメッセージが表示されている場合は
メールアドレスの変更を行う前に、現在のメールアドレスを確認を行って下さい
※メールアドレスの確認方法はこちら よりご確認下さい。
※すでにメールアドレスの確認がお済の方は、③へお進みください
③ メールアドレスの確認が完了すると、「確認できました」と表示されるので、
それを確認したら、赤枠の「変更」をクリック
④ メールアドレス欄に、変更希望のメールアドレスを入力し、入力内容に
誤りがない事を確認出来たら、「設定を保存」をクリック
⑤ 変更希望のメールアドレス宛に４桁の認証コードが送られます
⑥ 赤枠にメールに記載の４桁の認証コードを入力してください
⑦ コードを入力し、「メールを確認」クリックすると、メールアドレスの
確認が終了し、変更希望のメールアドレスに変更されます
＜よくあるご質問＞
■確認メールが届かない
確認メールが届かない場合は以下をご確認下さい。
・登録されているメールアドレスに入力ミスなどがないか再度ご確認下さい
・迷惑メールフォルダ内に届いていないかご確認下さい
・メールの受信設定をご確認下さい
※特にキャリアのメールをご利用の場合は下記のドメインからのメールの受信を許可していただく
必要があります。
【追加ドメイン】
@mailer.dazn.com
@email.dazn.com
@dazn.com
@in.dazn.com
※上記の設定を確認し、問題がなければ、確認メールの再送信を行ってください。