DAZN ist die richtige Adresse für jeden Sport-Fan: Der Multisport-Streamingdienst überträgt Spitzensport wie Fußball, Basketball, American Football, Boxen, Tennis, Wintersport und vieles mehr im Livestream.
Sollten Sie Fragen zum Angebot oder zur Technik von DAZN haben, gibt es verschiedene Möglichkeiten, mit dem Kundenservice der Plattform Kontakt aufzunehmen. Hier gibt es alle Anlaufstellen der Kontaktaufnahme in der Übersicht.
Wie kann ich Kontakt zu DAZN aufnehmen? Möglichkeiten in der Übersicht
| Möglichkeit der Kontaktaufnahme | Art der Probleme |
|---|---|
| DAZN-Help-Seite | Allgemeine Probleme / Anliegen |
| Kontaktformular auf der Website | Spezielle Probleme / Anliegen |
| LIVE-Chat mit dem Kundenservice | Spezielle Probleme / Anliegen mit sofortiger Dringlichkeit |
| Spezielle Probleme / Anliegen mit sofortiger Dringlichkeit |
Wie kann ich Kontakt zu DAZN aufnehmen? Kundenservice, Telefon, LIVE-Chat, FAQ
Sollten Sie ein Problem oder eine Frage zu Angebot oder Technik von DAZN haben, ist Ihre erste Anlaufstelle immer die Help-Seite von DAZN. Dort finden Sie Antworten auf die wichtigsten und häufigsten Kundenfragen - vielleicht ist bereits eine Lösung für Ihr Problem dabei.
Die FAQ (Frequently Asked Questions) an den Kundenservice sind unter anderem:
- Wo ist DAZN verfügbar?
- Wie kann ich für DAZN bezahlen?
- Allgemeine Hilfe zu DAZN auf Deinem Smart TV?
- Welche Geräte werden von DAZN unterstützt?
- Wie kann ich mich bei DAZN anmelden?
- Wie kann ich meinen Account pausieren und warum ist es besser als zu kündigen?
- Was kann ich tun, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
- Wie kann ich meine Zahlungsinformationen ändern?
Über die Help-Seite des DAZN-Kundenservice werden also die zentralen Fragen und häufigsten Probleme in der Regel bereits gelöst. In diesem Fall ist die Problemlösung für Sie am bequemsten: einfach reinklicken, Antwort auf die Frage lesen, fertig. Sollten Sie ein spezielleres Problem haben, gibt es natürlich die Möglichkeit, Kontakt zu DAZN aufzunehmen.
Wie kann ich Kontakt zu DAZN aufnehmen? Kontaktformular auf der Homepage
Für Anfragen und Probleme, die sich nicht in den FAQ der DAZN-Help-Seite lösen lassen, gibt es das Kontaktformular auf der DAZN-Website.
Dort gibt es zunächst die Möglichkeit, Ihr Anliegen via Dropdown-Menü in eine Kategorie einzuordnen und so den Damen und Herren im Kundenservice die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern. Zudem können Sie Ihr Anliegen oder Problem in einem freien Textfeld ausführen und konkretisieren.
Wenn Sie beim Abschicken des Kontaktformulars Ihre E-Mail-Adresse angeben, wird sich der Kundenservice von DAZN zeitnah mit einer Antwort bei Ihnen melden.
DAZN Hilfe: Im LIVE-Chat Kontakt zum DAZN-Kundenservice aufnehmen
Die unmittelbarste Methode, Kontakt zum DAZN-Kundenservice aufzunehmen, ist der LIVE-Chat.
Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihr Anliegen zu formulieren und in Echtzeit eine Antwort einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters aus dem Kundenservice zu erhalten.
Auf Twitter mit DAZN Help Kontakt aufnehmen
Eine weitere unmittelbare Möglichkeit, Kontakt zu DAZN aufzunehmen, ist Twitter. Auf dem Account @DAZN_DE_Help beantworten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Kundenservice Ihre Anfragen, ob via Mention in einem Tweet oder via Direct Message.
Wir sind für euch da!❤️#DAZNhelfer pic.twitter.com/48qVSLZD8y
— DAZN HELP DE (@DAZN_DE_Help) January 8, 2020
DAZN Hotline: Kann ich auch per Telefon über eine Kundenservice-Hotline Kontakt zu DAZN aufnehmen?
Eine telefonische Kundenservice-Hotline gibt es bei DAZN nicht.
Mit den Möglichkeiten, Ihre Anliegen und Probleme über die DAZN-Help-Seite, das Kontaktformular oder den LIVE-Chat zu lösen, sollten Sie gut aufgestellt sein. Bei einem Problem nicht zögern, dort wird Ihnen geholfen.
Was kann ich auf DAZN sehen?
DAZN überträgt Spitzensport aus aller Welt im Livestream. Ein Highlight im Programm beim "Netflix des Sports" sind die Bundesliga-Rechte: DAZN überträgt 40 Spiele der Fußball-Bundesliga live und in voller Länge. Dabei handelt es sich um alle 30 Freitagsspiele, fünf Montagsspiele und fünf Begegnungen an Sonntagen um 13.30 Uhr. Außerdem gibt es die Relegation und den DFL Supercup live.
Ein weiteres Highlight auf DAZN ist die Live-Übertragung von über 100 Spielen der UEFA Champions League und allen Partien der Europa League, Serie A, LaLiga und Ligue 1.
Neben attraktivem Spitzenfußball überträgt DAZN zahlreiche Schmankerl aus der Welt des Sports: Unter anderem gibt es bei dem Multisport-Streamingdienst US-Sport vom Feinsten (NBA, NFL, NHL, MLB), Tennis, Boxen, MMA, Wintersport, Hockey, Darts und Radsport.
Wie viel kostet DAZN?
- Monatsabo: 11,99 Euro
- Jahresabo: 119,99 Euro
- Probemonat: kostenlos
Das monatliche Abonnement bei DAZN kostet 11,99 Euro. Es gibt jedoch auch eine Möglichkeit, den Beitrag für zwei Monate zu sparen: Wer sich direkt für ein Jahresabo entscheidet, zahlt lediglich 119,99 Euro - die Kosten für zwei Monate fallen so also weg. Zudem haben Sie die Chance, gratis ins Livestream-Programm auf DAZN hinein zu schnuppern, ein Probemonat ist nämlich kostenlos.
Bezahlen kann man DAZN auf viele verschiedene Arten und Weisen. In einem separaten Artikel bekommt Ihr alle verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten von DAZN auf einen Blick.
