DAZN Preise: Fragen und Antworten - FAQ

Der Streamingdienst DAZN bietet verschiedene Preismodelle an.  Hier findet Ihr Fragen und Antworten zu den Preisen von DAZN.

Wo kann ich meinen aktuellen Preis sehen?

Du kannst dein aktives Abonnement (inklusive der Kosten) stets in deinem Konto einsehen.

WIE SIEHT DIE ANGEBOTSSTRUKTUR AB JULI 2023 AUS? 

Deutschland

Österreich / Schweiz / Liechtenstein / Luxemburg 

WAS PASSIERT MIT DEN BESTANDSKUNDEN?  

Für Bestandskunden ändert sich nichts, solange sie ihre aktuelle Mitgliedschaft behalten. Die neue Angebotsstruktur gilt nur für neue und wiederkehrende Kunden, die sich ab dem 4. Juli für eine DAZN-Mitgliedschaft entscheiden. 

WANN ÄNDERT SICH ETWAS FÜR BESTANDSKUNDEN?  

Für bestehende Kunden sind derzeit keine Änderungen geplant.  

VERLÄNGERT SICH MEINE JAHRESMITGLIEDSCHAFT NACH ABLAUF AUTOMATISCH ZUM SELBEN PREIS? 

Ein Jahresabo, egal bei welchem Anbieter, darf sich in Deutschland, nach deutschem Recht, nicht automatisch um ein ganzes Jahr verlängern. Deshalb rutscht der Kunde, sollte er sein DAZN-Jahresabo nicht um ein Jahr verlängert oder zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt haben, im Anschluss automatisch in ein monatlich kündbares Abonnement. Alle Kunden erhalten rechtzeitig vor Ablauf des Jahresabonnements Angebote von DAZN, dieses um ein Jahr zu verlängern. Darüber hinaus besitzt natürlich auch jeder Kunde - wie bereits erwähnt - die Möglichkeit, das Jahresabo rechtzeitig vor Ablauf zu kündigen. 

WENN ICH MEIN DAZN STANDARD ABONNEMENT AKTIV LASSE, KANN ICH DANN IMMER NOCH DIE BUNDESLIGA UND DIE UEFA CHAMPIONS LEAGUE SEHEN?    

Ja, solange du dein Abonnement aktiv hältst, ändert sich nichts und du behältst alle Funktionen und Inhalte, die dir bei Vertragsabschluss zur Verfügung standen.  

GIBT ES DIE MÖGLICHKEIT, DIE EINZELNEN PAKETE AUCH MONATSWEISE ABZUSCHLIESSEN? 

Ja, es ist möglich, alle drei Pakete auf einer flexiblen monatlichen Basis zu abonnieren. Allerdings sparst du bei der Jahresmitgliedschaft mit monatlicher Zahlung am meisten. 

WAS PASSIERT, WENN ICH MEIN LAUFENDES ABO KÜNDIGE?  

Wenn du deine laufende Mitgliedschaft kündigen und zu einem späteren Zeitpunkt zurückkehren möchtest, gilt für dich, wie für alle Neukunden, die neue Angebotsstruktur. 

WELCHE KÜNDIGUNGSFRISTEN GIBT ES?   

Wenn du eine monatliche Mitgliedschaft hast und DAZN direkt bezahlst, beginnt deine 30-tägige Kündigungsfrist an dem Tag, an dem du kündigst. Ab dem Tag, an dem du deine monatliche Mitgliedschaft kündigst, kannst du DAZN also noch 30 Tage lang wie gewohnt nutzen, danach wird die Kündigung aktiv.  

Wenn du eine Jahresmitgliedschaft hast, kannst du ebenfalls jederzeit kündigen, aber deine Mitgliedschaft läuft bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums weiter. Die 30-tägige Kündigungsfrist gilt hier nicht.  

IST ES MÖGLICH, VON EINEM JAHRESMITGLIEDSCHAFTSPAKET ZU EINEM ANDEREN ZU WECHSELN?   

Wenn du eine DAZN WORLD oder DAZN SUPER SPORTS Jahresmitgliedschaft hast, kannst du jederzeit mit sofortiger Wirkung unter "Mein Konto" auf ein höheres Paket, z.B. DAZN UNLIMITED, upgraden. Ein Downgrade von einer DAZN UNLIMITED-Jahresmitgliedschaft auf eine DAZN SUPER SPORTS-Jahresmitgliedschaft oder von einer DAZN SUPER SPORTS- auf eine DAZN WORLD-Jahresmitgliedschaft wird hingegen erst aktiv, wenn deine laufende Jahresmitgliedschaft ausgelaufen ist. 

WAS PASSIERT, WENN ICH MEIN BESTEHENDES KONTO NACH DEM 04. JULI VON EINEM MONATLICHEN AUF EIN JÄHRLICHES KONTO ODER UMGEKEHRT  UMSTELLEN MÖCHTE? WERDE ICH DANN WIE EIN NEUKUNDE BEHANDELT?  

Ja, alle Änderungen an einer bestehenden Mitgliedschaft werden ab dem 4. Juli der neuen Angebotsstruktur unterliegen. 

KANN ICH DIE PAKETE AUCH ÜBER APPLE/GOOGLE/VODAFONE/SKY/TELEKOM/WAIPU BUCHEN? 

Die gestaffelten Pakete können regulär über Apple und Google gebucht werden. Über Sky, Vodafone und die Deutsche Telekom kann derzeit nur DAZN UNLIMITED gebucht werden. 

ICH HABE MICH ÜBER APPLE/GOOGLE /VODAFONE/SKY/TELEKOM/WAIPU ANGEMELDET. ÄNDERT SICH ETWAS FÜR MICH?  

Nein, für alle bestehenden Kunden ändert sich nichts, solange sie ihre aktuelle Mitgliedschaft beibehalten, unabhängig davon, wie sie sich angemeldet haben.  

WO FINDE ICH EINE GENAUE ÜBERSICHT WELCHE INHALTE IN DEN EINZELNEN PAKETEN ANGEBOTEN WERDEN? 

Du findest eine komplette Übersicht mit den Live-Sportinhalten der einzelnen Pakete hier:  DAZN PAKETE - alles zu World, Super Sports und Unlimited

KÖNNEN KUNDEN, DIE GUTSCHEINKARTEN (JAHRESABOS ODER MONATLICH) MIT DEM ALTEN PREIS GEKAUFT HABEN, DIESE NOCH NACH DEM 04. JULI EINLÖSEN UND DAZN FÜR DEN VEREINBARTEN ZEITRAUM SCHAUEN? 

Ja, alle Gutscheinkarten bleiben gültig und können natürlich weiterhin gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DAZN und in Übereinstimmung mit den lokalen Gesetzen und Anforderungen eingelöst werden. 

FÜR WELCHES PAKET SIND DIE GUTSCHEINE GÜLTIG?  

Alle alten und derzeit zum Verkauf stehenden Gutscheinkarten bieten automatisch Zugang zu DAZN UNLIMITED.  

BEKOMME ICH ALS BESTANDSKUNDE AUCH DIE 35% RABATT AUF DEN NFL GAME PASS, DEN ES FÜR NEUKUNDEN BEI ABSCHLUSS EINES DAZN SUPER SPORTS ODER DAZN UNLIMITED VERTRAGS GIBT?  

Solltest Du über eine laufende DAZN UNLIMITED 12-Monats-Mitgliedschaft verfügen, melde Dich bitte ab dem 1. August über diesen Link ( https://www.dazn.com/de-DE/help) bei unserem Kundenservice und wir finden eine Lösung.